- •5. Маркетинговая среда: микросреда.
- •6. Рынок: понятие, сущность. Товарный рынок, классификация.
- •7. Конъюнктура, емкость рынка. Виды рынка.
- •8. Модель покупательского поведения.
- •9. Процесс принятия решения о покупке.
- •10. Маркетинговые исследования.
- •12. Виды маркетинговой информации.
- •Основные источники маркетинговой информации.
- •15.Виды сегментации
- •1. В зависимости от характера сегментации:
- •2. В зависимости от типа потребителей:
- •Массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг.
- •Выбор целевого сегмента
- •Позиционирование: сущность и этапы
- •Продукт: понятие, виды. Качество продукта.
- •21.Марка, марочные решения.
- •22. Продукт: ассортимент, сервис и гарантии, упаковка
- •23.Цена. Установление цены: виды издержек.
- •24. Факторы ценообразования
- •25.Основные подходы к ценообразованию: на основе себестоимости, на основе ценности товара, на основе учета конкуренции.
- •26.Основные подходы к ценообразованию: установление цен со скидками и зачетами, установление дискриминационных цен.
- •27.Основные подходы к ценообразованию: установление цен с учетом психологии покупателя, установление цены по географическому принципу.
- •28. Канал распределения : понятие, функции, уровни
- •30. Традиционный канал распределения и вертикальная маркетинговая система: понятие, виды.
- •31. Канал распределения: оптовые и розничные торговцы
- •32. Мерчандайзинг
- •33. Продвижение: понятие, характеристика средств
- •34. Продвижение как процесс коммуникации
- •1) Определение целевой аудитории
- •2) Определение желаемой ответной реакции
- •3) Выбор обращения
- •4) Выбор средств построения обращения
- •35. Реклама: понятие, виды, основные решения
- •36. Стимулирование сбыта: понятие, основные средства, основные решения.
- •37. Public relations: понятие, виды, основные решения.
- •38.Личная продажа и организация promotion-акций.
- •39. Персонал как инструмент маркетинга.
- •40. Маркетинг услуг: понятие, дополнительные инструменты.
- •41. Услуги как объекты маркетинга и их особенности.
- •42. Маркетинг услуг: понятие, модели.
- •43. Маркетинговые решения для организаций сферы услуг
- •45. Стратегическое планирование маркетинга: процесс планирования.
- •49 Билет :Стратегическое планирование маркетинга: методы анализа для непосредственного принятия управленческого решения.
- •50 Билет
- •51 Билет. Стратегическое планирование маркетинга
- •52.Составление программы маркетинга.
30. Традиционный канал распределения и вертикальная маркетинговая система: понятие, виды.
Традиционный канал распределения, канал состоящий из одного и более независимых производителей, оптовых и розничных торговых фирм. Каждая организация в канале является отдельным независимым предприятием, которая стремиться получить прибыль, даже в ущерб прибыли системы в целом.
Маркетинговые системы вертикальные – структура канала распределения , при которой производители оптовые и розничные торговые фирмы, функционируют как единая система. Один из участников канала либо является владельцем, либо заключает с ними контракт, либо влияние достаточное, чтобы объединить участников канала сбыта.
3 вида вертикальных маркетинговых систем:
- Корпоративные
-Договорные, когда между участниками канала сбыта заключены договорные отношения. Франчайзинг- контрактное партнерство, между производителями или торговым посредником, или независимыми бизнесменами, которые покупают право владеть и руководить одной и более фирмами в системе франчайзинга. Франшиза- пакет, предоставляемый в пользование предпринимателю.
- Управляемые
Горизонтальные маркетинговые системы – схема построения канала распределения , при которой две или более компании одного уровня, объединяют свои усилия чтобы осваивать новые маркетинговые возможности.
Комбинирование маркетинговой системы – многоканальные системы распределения, при которых какая-либо фирма формирует два и более сегментов рынка.
31. Канал распределения: оптовые и розничные торговцы
Канал распределения - это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям. Благодаря ему, устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться.
1. Оптовые торговые посредники
Оптовая организация – Организация, которая закупает продукт крупными партиями у производителя и реализует в рознично-торговые предприятия партиями меньшим объемом.
Виды:
Оптовики с полным циклом обслуживания – оптовики, предоставляющие полный набор услуг своим клиентам, таких как: хранение запасов, предоставление продавцов-консультантов, финансирование(кредитование), оказание содействия в области управления и т.д.
Оптовики с ограниченным циклом обслуживания – оптовики, предоставляющие ограниченный перечень услуг своим клиентам.
2. Розничные торговые посредники
Розничная организация – организация, реализующая свой продукт поштучно или маленькими партиями
Виды:
Розничные торговые предприятия и предприятия самообслуживания – розничные магазины, в которых покупатели самостоятельно занимаются поиском, сравнением, выбором, транспортировкой продуктов.
Розничные торговые предприятия с ограниченным циклом обслуживания
Розничные торговые предприятия с полным циклом обслуживания
Специализированный магазин – розничный магазин, который предлагает узкую группу товаров со значительной глубиной ассортимента;
Универсальный магазин – обычно магазин самообслуживания, специализирующийся на широком ассортименте;
Магазины товаров повседневного спроса – небольшие магазины, располагающиеся в спальных районах, торгующие ограниченным ассортиментом продуктов, которые пользуется спросом, работают допоздна или круглосуточно, 7 дней в неделю;
Магазины-дискаунтеры – магазины, торгующие продукцией по сниженным ценам;
Торговые комплексы – крупные магазины, совмещающие в себе различные типы торговых предпринимателей;
Торгово-развлекательный комплекс – обычно имеет собственного владельца и представляет ряд развлекательных предприятий;
Магазины-склады – рознично-торговые предприятия, в которых совмещены демонстрационный зал и склад, отличаются низкими ценами;
Магазины-демонстрационные залы – магазины, работающие под заказ. В торговом зале показаны только демонстрационные образцы, а сам товар нужно ждать.
3.Брокеры и агенты
Брокер – оптовик, не обладающий правом собственности на продукт(не выкупает его). Основная функция – организовывать встречу продавца и покупателя.
Агент – торговец, представляющий интересы покупателя и производителя на более долговременной основе, при этом не обладает правом собственности на товар.
