2. Управление как элементарная функция организованных систем различной природы; общая схема управления и ее структура

Система - множество элементов и связей м/уними, образующих определенную целостность, единство.Классификация систем: 1.материальные (подразделяются на системы живой (биологические, социальные, экономические) и неживой природы (геологические, физические, химические)) и абстрактные (результата развития сознания человека, вне сознания не существуют); 2. закрытые (с внешней средой происходит обмен только энергией) и открытые (с внешней средой происходит обмен энергией и веществом); 3. статичные (изменяются в течение опред. промежутка времени) и динамичные (нет); 4. детерминированные (предопределенные) и стохастические (вероятностные). Принципы: 1) целостности (закон синергии); 2) структурности (свойства системы зависят от составляющих элементов и их особенностей); 3) взаимосвязи системы и внешней среды (влияния факторов внешней среды); 4) множественности описания систем (различные аспекты состояния и развития систем); 5) иерархичности систем («принцип матрешки»). Управление - элементарная функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение структуры, поддержание режима деятельности системы и способствующая выполнению программы цели деятельности. Схема управления: 1 – субъект управления – орган, который на основе различной поступающей информации в сигналах и импульсах проводит оценку, осуществляет сравнение и принимает решения по поводу функционирования системы; 2 – объект управления – орган, осуществляющий текущие действия, обеспечивающие функционирование системы; 3 – прямая связь – совокупность информации, действий, стимулов, импульсов, исходящих от субъекта и определяющих деятельность объекта в рамках функционирования системы; 4 – обратная связь – совокупность информации, действий, стимулов, импульсов, свидетельствующих о состоянии объекта управления и являющихся для субъекта основой для принятия последующих решений; 5 – цель управления – желаемое состояние системы, ради достижения которого субъект осуществляет регулирование, а объект – действия по функционированию системы; 6 – внешняя среда – действие, которой на систему реализуется по 2ум направлениям: а) подача для субъекта управления различной информации, которая по аналогии с обратной связью создает основу для принятия решений, б) формирование общих фоновых условий, в рамках которых происходит функционирование субъекта и объекта управления; 7 – (в ряде случаев) внешнее возмущающее воздействие – объект или сила, которая стимулирует субъект управления к выполнению различных действий по регулированию функционирования системы.

3. Определение теории управления. Организация как объект теории управления; общие характеристики организаций, обосновывающие необходимость управления в них

Теория управления – комплекс взглядов, доведённых до уровня абстракции и позволяющий выявить, описать, объяснить и предвидеть объективные явления в области управления людьми в организациях.

Тео́рия управле́ния — наука о принципах и методах управления различными системами, процессами и объектами. Основами теории управления являются кибернетика и теория информации. Организация как объект управления.  Организация — это сложная, открытая, управляемая, динамическая система с целенаправленным действием. Применительно к социально-экономической организации система — это искусственно созданный набор взаимодействующих между собой элементов и подсистем, предназначенный для достижения определенной цели. Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней средой. В любой организации реализуются три ключевых процесса: получение ресурсов из внешней среды, производство продукта и передача его во внешнюю среду. Организации свойственны все признаки системы: - множество элементов; - единство главной цели для всех элементов; - относительная самостоятельность элементов; - наличие связей между элементами; - целостность и единство элементов структуры; - четко выраженное управление. Основные потоки в организации: на входе системы — поступление материалов, рабочей силы, капитала; на выходе — готовый продукт. Организации создаются людьми для достижения определенных общественных, корпоративных и личных целей. В этом заключается смысл их существования. Цель — это желаемое состояние системы в результате, управляемого процесса ее развития. Цель должна быть социально значимой, актуальной, реальной, измеряемой, понятной исполнителям, совместимой с подцелями, с возможностями, иметь конкретные сроки исполнения и допускать возможность корректировки при изменении внешних и внутренних условий. Цель организации зависит не только от желания членов (субъективная сторона), но и от реальных возможностей ее выполнения (объективные условия). Организация будет жизнеспособной только в том случае, если ее цель достаточно хорошо согласуются с целями, стоящими перед обществом в целом. Поэтому организация является целенаправленной системой. Чтобы достичь цели с минимальными временными и материальными затратами, необходимо скоординировать деятельность всех звеньев организации. Для этого в любой организации выделяется: - управляющая часть (дирекция, административно-управленческий аппарат, менеджеры); - управляемая часть (исполнительные звенья). Таким образом, организации относятся к управляемым системам. Применительно к организации можно выделить три основных принципа, характеризующих ее как управляемую систему: - принцип обоснованности: организация подчиняется определенным закономерностям, определяющим ее внутренние причинно-следственные связи, ее функционирование и существование; - принцип целенаправленности: организации свойственно стремление к достижению поставленной цели, обеспечивающей со временем новое состояние организационной системы; - принцип моделируемости: организация как сложная система может быть представлена конечным множеством моделей, каждая из которых отражает определенную грань ее сущности. Все организации вне зависимости от целей, типа и конечного результата имеют общие для всех сложных организаций характеристики: 1. Ресурсы. Основные ресурсы, используемые организацией, — это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация. Цели любой организации (производственной или обслуживающей) включают преобразование ресурсов. 2. Зависимость от внешней среды. Ни одна организация не может быть закрытой системой. Организация зависит от внешней среды как в отношении притока ресурсов, так и потребителей. Внешняя среда включает все силы и институты, с которыми организация сталкивается в своей деятельности: экономические условия, законодательство, систему ценностей в обществе, уровень технологий, конкурентов. Внешняя среда никогда не бывает стабильна, поэтому мало знать «среду обитания» и природу ее изменений, надо уметь реагировать на эти изменения.