- •Кафедра коммерции
- •Дисциплина "Маркетинг" Учебно-методический комплекс
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •1 Цели и задачи дисциплины
- •2 Требования к уровню освоения дисциплины
- •3 Объем дисциплины
- •3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •Форма обучения заочная на базе спо
- •Форма обучения заочная на базе впо
- •Форма обучения очная для специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080502 «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризма)»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит», «Коммерция (торговое дело)», «Товароведение и экспертиза товаров»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Менеджмент организации», «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризм)»
- •4 Содержание дисциплины
- •Тема 1. Социально–экономическая сущность маркетинга
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •Тема 4. Промышленные рынки и поведение покупателей от имени предприятий
- •Тема 5. Стратегия сегментирования рынка
- •Тема 6. Анализ рынка
- •Тема 7. Замеры и прогноз спроса
- •Тема 8. Товарная политика предприятия
- •Тема 9. Ценовая политика предприятия в маркетинге
- •Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге
- •Тема 11. Продажа товара и методы продажи
- •Тема 12. Методы и способы продвижения товара на рынке
- •Тема 13. Послепродажное обслуживание покупателей
- •Тема 14. Разработка маркетинговой стратегии
- •Тема 15. Международный маркетинг
- •5 Темы практических и семинарских занятий
- •Тема 1. Социально-экономическая сущность маркетинга Семинар № 1
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Маркетинговая концепция в деятельности фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 – «Маркетинг и рыночные позиции компании»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Тема 3. Особенности поведения покупателей на рынке
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Практическое задание
- •Пример составления отборочного опросника
- •Отборочный опросник
- •Анкета телефонного опроса
- •Основная литература
- •Тема 4. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5. Сегментирование рынка
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск целевого сегмента или ниши»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 3 - «Сегментация рынка жидких моющих средств» (жмс)
- •Вопросы и задания:
- •Тема 6. Анализ рынка Основные вопросы:
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи:
- •Тема 7. Замеры и прогнозирование спроса Основные вопросы:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Кейс № 1– ''Конкурентное преимущество – в упаковке''
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 – ''Анализ расходов фирмы на качество продукции''
- •Вопросы и задания
- •Дополнительная литература
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Разработка товарной и ценовой стратегии фирмы на российском рынке хлебопродуктов"
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 9. Методы распространения товаров
- •(Дистрибьюция)
- •Семинар № 9
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Организация системы сбыта"
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Тема 10. Системы коммуникаций предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Ситуационные задачи (кейсы)
- •Сбыт глубокозамороженных продуктов на душу населения (без домашней птицы и мороженого)
- •Количество морозильных камер в продуктовых магазинах и лавках в Германии в 1999 г.
- •Отношение к глубокозамороженным продуктам различных групп покупателей, %
- •Отношение к глубокозамороженным готовым блюдам
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 11. Реклама в системе маркетинга Семинар № 11 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста»
- •Вопросы и задания
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 12. Методы продажи товаров Семинар № 12 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Старый товар - новый рынок»
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 - «Стратегия автомобильного гиганта»
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Тема 13 Продвижение продукции предприятия по рынку
- •Темы рефератов:
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 14. Послепродажное обслуживание как элемент оперативного маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы:
- •Задания:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 15. Разработка стратегии маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Литература:
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Темы рефератов:
- •Основная литература
- •Вариант №2
- •Вариант №4
- •Вариант №5
- •Вариант №6
- •Вариант №7
- •Вариант №8
- •Вариант №9
- •Вариант№10
- •Вариант №11
- •Вариант №12
- •Вариант№13
- •Вариант №14
- •Вариант №15
- •Вариант№16
- •Вариант №17
- •Вариант №18
- •Вариант №19
- •Вариант №20
- •Вариант №21
- •Вариант №22
- •Вариант №23
- •Вариант №24
- •Вариант №25
- •Вариант №26
- •Вариант №27
- •Вариант №28
- •6.2 Методические рекомендации по выбору варианта контрольной работы
- •6.3 Методические рекомендации по оформлению контрольных работ
- •6.4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •6.5. Список рекомендуемой литературы
- •8 Вопросы для подготовки к экзамену и зачету
- •9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1Литература
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины:
Тема 8. Товарная политика предприятия
Понятие товара, его основные и дополнительные свойства. Товар как инструмент конкурентной борьбы. Особенности товарной политики в маркетинге. Ассортимент товаров и его виды: товарный, торговый, производственный, широкий и узкий ассортимент. Основные показатели ассортимента: ширина, глубина, обновляемость, устойчивость, гармоничность, сопоставимость.
Основные элементы товарной политики предприятия. Необходимость и сущность функционального анализа стоимости товара. Анализ популярности продукта и виды популярности. Образ продукта. Производство марочных товаров. Понятие марки товара, марочного знака и товарной марки. Решение об использовании марок или многомарочного подхода. Упаковка товара, ее функции, свойства, виды. Маркетинговые требования, предъявляемые к упаковке. Цена как элемент товарной политики предприятия. Разработка названия продукта. Требования, предъявляемые к названию. Методика разработки названия. Выработка искусства сбыта товара. Маркировка товара. Разработка логотипа фирмы и его использование в маркировке. Требования к маркировке и ее основные элементы. Потребительская и транспортная маркировка.
Правовая база производства марочных товаров. Механизм получения лицензий на право пользоваться товарным знаком.
Необходимость товарных инноваций в маркетинге. Понятие нового товара в маркетинге: действительно новые товары, модернизация товара, модификация товара, старый товар на новом рынке.
Типы покупателей новой продукции и их количество.
Способы разработки новых товаров. Приобретение новых продуктов и его особенности. Цели политики разработки новых продуктов. Виды стратегии выбора продукта. Оценочные показатели новой продукции.
Продуктовые инновации и их цикл: формирование идей, отбор идей, разработка замысла товара и его проверка, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка товара, испытания в рыночных условиях, развертывание коммерческого производства.
Идея продукта. Замысел товара. Образ товара.
Понятие жизненного цикла товара (ЖЦТ). Необходимость изучения Ж.Ц.Т. Виды ЖЦТ: традиционный, классический, кривая увлечения, кривая продолжительного увлечения, сезонная кривая, кривая возобновления, кривая провала.
Основные этапы ЖЦТ: разработка товара, внедрение товара на рынок, рост продаж, зрелость и спад. Характеристика каждого этапа ЖЦТ.
Анализ маркетинговых стратегий, используемых на этапах ЖЦТ. Маркетинговые стратегии, используемые на этапе внедрения: стратегия интенсивного маркетинга, стратегия пассивного маркетинга, стратегия широкого проникновения, стратегия выборочного проникновения. Стадия роста и ее маркетинговые стратегии.
Стадия зрелости. Маркетинговые стратегии на стадии зрелости: модификация рынка, модификация товара, модификация маркетинговых средств.
Стадия спада. Стратегия свертывания производства товара и ее целесообразность. Стратегия сохранения производства товара и механизм ее применения.
Тема 9. Ценовая политика предприятия в маркетинге
Понятие цены и ее функции. Ценообразование на различных типах рынков. Цена как фактор конкурентной борьбы. Особенности ценообразования в России.
Факторы, влияющие на ценообразование. Методика формирования исходной цены предприятия в маркетинге: определение задач политики ценообразования; определение спроса на продукт предприятия; определение издержек производства продукции; выбор метода ценообразования; установление окончательной цены.
Методы ценообразования, используемые в маркетинге: "издержки + прибыль", метод обеспечения целевой прибыли; на основе ценностной значимости товара; на уровне текущих цен; на основе закрытых торгов; монопольное ценообразование.
Сущность и виды ценовой политики в маркетинге: политика "снятия сливок"; максимальная ценовая стратегия; минимальная ценовая стратегия; установление цен по географическому принципу; установление единой цены, с включением расходов по доставке; установление цен со скидками и зачетами, дискриминационные цены.
