Раздел 3. Характеристики продуктов, товара, услуг, предоставляемых предпринимателем потребителю. В этом разделе бизнес-плана должны быть зафиксированы:

• наглядные данные, позволяющие с требуемой полнотой «осязать» предпринимательский продукт (опытный образец, его характеристики, описания, модели, фотографии и т. д.);

• сведения о круге потребителей предпринимательского товара и потребностях, которые он будет удовлетворять (прогноз платежеспособного спроса на товар; данные о регионе, группах населения, организациях, которые предпочтительно, исходя из анализа и прогноза, станут покупателями и потребителями товара; данные о динамике ожидаемого потребления товара по временным периодам с учетом факторов, влияющих на изменение потребностей в данном товаре). Результаты прогнозно-аналитических оценок этих параметров включаются в бизнес-план;

• прогноз цен, по которым предполагается реализовать продукт предпринимательской деятельности (продукция, товар, работы, услуги). С учетом высокого уровня инфляции предвидение цены продукта предпринимательства представляет самый трудный элемент составления большинства бизнес-планов.

Раздел 4. Анализ и оценка конъюнктуры рынка сбыта, спроса, объемов продаж. Этот раздел — непосредственное продолжение изучения потребностей и прогнозирования цен. Он предопределяет объемы производства и продаж товаров по временным периодам реализации предпринимательского проекта.

Исследование, анализ, оценка рынка в процессе подготовки бизнес-плана опираются, с одной стороны, на предположения, т. е. носят прогностический характер, а с другой, — на предварительную договоренность с потенциальным покупателем или с торговыми, сбытовыми организациями.

В случаях кратковременных мелких или долговременных крупных предпринимательских проектов ситуации различны. В первом случае можно с высокой степенью достоверности установить круг покупателей, потребителей предпринимательского продукта, что позволяет сделать вывод об объемах продаж. Во втором случае ситуация более сложная. Изменение спроса на товар, его продажа, потребление устанавливаются при составлении бизнес-плана на основе предположений, оценок, расчетов, прогнозов.

Наряду с расчетно-аналитической оценкой рынка сбыта бизнес-план должен предусматривать также способы активизации рынка посредством маркетинговой и других видов деятельности.

При разработке этого раздела необходимо учитывать конкурентов, их возможности, способности и ценовую политику. Поэтому работа над бизнес-планом должна включать корректировку прогнозируемого объема продаж с учетом конкуренции.

Раздел 5. План (программа) действий и организационные меры. Содержание этого раздела во многом зависит от вида предпринимательской деятельности (производственное, коммерческое, финансовое). Программа предпринимательских действий обычно включает:

• маркетинговую деятельность (реклама, определение рынка сбыта, контакты с потребителем, учет его запросов);

• осуществление производства продукции (производственное предпринимательство);

• закупку, хранение, транспортировку, реализацию товаров (особенности в коммерческом предпринимательстве);

• обслуживание покупателя, в том числе послепродажное.

Неотъемлемая часть программы действий — организационные меры, призванные способствовать упорядочению исполнения бизнес-плана. Это способы управления реализацией бизнес-планом, организационные структуры управления проектом, методы координации действий исполнителей, а также меры по установлению специальных форм оплаты труда, стимулирования, набора и подготовки кадров (кадровое обеспечение), учета, контроля и др.

Раздел 6. Ресурсное обеспечение сделки. В этом разделе приводятся сведения о видах и объемах ресурсов, необходимых для осуществления предпринимательского проекта, источниках я способах получения ресурсов. Ресурсное обеспечение охватывает:

• материальные ресурсы (материалы, полуфабрикаты, сырье, энергия, здания, оборудование и др.);

• трудовые ресурсы;

• финансовые ресурсы (текущие денежные средства, капитальные вложения, кредиты, ценные бумаги);

• информационные ресурсы (статистическая, научно-техническая информация).

Раздел 7. Эффективность сделки (проекта). Это завершающий раздел бизнес-плана, содержащий характеристику эффективности предпринимательской сделки. В числе основных сводных показателей эффективности — показатели прибыли и рентабельности сделки. Кроме того, учитывается социальная и научно-техническая эффективность (получение новых научных результатов). Здесь же целесообразно проанализировать долговременные последствия предпринимательской сделки.

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятию «планирование».

2. Какие виды планирования вы знаете?

3. Как соотносятся понятия «норма» и «норматив» в оценке состояния структуры предприятия?

4. В чем состоит экономический смысл количественных и качественных показателей плана?

5. Из каких разделов состоит план развития предприятия? Дайте их характеристику.

6. Какие аспекты деятельности предприятия отражает производственная программа?

7. Какие условия следует выполнять при подготовке бизнес-плана?

8. Каковы основные показатели бизнес-плана?

9. Какие характеристики товаров и услуг фиксируются в бизнес-плане?

10. Из каких элементов состоит программа предпринимательских действий?