2.3 Мультимедійні технології

Появлення мультимедійних технологій знайшло швидке застосування і у галузі соціально-культурного сервісу і туризму.

Мультимедіа — це взаємодія візуальних і аудіо ефектів під управлінням інтерактивного програмного забезпечення з використанням сучасних технічних і програмних засобів, вони об’єднують текст, звук, графіку, фото, відео у одному цифровому представлені.

Мультимедійні продукти поділяються на енциклопедії, навчальні та розвиваючі програми, ігри і програми для дітей, рекламні програми і презентації.

Одно з найпоширеніших напрямів використання мультимедійних технологій в області туризму - це розробка енциклопедичних, довідникових і рекламних дисків. Багато підприємств сфери туризму, найчастіше музеї, турфірми і готелі, створюють власні диски, які містять довідкову та рекламну інформацію, наприклад, країнознавчі огляди з описом екскурсій, розважальних заходів, готелів тощо.

Web-конференція (або вебінар) — це проведення презентацій або он-лайн зустрічей у мережі Інтернет у режимі реального часу. Під час такої конференції кожний з учасників знаходиться біля свого комп’ютера, а зв’язок між ними підтримується через Інтернет за допомогою спеціального додатку, встановленому на комп’ютері кожного учасника, або через веб-інтерфейс. В другому випадку, щоб приєднатися до конференції, потрібно просто ввести URL адресу сайту у вікні браузера.

Вебінари можуть бути сумісними і включати у себе сеанси голосування і опитувань, що забезпечує повну взаємодію між аудиторією і ведучим. Звичайно учасники конференції бачать на екрані заздалегідь підготовлену презентацію, ведучий коментує інформацію, що відображається на екрані, а слухачі можуть ставити питання та отримувати відповідь у режимі чату. Вебінари можуть мати функцію анонімності користувачів, завдяки чому учасники однієї конференції можуть не знати про присутність один одного.

У теперішній час брати участь у Web-конференціях можна використовуючи смарфони під управління Android за допомогою безкоштовної програми GoToMeeting (компанія Citrix). Додаток дозволяє підключатися до он-лайн зустрічі, переглядати список учасників, спілкуватися з учасниками через VoIP зв’язок (по Wi-Fi), масштабувати зображення (до 200%), приглушати свій аудіопотік, якщо навколо дуже голосно.

Також використання мультимедійних технологій використовуються при створені різного роду презентації. Форми презентації можуть бути найрізноманітніші: на виставковому стенді, при контакті з покупцем при особистій зустрічі або в агентстві, в лекційній аудиторії, по телебаченню та ін. В будь-якому випадку презентація (від лат. praesentatio — представлення, пред’явлення) це комунікаційний процес зі всіма його основними компонентами. Якщо презентація створена програмними засобами, то презентація - це набір слайдів, що об’єднанні можливістю переходу від одного слайда до другого і зберігаються в одному файлі.

Термін “слайд” використовується для позначення одиниці візуальних матеріалів презентації незалежно від того, чи буде ця сторінка демонструватися на екрані дисплею, роздруковуватися на принтері або виводитися на 35-міліметрову фотоплівку.

Слайд - логічно автономна інформаційна структура, що містить різноманітні об’єкти, які представляються на загальному екрані монітора, листі паперу або на листі колірної плівки у вигляді цілісної композиції.

У складі слайда можуть бути такі об’єкти: заголовок і підзаголовок, графічні зображення (рисунки), таблиці, діаграми, організаційні діаграми, тексти, звуки, маркіровані списки, фон, колонтитул, номер слайда, дата, різні зовнішні об’єкти.

Процес розробки презентації може бут розбитий на декілька етапів:

1. Розробка структури презентації

2. Створення окремих слайдів

3. Складання зв’язаної послідовності слайдів

4. Створення допоміжної підтримки презентації

5. Планування демонстрації

У відповідності до розділення роботи над презентацією на етапи в PowerPoint передбачені різні режими роботи. Кожний з цих режимів забезпечує відповідну роботу з презентацією. При цьому зміни, що вносяться в одному режимі, відбиваються у всіх інших.

В режимі структури PowerPoint відображає текстовий зміст презентації, дозволяючи вводити новий текст або редагувати існуючий, не відволікаючись при цьому на деталі оформлення, присутні в інших режимах. Оскільки робота йде тільки над текстом, користувач може цілком сконцентруватися на смисловому наповненні слайдів і на словесному викладі своїх ідей. Цей режим добре пристосований для вибору оптимальної послідовності подачі матеріалу, а дизайн та інші елементи оформлення зовнішнього вигляду презентації опрацьовуються після перемикання в інші режими.

В режимі слайду зручно конструювати або коригувати окремі слайди презентації. Тут можна вводити і редагувати текст, вставляти графічні об'єкти, діаграми (графіки) і таблиці. Крім того, слайд можна доповнити власним фоном і текстовими коментарями.

В режимі сортувальника мініатюрні копії слайдів всієї презентаційної послідовності розташовуються рівномірними рядками у вікні перегляду. Користувач може прослідити вплив будь-якого загального параметра, такого як оформлення фону слайдів або вибір колірної схеми, на вигляд презентації в цілому. В цьому режимі відсутня можливість зміни змісту конкретних слайдів, проте доступні засоби їх видалення, дублювання і зміни порядку проходження. За допомогою даного режиму можна перед друком або демонстрацією презентації перевірити її на наявність суперечливих слайдів або грубих помилок в представленні інформації. Режим сортувальника слайдів також використовується для завдання і зміни перехідних ефектів, що реалізовуються на екрані при зміні слайдів під час демонстрації презентації.

Режим заміток призначений для створення сторінок заміток, які можуть використовуватися доповідачем під час презентації або служити як роздавальний матеріал. В цьому режимі зменшена копія слайда розташовується у верхній частині сторінки, тоді як нижню, вільну частину сторінки, можна заповнити текстовим матеріалом, що містить пояснення до даного слайда. Вибравши відповідний масштаб відображення, можна одночасно бачити на екрані зменшений варіант слайда і мати можливість вводить супроводжувальний текст.

В режимі показу слайдів демонструється слайд або вся презентація в динаміці, слайд за слайдом. Демонстрація виконується точно так, як буде здійснюватися показ готової презентації - з використанням анімації, спеціальних ефектів і переходів від одного слайда до другого.

Процес створення презентації в Microsoft PowerPoint містить такі дії:

- вибір загального оформлення;

- додавання нових слайдів і їх змісту;

- вибір розмітки слайдів;

- зміна за необхідністю оформлення слайдів;

- зміна колірної схеми;

- застосування різноманітних шаблонів оформлення;

- створення ефектів анімації.

Не дивлячись на те, що додаток PowerPoint має широкі функціональні можливості, у користувачів під час роботи виникають деякі проблеми, наприклад: при роботі із звуком та відео, захисту презентацій від зовнішніх коригувань, перетворенні презентації в інші популярні формати (flash, video, dvd, html), впровадженні Flash-роликів в презентацію.

Тому зарубіжними і вітчизняними програмістами був розроблений ряд програм і додатків, що дозволяють розширити та удосконалити функціональні можливості PowerPoint. Зупинимося докладніше на розгляді декількох з них.

Програма Music Spane. Стандартні можливості MS PowerPoint 2000 дозволяють вставляти у презентацію звуковий файл, але звукове супроводження переривається при переході до іншого слайду. Програма Music Spane розширює настройку звукового супроводу як в цілому для презентації, так і для окремих слайдів.

При інсталяції утиліти в головне меню Сервис додається пункт Music Spane. За допомогою підпункту Configure Music Spane… можна вказати необхідні настройки слайда при його відображені під час слайд-шоу: завершити звукове супроводження, продовжити, розпочати звукове супроводження з вказаного джерела.

Утиліта Persector дозволяє вставляти, редагувати, а також створювати нові 3D-об’єкти в презентації. Особливостями програми є таке: велика бібліотека об’єктів, якісна анімація, підтримка стилів тексту.

При інсталяції програми у вікні PowerPoint з’являється нова панель Persector і відповідне вікно задач.

Persector дозволяє працювати з різноманітними об’єктами, такими як, діаграми, блок-схеми, зображення, шари, текст та інше.

Для кожного 3D-об’єкта можна змінити освітлення, перспективу, настроїти анімацію.

Launch iSpring Free 3 і Swiff Point Player 20. Важливим в PowerPoint є робота з флеш-об’єктами. Серед великої маси різних програм і утиліт найоптимальнішим варіантом є Launch iSpring Free 3 і Swiff Point Player 20. Обидві утиліти дозволяють вставляти в презентацію різні флеш-об’єкти: починаючи від простих анімацій і закінчуючи іграми. Також надають можливість перетворити створену презентацію у флеш, що робить саму презентацію меншою за об’ємом, захищає авторські права при використовуванні в маркетингу, а також робить більш простішою їх публікацію і передачу в Internet.

Також існує декілька додатків, що дозволяють встановлювати в якості фону для презентації відео файли (PowerPlugs: Video Backgrounds Player & Content), зменшувати розмір презентацій до 95% залежно від типу і змісту презентації (NXPowerLite або PowerShrink), додавати ефект прозорості в презентації (Office One Transparent Show) тощо.

Віртуальні екскурсії і подорожі – це презентації, які дозволяють туристам подивитися основні цікаві об’єкти (музеї, визначні пам’ятки) ще до реального їх відвідання. Це можуть бути довільно рухомі панорами об’єктів (експонати музеїв і картинних галерей, приміщення готелів, вулиці і будинки міст, алеї парків, види з висоти пташиного польоту тощо). Глядач може довільно міняти напрямки руху, використовувати функцію збільшення зображення, переміщатися вперед і назад, вправо і вліво. Є можливість озвучування презентації, вбудовування в неї пояснювальних написів, інтеграції у віртуальну подорож географічних карт і планів приміщень з можливістю орієнтації по сторонах світу.

З українських визначних пам’яток можна здійснити віртуальну подорож по музеях (Києво-Печерська Лавра - www.lavra.ua; Національний музей історії Києва - www.nmiu.org.ua та ін.), спортивними об’єктами (стадіон «Донбас Арена» - http://donbass-arena.com/ru/arena/virtual3dtour/) або закладами відпочинку (у Львові - http://lviv.virtual.ua). Такі подорожі здійснюють подвійний вплив на "віртуальних туристів" - вони не тільки піднімають їх інтелектуальний рівень, але і спонукають побачити в реальному світі те, що вони зустріли у мережі.

Більшість з описаних вище утиліт є широко доступними, оскільки їх можна безкоштовно закачати з мережі Internet. При інсталяції вони не вимагають багато місця на жорсткому диску і вбудовуються в PowerPoint у вигляді додаткових панелей інструментів або підпунктів головного меню програми.

Оптимальним інструментом для проведення презентацій, підготовка до яких пов'язана з переміщенням проектора в межах офісу, будівлі, міста, країни тощо, є портативні мультимедійні проектори. Портативні - це означає, вагою десь до трьох кілограмів, і з габаритами, що дозволяють переносити їх у невеликій сумці (рис. 2.8).

До ключових параметрів проекторів належать: вага, габарити і світловий потік.

Рисунок 2.8 – Портативний проектор HP MP3130

Презентації звичайно проводяться у незатемнених приміщеннях з включеним або в кращому випадку приглушеним освітленням, щоб глядачі бачачи доповідача могли робити позначки. Тому в умовах зовнішнього засвічення необхідно збільшити яскравість світлих частин зображення, яка при фіксованих розмірах екрану пропорційна світловому потоку, створюваному проектором, щоб зробити картинку контрастною і яскравою.

Світовий потік вимірюється у люменах (лм). Як правило, у офісах і конференц-залах використовуються проектори з високою яскравістю (2500-7000 люмен), які є достатньо громіздкими і важать 5 - 15 кг. Наведемо рекомендації щодо вибору проектора:

• 2500 люмен для аудиторії менш 100 осіб та денного освітлення;

• 3000 люмен для аудиторії 100 - 200 осіб та денного освітлення;

• 5000 люмен для аудиторії більш ніж із 100 осіб і яркого денного освітлення.

Найвища якість зображення може бути отримана, якщо розрішення проектору співпадає з роздільною здатністю, з якою виводить зображення відеоадаптер ноутбука або комп’ютера. Більшість сучасних проекторів має роздільну здатність XGA (1024x768).

Яскравість світлового потоку проектора у центрі зображення вища, ніж по боках. Рівномірність світлового потоку характеризує частину світлового потоку, що залишається постійною по всій площі зображення. Гарна рівномірність світлового потоку має бути 85% та вище.

Отже, портативний проект має важити від 1 до 5 кг. Площа, яку він займає на столі має бути меншою ніж площа, що займається ноутбуком. Зручною опцією є наявність пульта дистанційного управління для виконання функцій комп'ютерної миші. Щоб спростити процес підготовки проектора до презентації можна обрати модель проектора з бездротовим зв'язком або з можливістю підключення до мережі для віддаленого управління проектором і додаткової безпеки.

Таким чином, роль мультимедіа на підприємствах туристичної галузі значно збільшується. Власники туристичних фірм можуть демонструвати свої пропозиції, проводити презентації за допомогою мультимедіа. Область віртуальної реклами є класичним прикладом застосування мультимедіа. За допомогою таких вітрин клієнти мають можливість самостійно отримати цікаву для них інформацію.