1 Общие положения
EMS - "Express Mail Service" – это служба экспресс- почты для пересылки документов и товаров, которая представляет собой самую быструю из почтовых служб, которая по мере возможности использует все возможные физические средства.
Принадлежность почтовых отправлений к службе EMS определяется наличием на оболочке отправления и сопроводительных документах логотипа, состоящего из следующих элементов:
- треугольник в форме крыла с полосами оранжевого цвета;
- буквы EMS голубого цвета;
- три горизонтальных полосы оранжевого цвета. (Рисунок 1)
Рисунок 1 – Логотип "Express Mail Service"
Услуги EMS предоставляются юридическим и физическим лицам.
Отправления EMS подразделяются на внутренние (пересылаемые внутри страны) и международные (пересылаемые за пределы страны).
Отправления EMS являются приоритетным видом почтовых отправлений, т.е. на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, и после обработки незамедлительно доставляются или пересылаются далее по назначению наиболее быстрым способом.
Согласно правилам оказания услуг почтовой связи, отправления EMS подразделяются на отправления:
- содержащие документы (письменные сообщения, счета, фактуры, справки и. т. д.);
- с товарными вложениями (личные вещи, предметы культурно-бытового и производственного назначения и т.д.).
Во внутренних отправлениях ускоренной почты с товарным вложением пересылаются предметы культурно-бытового характера и производственного назначения, продукты питания длительного хранения, печатная продукция, растения, пчелы, медицинские препараты, медикаменты, овощи, фрукты и другие предметы. В отправлениях международной ускоренной почты с товарным вложением пересылаются предметы культурно-бытового характера и производственного назначения, продукты питания длительного хранения, печатная продукция, растения, лекарственные средства и другие вложения, если они разрешены к пересылке в страну назначения и не являются запрещенными и ограниченными к пересылке в соответствии с законодательством. К отправлениям EMS применяются запрещения, приведенные в Списке запрещенных предметов, издаваемом Международным бюро Всемирного Почтового Союза, в Правилах оказания услуг почтовой связи, а также законодательстве Республики Беларусь.
Внутреннее отправление EMS может быть принято с объявленной ценностью, с наложенным платежом, с уведомлением о получении, на абонементный почтовый ящик, до востребования. Международное отправление EMS клиент может застраховать.
Предельное время и дни приема отправлений EMS в объектах почтовой связи определяется руководителем объекта почтовой связи с учетом отправки их с внешним транспортом в соответствии с планом отправки, составленным РУП «Белпочта», а так же с учетом выполнения заявленных отправителем сроков доставки.
При приеме отправлений ускоренной почты после предельного времени и в выходные дни, на чеке СКС (кв. ф.1) отправитель учиняет отметку «с увеличенным сроком пересылки и доставки согласен», подтверждая ее подписью. Аналогичная отметка учиняется работником почтовой связи на бланк-пачке Е 1 (для международных EMS) и оболочке отправления (для внутренних EMS).
Информация о приеме, прохождении и вручении отправлений EMS на территории Республики Беларусь фиксируется в базе данных системы слежения за внутренними отправлениями EMS, международных и в системе IPS. (Рисунок 2)
Рисунок 2 – Система слежения за международными EMS
Прием отправлений EMS осуществляется во всех объектах почтовой связи, а также на дому или в офисе по заявке отправителя.
Упаковка отправлений EMS должна соответствовать характеру вложения, исключать возможность повреждения вложения при перевозке и доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других почтовых отправлений и причинения вреда работникам связи.