8 Обработка входящих отправлений ems

После осуществления обмена с транспортом, мешки с отправлениями EMS, подлежащих доставке, незамедлительно передаются в структурное подразделение (либо на рабочие места объекта почтовой связи), осуществляющее обработку и доставку отправлений ускоренной почты.

Вскрытие мешков с входящими отправлениями EMS (внутренними и международными) производится в соответствии с п.221 Технологии. Отправления, находящиеся в мешке, сканируются. Тем самым информация о поступлении отправлений EMS вносится в автоматизированную систему слежения. На оборотной стороне отправлений EMS ставится оттиск календарного штемпеля или от руки проставляется дата и время их поступления в доставочный объект почтовой связи. Нарушения, выявленные при вскрытии мешков с отправлениями EMS, оформляются в соответствии с п. 223-235 Технологии.

При выявлении засланного мешка, либо в мешке засланных отправлений EMS, последние незамедлительно досылаются по назначению в соответствии с Планом отправки внутренних отправлений EMS. Все отправления EMS подлежат доставке адресату по указанному адресу.

Внутренние и международные отправления EMS, адресованные на абонементный почтовый ящик и до востребования, и внутренние отправления EMS со сроками доставки «до 10 часов» и в «указанное время» доставляются в объект почтовой связи – вручения отправления в день его поступления не позднее 9 часов, со сроками доставки «в течение дня» не позднее 14 часов.

Отправления EMS с начисленными таможенными платежами (для международных), а также поступившие в поврежденном виде либо при акте (внутренние и международные), вручаются в объекте почтовой связи зоны обслуживания.

Поступившие с внешнего транспорта отправления EMS могут доставляться как из выделенного объекта почтовой связи (цеха, участка, отделения почтовой связи) с использованием автотранспорта, так и почтальонами из доставочных отделений почтовой связи. Отправления EMS, весом свыше трех килограмм, доставляются с использованием автотранспорта. Доставка таких отправлений в пределах города осуществляется выделенным транспортом, в населенные пункты сельской местности с использованием автомобиля, обслуживающего внутрирайонный маршрут, по пути его следования.

Порядок обработки и доставки внутренних и международных отправлений EMS в городах и населенных пунктах сельской местности определяется письменным распоряжением (приказом, служебным распоряжением) руководителя структурного подразделения (РУПС, ГУПС, УПС, филиала) с учетом выполнения сроков доставки, заявленных отправителем. В доставку отправления EMS выдаются по расписке ф. ПС 55 с приложением к каждому отправлению извещения ф. ПС 22.

9 Вручение отправлений ems

Работник, осуществляющий доставку отправлений EMS, перед выходом в доставку обязан:

- проверить целостность оболочек, печатей, пломб, вес отправлений;

- поименно сверить полученные отправления с приложенными извещениями ф. ПС 22 и указанными номерами в расписке ф.ПС55;

- учинить расписку в получении с указанием количества отправлений прописью, фамилии, должности и времени получения.

Международные отправления EMS выдаются в доставку после предварительного согласования с получателем даты и времени доставки по телефону. При отсутствии телефонной связи с получателем, доставка международных отправлений EMS осуществляется в день их поступления в доставочный объект почтовой связи.

Выдача отправления EMS адресату осуществляется по извещению ф.ПС22, при предъявлении им одного из документов, указанных в п. 147 Правил оказания услуг.

Работник, осуществляющий выдачу отправлений EMS, обязан:

- проверить документ, удостоверяющий личность адресата;

- вручить адресату извещение ф. ПС 22 для заполнения;

- при отсутствии адресата, внутреннее отправление EMS с объявленной ценностью до одной базовой величины может быть выдано без предъявления доверенности совершеннолетнему члену семьи адресата при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и подтверждающего родственное отношение к адресату. В таком случае на извещении указываются данные документа этого лица и степень его родства.

Получатель расписывается в извещении ф. ПС 22 с указанием данных предъявленного документа, даты и времени получения отправления EMS (рисунок 15).

Международные отправления EMS вручаются лично лицу, указанному в адресе получателя либо его представителю по доверенности, заверенной в установленном законодательством порядке. Отправления EMS, адресованные юридическим лицам, вручаются уполномоченным в офисе под расписку на извещении ф. ПС22, где указывается фамилия, имя и отчество, должность представителя данной организации, дата и время вручения. Расписка, в обязательном порядке, заверяется оттиском печати юридического лица. Если юридическое лицо не имеет печати, получатель отправления предъявляет паспорт, либо иной документ, предусмотренный Правилами оказания услуг почтовой связи, данные которого вносятся в извещение ф. ПС 22.

Международные отправления EMS, на которые начислены таможенные платежи, выдаются адресатам только после их уплаты, о чем делается соответствующая отметка в извещении ф. ПС22. Один экземпляр таможенного приходного ордера вручается получателю вместе с отправлением.

При выдаче международных отправлений EMS, поступивших при поверочном уведомлении на расхождение веса, вложения и прочие нарушения, работник объекта почтовой связи обязан ознакомить получателя с поверочным уведомлением под расписку и предложить ему вскрыть отправление.

В случае отсутствия адресата в момент доставки отправления EMS, в соответствующей ячейке абонентского почтового шкафа или индивидуальном почтовом ящике оставляется извещение ф.ПС22 с приглашением получить отправление EMS в объекте почтовой связи с указанием его адреса и времени работы. На извещении ф. ПС 22, кроме того, указывается время попытки доставки.

В случаях, когда отсутствует возможность попасть в подъезд (например, при наличии кодовых замков, получатель и соседи получателя не открывают дверь), ответственное лицо за доставку отправлений EMS, при наличии служебного мобильного телефона, связывается с получателем по указанному на отправлении номеру контактного телефона. Максимальное время ожидания получателя у подъезда 3 - 5 мин.

	ф.ПС22
Извещение № 110 Кому _____Иванову Ивану Владимировичу________________________ _Витебск 13 Ленина 1, кв. 2________________ _______________________________________________________ Телефон__590-56-13________________ На Ваше имя получен __ отправл. ЕМS_____ на _____ руб. Из __Израиль_____ за №_ЕЕ123456789IL__ с налож.плат ___________руб. Вес ___1___кг __200_____г Плата за доставку ________________руб Для получения почтового отправления необходимо предъявить настоящее извещение и документ, удостоверяющий личность. Выдача производится по адресу _Ленина 26 Витебск 13 обед с 13-14___________ _Работаем _______ с _8__час 00_мин. до _19__час 00__мин. Выходные- вск. Извещение вручил __почтальон Петров 13.02.08__________ (подпись)
Предъявлен ___________паспорт_____________________________________ (наименование документа) Серия __ВМ__________№____1234567890_____________________ Выданный «__07___»апреля __200_1_г. Кем ____________ОВД_ Витебска__________________ (наименование учреждения, выдавшего документ) Паспорт прописан*) ______________________________________ (где, когда и по какому адресу) Получил «_13__»__февраля_______2009__г. 15ч. 30 мин Иванов_________ (дата) (подпись) ____почтальон Петров___________________________________________ (фамилия, подпись работника, выдавшего почтовое отправление) *) сведения о прописке паспорта заполняются только при получении почтового отправления «До востребования»

Рисунок 15 – Образец оформления ф. ПС 22