Тема 4. Маркетинговый анализ потребителей

Рассмотрите процесс проведения развернутой сегментации рынка. Изучите как проводится сегментирование потребителей, контрагентов, конкурентов, поставщиков. Ознакомьтесь с основными этапами проведения сегментационного анализа. Изучите методы классификации потребителей (ESOMAR, SAGACITY, БНС, VALS, VALS 2, iVALS, R-TGI). Рассмотрите процесс микросегментации и макросегментации.

Литература: [38, 39, 40,41, 42, 43, 44, 45, 46, 47]

Вопросы для самопроверки:

1. Что такое признаки сегментирования рынка?

2. Что такое критерии сегментирования рынка?

3. Как проводится сегментирование потребителей для целей маркетингового анализа?

4. Как проводится сегментирование контрагентов для целей маркетингового анализа?

5. Как проводится сегментирование конкурентов для целей маркетингового анализа?

6. Как проводится сегментирование поставщиков для целей маркетингового анализа?

7. Какие стратегии выбора целевого рынка Вы знаете?

8. Что представляет из себя классификация потребителей по методу ESOMAR?

9. Что представляет из себя классификация потребителей по методу SAGACITY?

10. Что представляет из себя классификация потребителей по методу БНС?

11. Что представляет из себя классификация потребителей по методу VALS?

12. Что представляет из себя классификация потребителей по методу R-TGI?

13. Назовите этапы проведения макросегментации, используемые в маркетинговом анализе.

14. Назовите этапы проведения микросегментации, используемые в маркетинговом анализе.

Тема 5. Маркетинговый анализ конкурентов

Изучите как оценивается степень интенсивности конкуренции по динамике, доле и рентабельности целевого рынка. Рассмотрите способ оценки степени монополизации рынка с использованием индекса Херфиндаля Хиршмана. Ознакомьтесь с построением конкурентной карты рынка. Изучите методы оценки конкурентоспособности предприятия различных отраслей народного хозяйства.

Литература: [48, 49, 50]

Вопросы для самопроверки:

1. Что показывает показатель интенсивности конкуренции по динамике рынка?

2. Что показывает показатель интенсивности конкуренции по доле рынка?

3. Что показывает показатель интенсивности конкуренции по рентабельности целевого рынка?

4. Как рассчитывается индекс Херфиндаля Хиршмана?

5. Какие необходимы данные для построения матрицы распределения конкурентных позиций предприятий?

6. Что из себя представляет конкурентная карта рынка?

7. Какие методы оценки конкурентоспособности предприятия различных отраслей народного хозяйства Вы знаете?

Тема 6. Маркетинговый анализ товара

Изучите основные модели жизненного цикла продукта: общепризнанная модель, модели кривой опыта и жизненного цикла, модель жизненного цикла инновационного продукта. Рассмотрите методы построения мультиатрибутивных моделей товара и способы расчета полезности товара. Ознакомьтесь с процедурами позиционирования предложения. Изучите способы определения конкурентоспособности товаров и идентификации структуры конкурентного преимущества. Ознакомьтесь с процедурой анализа упаковки и маркировки.

Литература: [51, 52, 53]

Вопросы для самопроверки:

1. Что из себя представляет общепризнанная модель жизненного цикла товара?

2. Что из себя представляет модель жизненного цикла инновационного продукта?

3. Какие мультиатрибутивные модели товара Вы знаете?

4. Какие способы определения конкурентоспособности товаров Вы знаете?

5. Каков порядок проведения анализа качества упаковки?