Тема 2. Основні етапи процесу управління під час виникнення кризисної ситуації
|
2.1. Організація, як об'єкт стратегічних змін. 2.2. Модель конгруентної поведінки Д. Недлера. 2.3. Модель перехідного процесу Д. Недлера. 2.4. Заходи мотивації працівників на введення змін. |
2.1. Організація, як об'єкт стратегічних змін
Організація (від грец. інструмент) – це
|
Організація —
|
Основні характеристики організації:
Будь-яка організація складається з елементів (відділів, служб, груп, окремих виконавців), їхніх ролей і відносин, визначених ієрархією, поліархією, писаними і неписаними правилами (кодексами) поведінки. Ці ролі, відносини й кодекси можуть мати офіційні та неофіційні аспекти, або офіційну і неофіційну структури (рис 2.1.).
Рис. 2.1. Основні елементи і характеристики організації.
|
Формальна структура колективу – |
|
Неформальна структура колективу – |
|
Організація – |
Професори Гарвардського університету П. Лоуренс і Дж. Лорш висунули, а потім і довели гіпотезу, що кожний структурний підрозділ організації має власне унікальне середовище, відповідно до якого і повинна здійснюватися його організаційна побудова (рис. 2.2.).
Рис. 2.2. Графічна інтерпретація концепції Лоуренса — Лорша.
Висновки за концепцією Лоуренса — Лорша:
—
—
Американський соціальний психолог Дуглас Мак-Грегор запропонував теорію X і теорію Y (Theory X and Theory Y), які намагались підвести під чинники мотивації раціональну та прийнятну основу.
|
Дуглас Мак-Грегор (1906-1964) – американський соціальний психолог. Отримав ступінь доктора філософії в Гарвардському університеті і згодом працював там викладачем. У 1937 перейшов в Массачусетський технологічний інститут (МТІ), де став одним з організаторів відділення виробничих відносин. У 1948 став ректором Antioch College. З 1954 - перший професор-стипендіат Слоуна в Массачусетському технологічному інституті, де працював до самої смерті. |
Відповідно до цих теорій існують два типи управління, що відображають два типи поглядів на працівників (таблиця 2.1, рис. 2.3).
Таблиця 2.1
Типи управління |
|
Організація типу «X» |
Організація типу «Y» |
|
|
Рис. 2.3. Теорія організації Дугласа МакГрегора.
Р. Лайкерт розробив структуру ідеальної організації менеджменту на підприємстві. До основних її характеристик від відніс такі (рис. 2.4):
а)
б)
в)
г)
д)
е)
Рис. 2.4. Основні чинники класифікації організаційних систем.
Лайкерт запропонував чотири базових системи стилю лідерства (рис 2. 5).
Рис. 2. 5. Чотири системи Ренсіса Лайкерта.
|
Перша система Ренсіса Лайкерта – експлуататорської-авторитарна:
|
|
Друга система Ренсіса Лайкерта – прихильно-авторитарна:
|
|
Третя система Ренсіса Лайкерта – консультативно-демократична:
|
|
Четверта система Ренсіса Лайкерта – партисипативно-демократична:
|
|
Отже, |