4. Оплата услуг:

• Операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, коммерческого телевидения⁹;

• Коммунальные услуги и электроэнергию*;

• Международной и междугородней связи*;

• Городской связи*;

• Поиск и оплата штрафов ГИБДД*;

• Создание автоплатежей за сотовую связь*;

• Оплата услуг через Федеральную Систему «ГОРОД»;

• Оплата услуг через Систему «Город Челябинск»;

• Пополнение аккаунтов онлайн-игр;

• Просмотр истории платежей и переводов, и их статус.

З а осуществление данных платежей у ряда операторов взимается комиссия, в размере 29 рублей для всех ПУ, кроме «Он-Лайф», «Максимум», «А-Клуб».

5. Работа с ПИФ:

• Оплата инвестиционных паев УК «Альфа-Капитал»⁸;

• Просмотр краткой и детальной информации по своим паям;

• Приобретение паев другого фонда.

6. Дополнительные платежи:

• Оплата страховки Alico (AIG Life);

• Оформление и приобретение полиса ОСАГО;

• Покупка полиса ВЗР (Для поездок за рубеж;

• Программа страхования «Городские огни»;

• Программа «Родной Дом»;

• Оплата услуг СК Ренессанс Страхование, АльфаСтрахование Жизнь;

• Оплата выставленных электронных счетов (invoicing).

7. Электронные деньги:

• Яндекс.Деньги (пополнение и ввывод);

• WebMoney (пополнение и ввывод);

• QIWI (только пополнение кошелька);

• RBK-Money(только пополнение кошелька);

• Деньги@mail.ru (вывод средств на счет в Банке временно не доступен).

8. Работа с шаблонами:

• Сохранить любой платеж или перевод в виде шаблона;

• Изменять наименование шаблонов и доступность этих шаблонов для оплаты в разделе «Оплата по шаблонам» в «Альфа-Мобайл» и использования в услуге «Альфа-Чек»;

• Добавление шаблонов в панель «Избранное».

9. Изменение постоянного пароля. Постоянный пароль для входа в «Альфа-Клик» действует в течение 180 дней. По истечению этого времени Клиент не сможет осуществлять операции.

10. Подключение услуг

• Подключение услуг Альфа-Мобайл и Альфа-Чек

• Подключение услуги Альфа-Мобайл Лайт

• Изменение номера телефона услуги Альфа-Чек

11. Печать платежного поручения по форме 0401060 Центрального Банка России. Распечатать поручение можно для Внешних переводов и Переводов в пользу государственных учреждений, для этого необходимо:

1. Перейти в раздел "История переводов" и выбрать платеж;

2 . Нажать на ссылку "Референс":

3. Распечатать форму на принтере.

Дополнительные возможности «Альфа-Клик»:

Мой Контроль

Услуга «Мой контроль» — это возможность самостоятельно создавать Ограничения, которые регулируют все совершаемые по карте операции. С услугой «Мой контроль», Клиент может контролировать любые операции по своим картам. Таким образом, управление счетами карт становится еще проще и удобнее, а защита денег Клиента — еще надежнее.

Клиент может управлять следующими параметрами лимитов:

• Тип операции по карте - ограничение (или полный запрет) возможности снятия наличных в банкоматах, покупки по карте в интернете и оплаты по карте в обычных магазинах.

• Максимальная сумма одной операции по карте¹⁰ – возможность определить максимальную сумму одной покупки или одного снятия наличных

• Максимальная сумма расходов за определенный период¹⁰ – возможность установить ограничение на общую сумму расходов по карте за определенный период времени (сутки/неделя/месяц/весь срок действия правила).

• География и сроки действия – возможность определять географию действия установленных на карту ограничений.

Для использования услуги «Мой контроль» необходимо:

• наличие услуги «Альфа-Клик» / «Альфа-Мобайл»/ «Альфа-Мобайл-Лайт»;

• наличие у Клиента дебетовой или кредитной карты Банка.

В случае перевыпуска карты, действующий лимит аннулируется и необходимо создавать новые Ограничения.

Мои Расходы

Сервис «Мои расходы» — это сервис, направленный на упрощение и наглядность работы с расходами Клиента: все совершаемые Клиентом операции с использованием пластиковых карт, автоматически распределяются по уже настроенным категориям.

На главной странице интернет-банка расположен виджет, на котором Клиент может увидеть все свои траты за выбранный месяц, распределенные по статьям, с указанием суммы расходов по каждой из них.

С помощью сервиса Клиент может осуществлять следующие действия:

• получить информацию о расходах, распределенных по статьям (категориям расхода);

• добавить запись о расходах/покупках наличными;

• получить детальную информацию о статье расхода и сделать комментарии или метки к ним;

• запланировать на месяц сумму расходов по каждой статье;

• создавать собственные статьи расходов;

• легко находить траты по выбранным фильтрам.

Открытие счетов

В «Альфа-Клике» Клиенты Банка могут открывать Текущие и Накопительные счета.

Перейти на страницу открытия счетов можно:

• с главной страницы (зеленая ссылка "Открыть счёт" в виджете Счета),

• из раздела "Мои счета" в главном меню,

• со страницы перевода между счетами

• воспользовавшись строкой поиска.

Текущие счета могут открыть Клиенты, у которых уже есть ПУ и хотя бы один ТС. Накопительный счет может открыть любой Клиент Банка (согласно условиям открытия для каждого из накопительных счетов).

Комиссия за открытие не взимается. Новые счета открываются моментально и сразу доступны для использования. Счет можно пополнить, заказать к нему карту или привязать уже существующую (этот процесс займет до 24 часов).

Количество доступных к открытию счетов и их валюта определяется Пакетом услуг Клиента. В зависимости от Пакета услуг Клиента ТС можно открыть в 7 валютах: российский рубль, американский доллар, евро, швейцарский франк и фунт стерлингов (ПУ «Комфорт», «Максимум» и «А-Клуб»), а так же канадский доллар и японская иена («А-Клуб»).

Накопительные счета доступны к открытию в российских рублях, в американских долларах и в евро.

Одновременно можно открыть сразу несколько счетов — нужно проставить галочки в напротив тех счетов, которые нужно открыть. Вместе с этим один и тот же счет можно сразу открыть во всех доступных валютах.

Альфа-Оплата

Альфа-Оплата — то услуга автоматического пополнения счета мобильного телефона с карты Клиента при снижении баланса до установленного минимального значения.

Н овый функционал «Автоплатежи» за сотовую связь доступна только в новой версии Интернет-Банка «Альфа-Клик» и находится в разделе «Оплата услуг».

В настоящий момент услуга доступна Клиентам - абонентам МТС, Билайн и Мегафон.

Условия предоставления услуги:

• Услуга «Альфа-Оплата» предоставляется всем Клиентам - резидентам при наличии у Клиента открытого Счета в в рублях и подключенного Интернет Банка «Альфа-Клик».

• Расчеты производятся в рублях РФ.

Подключение услуги осуществляется в Интернет-Банке Альфа-Клик:

1. В разделе «Оплата услуг» Клиент выбирает пункт «Автоплатеж за мобильную связь».

2. Выбирает из выпадающего списка оператора

3. Указывает «Номер телефона», « Сумму пополнения» (минимальная сумма - 50 рублей, максимальная - 15000 рублей)

4. Указывает пороговое значение баланса (сумма, при которой будет производиться автопополнение)

5. Указывает название шаблона автоплатежа.

6. Далее Клиент выбирает счет, с которого будет происходить списание автоплатежа и нажимает кнопку «Оплатить»

7. Проверяет введенные параметры автоплатежа и подтверждает его создание одноразовым SMS паролем.

Услугу «Альфа-Оплата» можно отключить, либо изменить в Интернет-Банке «Альфа-Клик», в разделе «Настройки». Клиент выбирает пункт «Шаблоны», далее раздел "Автоплатежи за мобильную связь".

Оформление предодобренных кредитных продуктов

Клиент может самостоятельно оформить предодобренный кредит без посещения отделения банка, а также назначить себе встречу в любом отделении Банка.

Дополнительный логин

Для удобства Клиента, в Интернет-Банке «Альфа-Клик» доступна функция «Дополнительный логин» — Клиент может использовать привычный для него логин для входа в интернет-Банк.

Особенности функционала:

• Сервис доступен только в Альфа-Клик 2.0;

• Каждый дополнительный логин уникален (если логин занят другим клиентом — система сообщит об этом);

• Дополнительный логин можно изменять неограниченное количество раз;

• Для входа можно использовать как цифровой логин, выданный Банком, так и дополнительный логин.

Создание Дополнительного логина:

Д ля создания или изменения логина, Клиенту необходимо авторизоваться в интернет-банке «Альфа-Клик» и перейти в настройки. На странице настроек Клиент может увидеть свой цифровой логин, присвоенный Банком и кнопку добавления логина.

Если Клиент впервые использует Интернет-Банк, то при первом входе в «Альфа-Клик», ему будет предложено указать дополнительный логин, который он желает использовать для входа в интернет-банк.

Средства защиты в «Альфа-Клик»

Пароли для использования Интернет-Банка

В целях безопасности в Интернет-Банке используется три типа паролей:

• Временный — при подключении услуги «Альфа-Клик», пароль автоматически высылается в sms-сообщении на номер телефона, указанный Клиентом. Временный пароль действует до первого входа в Интернет-Банк и в принудительном порядке подлежит замене на Постоянный пароль.

Е сли в течение 3 дней Клиент не изменяет Временный пароль на Постоянный, ему необходимо повторно обратиться в Отделение или Альфа-Консультант за получением нового пароля, либо восстановить его самостоятельно на стартовой странице Интернет-Банка.

• Постоянный — является основным паролем для входа в «Альфа-Клик». Действует 180 дней, после чего подлежит замене. По истечении срока действия пароля Клиент не может осуществлять операции, пока не обновит пароль.

• Одноразовый — используется для подтверждения денежных операций и входа в «Альфа-Клик». Высылается в sms-сообщении на номер, указанный Клиентом при подключении услуги и является уникальным для каждой операции. Действует в течение 3 минут.

Одноразовый пароль для входа в Интернет-Банк

Для входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик» после успешного ввода Логина и Пароля потребуется ввести одноразовый пароль, который высылается на мобильный телефон, указанный Клиентом при подключении Интернет-Банка.

Отключение одноразового пароля на вход в «Альфа-Клик»

Каждый пользователь Интернет-Банка «Альфа-Клик» может самостоятельно отключить одноразовый пароль по SMS, используемый для входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик». Для этого необходимо:

1. В Интернет-Банке "Альфа-Клик" перейти на страницу «Мой профиль» раздела «Настройки» с помощью ссылки в левом меню;

2. В поле «Способ входа в Интернет-Банк» в выпадающем списке выбрать «Вход без пароля».

В целях обеспечения более высокого уровня безопасности не следует рекомендовать Клиенту отключать подтверждение одноразовым паролем на вход.

Одноразовые пароли для проведения операций

Одноразовый пароль используется для осуществления платежных и иных операций в Интернет-Банке, кроме «перевода между своими счетами». Для получения одноразового пароля необходим телефон, указанный Клиентом при подключении Интернет-Банка.

На втором шаге после ввода всех необходимых платежных данных и проверки их правильности, необходимо ввести одноразовый пароль для совершения операции. Для получения одноразового пароля нужно нажать на кнопку «Получить пароль», пароль будет действительным в течение 3-х минут. Если по каким-то причинам Клиент не успел ввести одноразовый пароль, необходимо повторно нажать кнопку «Получить пароль».

Использование одноразового пароля при проведении операций

Для проведения оплаты услуг требуется всегда вводить одноразовый пароль по SMS для подтверждения операции.

Для Клиентов, у которых включен одноразовый пароль на вход в "Альфа-Клик", платежи на сумму до 500 рублей в день проводятся без одноразового пароля.

Лимит распространяется на следующие виды платежей:

- Коммерческое ТВ

- Мобильный телефон

- Интернет

- Коммунальные услуги (ЖКУ, Электроэнергия, Городской телефон, Международная связь)

Проверка номера SIM-карты

П ри отправке SMS-пароля осуществляется проверка номера SIM-карты. От Клиента не требуется никаких дополнительных действий, если номер SIM-карты не меняется. При смене SIM-карты Клиенту нужно обратиться в Отделение или ТЦ «Альфа-Консультант» для переподключения услуги.

Клиентов нужно информировать при подключении услуги, что при смене SIM-карты, им нужно будет обратиться в Банк и переподключить услугу.

Как это работает?

Изначально данных о SIM-карте у Банка нет, они записываются при:

• Подключении Клиента к Интернет-Банку «Альфа-Клик»

• Смене номера телефона для Интернет-Банка «Альфа-Клик»

• Первом входе в Интернет-Банк «Альфа-Клик»

• При совершении перевода/ платежа

После того, как Банк уже получил номер SIM-карты, при последующих действиях Клиента осуществляет проверка смены SIM-карты:

• При входе в Интернет-Банке «Альфа-Клик»;

• При совершении переводов/ платежей в «Альфа-Клик».

Проверка осуществляется следующим образом:

1. В сети операторов сотовой связи запрашивается номер актуальной SIM-карты (Клиент ничего не вводит);

2. Полученный номер SIM-карты сравнивается с уже имеющимся в системе;

3. Если новый номер SIM-карты не совпадает со старым, то операция прекращается, либо доступ блокируется.

Функциональность