Словничок російсько-українських усталених виразів

Вы по какому вопросу? – Ви в якій справі?

Вы правы – Ви маєте рацію,

наметить следующие мероприятия – запланувати такі заходи,

принимать по служебным делам – приймати в службових справах,

принимать меры – уживати заходів,

приступить к исполнению – братися за (до) виконання,

приступить к обсуждению – розпочати обговорення,

работать по следующему графику – працювати за таким графіком,

сказать в адрес кого – сказати на адресу кого,

считаться с мнением кого – зважати на думку кого,

учесть все возможности – урахувати (зважити) усі можливості,

факт на лицо – незаперечний факт,

халатное отношение – недбале ставлення.

10. Корисні поради

Як володіти голосом при спілкуванні

1. Постійно тренуйте свій голос; найзручніший спосіб для цього – читання вголос; контролюйте правильність вимови.

2. Пристосуйте свій голос до тієї обстановки, де відбувається спілкування (не говоріть голосно в громадських місцях).

3. Не говоріть надто голосно – це справляє враження агресивності.

4. Хто говорить надто тихо, справляє враження людини, яка погано володіє тим матеріалом, про який говорить, або ж не впевнена в собі.

5. Голос підвищуйте тоді, коли ставите запитання, виявляєте радість чи здивування.

6. Голос понижуйте тоді, коли хочете когось переконати або відповісти на запитання.

7. Не говоріть, коли стоїте спиною до слухачів.

Як подолати несміливість

Для того, щоб позбутися нерішучості, несміливості, використовуйте кожну нагоду, щоб потренуватися в мовленні. Спочатку викладіть свій усний виступ удома, у колі близьких людей. А коли набудете впевненості, повторіть спробу в товаристві малознайомих людей.

Перед тим, як говорити, подумайте, про що Ви хочете сказати та як це можна висловити якнайстисліше, найвиразніше.

Говоріть не поспішаючи, дотримуйтеся пауз. Стежте за порядком викладу думок.

Як бути приємним співрозмовником

Коли Ви перебуваєте в оточенні малознайомих людей, пам’ятайте:

1) вітайтеся й усміхайтеся перші;

2) виявляйте дружнє ставлення до людей, не чекайте, коли вони виявлять до Вас свої симпатії;

3) цікавтеся людьми, які Вас оточують, їхніми радощами й турботами;

4) уживайте якомога більше слів, які підкреслюють шанобливе ставлення до людей: даруйте, перепрошую, дякую, будь ласка тощо;

5) у товаристві не намагайтеся переговорити всіх, дайте можливість висловитися іншим;

6) будьте тактовні: спочатку подумайте, чи нікого не образить те, що Ви хочете сказати, а потім уже говоріть.

Як критикувати, не ображаючи

Якщо Ви бажаєте навчитися критикувати так, щоб не образити людину, то:

• указуйте на помилки лише віч-на-віч;

• уникайте прямої критики;

• робіть це по-дружньому;

• похваліть те, що Ваш співрозмовник виконує, як слід;

• покажіть чи розкажіть, як правильно було б виконати те чи інше завдання;

• переконайте співрозмовника в тому, що він зможе повестися, як слід, за певних обставин, зуміє впоратися з дорученою справою;

• попросіть вибачення за зроблене зауваження, особливо тоді, коли людина старша від Вас за віком або незнайома.