Тема 11. Особенности менеджмента в области профессиональной

деятельности

1. Понятие руководства и власти. Управление человеком и группой

2. Рабочее место руководителя. Организация рабочего места, рабочего дня, рабочей недели

3. Стиль управления, связь стиля управления и ситуации

1. Понятие руководства и власти. Управление человеком и группой

Анализируя основные источники власти, рассмотрим, какую роль она играет в руководстве коллективом.

Власть – возможность оказывать определенное влияние на поведение людей с помощью права распоряжаться чем либо, авторитета, подчинения своей воле.

Власть бывает:

• власть, основанная на принуждении. Такой вид власти основан на влиянии на человека с помощью страха: угроза потерять место, быть пониженным в должности и др., она может быть эффективна там, где нарушается трудовая и производственная дисциплина. Люди в результате воздействия с помощью страха испытывают отчуждение, скованность, злобу. Поэтому там, где власть основана на принуждении, как правило, ниже производительность труда и качество продукции. Сотрудники в этом случае обычно испытывают неудовлетворенность своей работой.

• власть, основанная на вознаграждении. Это один из самых эффективных способов влияния на других людей. Главное для менеджера – правильно определить размер вознаграждения.

• власть, основанная на авторитете и знаниях. Оптимальным вариантом действия этой власти будет ситуация, когда менеджер является безусловным лидером для своих подчиненных, как в профессиональном, так и в организационном отношениях.

• власть, основанная на примере. В основе данного вида власти лежит потребность человека в принадлежности, причастности, отождествлении себя с некой харизматической личностью.

• власть, основанная на законных правах. Руководитель имеет законную власть, которой его наделяет предприятие или организация в которой он трудится.

Для менеджера важно не только обладать властью, но и правильно руководить коллективом. А для этого необходимо:

• умение управлять собой;

• иметь четкие личностные ценности и ясные личные цели;

• постоянно развивать личностные способности;

• уметь брать на себя ответственность;

• творчески мыслить;

• уметь влиять на людей и иметь хорошие организаторские способности;

• уметь правильно формировать коллектив и т.д.

2. Рабочее место руководителя. Организация рабочего места, рабочего

дня, рабочей недели

Организация рабочего места – это система мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их функциональному размещению.

Рациональная организация рабочих мест руководителей предполагает правильную их планировку, укомплектование мебелью и необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями и различными вспомогательными устройствами. Внешний вид кабинета – это лицо хозяина. По внешнему виду офиса, как правило, составляется определенное впечатление о характере, вкусе и интеллекте руководителя.

Основные принципы оформления любого офиса:

• мебель, оргтехника, осветительные приборы и даже канцелярские принадлежности должны быть выдержаны в одном стиле;

• прежде чем начать обставлять офис, необходимо изучить свое помещение;

• определиться со светом и шумоизоляцией;

• решить вопросы декора;

• размер стола должен быть таким, чтобы до любого предмета на нем можно было дотянуться или доехать;

• нельзя стол покрывать стеклом и т.д.

Рабочее место – это зона трудовой деятельности.

Наиболее характерна для рабочего места руководителя Т- образная планировка. При использовании на рабочем месте ЭВМ следует предусмотреть зоны размещения процессора, дисплея, клавиатуры и печатающего устройства, определить места подключения питания.

Рабочий день руководителю необходимо планировать для того, чтобы сделать то, что намечалось, поскольку у руководителя много времени уходит на незапланированную работу (до 40%).