- •Конспект лекций
- •Тема 1. Цели и задачи управления организаций различных форм
- •Понятие менеджмента. Цели и задачи управления организацией
- •Особенности управления организациями различных форм собственности
- •Тема 2. Функции менеджмента
- •Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
- •Характеристика основных функций менеджмента
- •Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Внутренняя среда организации: структура, кадры, внутри
- •Внешняя среда организации: среда прямого воздействия, среда
- •Тема 4. Принятие управленческих решений
- •1. Процесс и методы принятия управленческих решений
- •2. Индивидуальные стили принятия управленческих решений
- •Тема 5. Стратегический менеджмент
- •1. Понятие и сущность стратегического управления
- •2. Принципы, процесс, анализ и оценка стратегического управления
- •Тема 6. Мотивация труда
- •1. Понятие и критерии мотивации труда
- •2. Современные теории мотивации
- •Тема 7. Управление рисками
- •1. Виды рисков: материальный, финансовый, трудовой
- •2. Управление и защита от повышенных рисков
- •Тема 8. Управление конфликтами
- •1. Природа, типы и причины конфликтов
- •2. Методы разрешения конфликтных ситуаций
- •3. Последствия конфликтов
- •Тема 9. Психология менеджмента
- •1. Личность, ее индивидуально – психологические особенности
- •2. Власть и лидерство
- •3. Социально – психологический климат в коллективе
- •4. Понятие имиджа и его составные компоненты
- •Тема 10. Этика делового общения
- •1. Деловое общение, его характеристика
- •2. Фазы делового общения
- •Тема 11. Особенности менеджмента в области профессиональной
- •1. Понятие руководства и власти. Управление человеком и группой
- •2. Рабочее место руководителя. Организация рабочего места, рабочего
- •3. Стиль управления, связь стиля управления и ситуации
2. Принципы, процесс, анализ и оценка стратегического управления
Процесс стратегического планирования состоит из следующих составляющих:
миссия организации – четко выраженная причина существования организации;
цели организации вырабатываются для осуществления миссии организации;
оценка и анализ внешней среды: руководство вначале изучает внешнюю среду, а потом оценивает;
управленческое обследование сильных и слабых сторон организации (факторов внутренней среды);
анализ стратегических альтернатив: перед организацией стоят четыре основные стратегические альтернативы: ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание;
выбор стратегии: при анализе хозяйственного портфеля проводится сравнение доли фирмы или ее изделий на рынке с темпами роста всей хозяйственной деятельности (матрица БКГ);
реализация стратегии,
оценка стратегии.
На оценке стратегии процесс стратегического планирования не заканчивается, поскольку оценка стратегии необходима для того, чтобы подкорректировать цели организации и более четко определить ее миссию.
Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Тем не менее формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.
Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок. Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.
Многие исследования ясно показывают, что планирование приносит пользу. Эти исследования указывают на сильную положительную корреляцию между планированием и успехом организации. Формулирование стратегического плана представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему. Если всем руководителям следует в той или иной степени заниматься формальным стратегическим планированием, то составление стратегических планов для всей организации является в первую очередь обязанностью высшего руководства. Руководители среднего и низшего звеньев участвуют в этой работе, предоставляя соответствующую информацию и обеспечивая обратную связь.
Тема 6. Мотивация труда
Понятие и критерии мотивации труда.
Современные теории мотивации.
