- •Мотивация – это внутренняя энергия, включающая активность
- •К чему побуждать? Как побуждать?
- •Лидерство - мотивация, основанная на вдохновении.
- •Мотивация успеха
- •Алгоритм само-исполняющихся предсказаний
- •Мотивационные теории
- •Модель вознаграждения (позитивного подкрепления) – l. Jewell
- •Ориентация на работу или безделье, безопасность или риск
- •Возможные потребности и мотиваторы
- •Индивидуальная мотивация
- •Типы участников организации
- •Диагностика потребностей (мотивов) Цели, задачи, структура бесед
- •Сбор информации
- •Психолингвистический анализ речи
- •Карта мотиваторов (км)
- •Мотивационное управленческое общение
- •Типы индивидуальных бесед
- •Мотивационная беседа
- •Обратная связь
- •Обратная связь - Критика (Оценка, выговор)
- •Формы конструктивной критики
- •Конструктивная обратная связь
- •Выбор вида влияния от типа сотрудника
- •Не денежные средства воздействия на сотрудников
- •Демотивация. Пути ее преодоления
- •Варианты демотивации
- •Требования к системе мотивации
- •Методы нематериального стимулирования, применяемые в разных организациях
Алгоритм само-исполняющихся предсказаний
1. Вспомните того человека, который Вам кажется недостаточно или
неправильно мотивированным для его работы.
2. Оставьте за порогом сознание все, что Вы знаете об этом человеке, его
мотивах.
3. Сосредоточьтесь на том, каким Вы его хотите видеть. Составьте себе
желаемое для Вас представление об этом человеке. Какие он должен ставить
перед собой цели? К чему он должен стремиться?
4. Добейтесь того, чтобы перед Вами возник его отчетливый, идеальный образ.
5. Представьте себе, что он уже стал таким, каким Вам хотелось бы его видеть.
6. Теперь обращайтесь к этому человеку по какой-либо просьбе, делу,
обращайтесь к Вашему идеальному представлению о нем.
7. Ваше предсказание само-исполнится – он станет ближе к Вашему
идеальному представлению о нем.
Мотивационные теории
Модель вознаграждения (позитивного подкрепления) – l. Jewell
Наличие прямой связи между результатами труда и вознаграждением сотрудника. - Сотрудники совершают действия, которые вознаграждаются. - Сотрудники избегают действий, которые наказываются. - Сотрудники постепенно перестают проявлять активность, если их действия не
наказываются и не вознаграждаются. Способы вознаграждения:
Внутренние |
Внешние |
|
|
|
|
|
|
|
|
Нужно учитывать:
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Три психологических типа сотрудников: А - В - С -
Концепция иерархии потребностей – A. Maslow
Выделяется 5 групп мотивов, которые выстраиваются в систему соподчинения:
Потребности |
Что мотивирует |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Трехфакторная модель потребностей – D. McClelland
На эффективность работы влияют три важные потребности: потребность во власти, потребность в успехе, потребность в причастности.
Двухфакторная модель мотивации – F. Herzberg
Две группы факторов: гигиенические (предотвращают неудовлетворенность), мотивационные (мотивируют).
Теория ожиданий – V. Vroom
Значение имеют не только потребности сотрудников, но и уверенность в том, что если они будут работать на определенном уровне эффективности и выполнять дисциплинарные требования, их ожидания реализуются.
Концепция справедливости. – J. Adams
Сравнение собственных результатов и усилий, оплаты с результатами, усилиями, оплатой других.
|
Недостаточная оплата |
Повышенная оплата |
Почасовая оплата |
|
|
Сдельная оплата |
|
|
Комплексная теория мотивации – L. Porter, E. Lawler
Сотрудник получает удовлетворение от результатов свое труда, которые зависят от трех факторов, как затраченные усилия, способности, знания и опыт, характер и осознание своего места в общей работе. Применение этой теории предполагает, что удовлетворенность сотрудника зависит не только от получения высоких результатов, но и от факта завершения собственных трудовых усилий.
Мотивация при помощи заработной платы
Зарплата является мотиватором, если сотрудник придает ей решающее значение.
Постановка целей и достижение результата, как мотивирующий фактор – E. Locke.
Учитывается порядок и хаос в организации. Порядок складывается и из способности руководства ставить четкие задачи, цели (SMART) и обеспечение сотрудника ресурсами для их выполнения.
Планка цели:
