- •Мотивация – это внутренняя энергия, включающая активность
- •К чему побуждать? Как побуждать?
- •Лидерство - мотивация, основанная на вдохновении.
- •Мотивация успеха
- •Алгоритм само-исполняющихся предсказаний
- •Мотивационные теории
- •Модель вознаграждения (позитивного подкрепления) – l. Jewell
- •Ориентация на работу или безделье, безопасность или риск
- •Возможные потребности и мотиваторы
- •Индивидуальная мотивация
- •Типы участников организации
- •Диагностика потребностей (мотивов) Цели, задачи, структура бесед
- •Сбор информации
- •Психолингвистический анализ речи
- •Карта мотиваторов (км)
- •Мотивационное управленческое общение
- •Типы индивидуальных бесед
- •Мотивационная беседа
- •Обратная связь
- •Обратная связь - Критика (Оценка, выговор)
- •Формы конструктивной критики
- •Конструктивная обратная связь
- •Выбор вида влияния от типа сотрудника
- •Не денежные средства воздействия на сотрудников
- •Демотивация. Пути ее преодоления
- •Варианты демотивации
- •Требования к системе мотивации
- •Методы нематериального стимулирования, применяемые в разных организациях
Варианты демотивации
Причина демотивации |
Категория людей, подверженная такой демотивации |
Возможные действия |
Постоянные стрессовые нагрузки |
КМ: стабильность, гигиенические. Человек процессов и процедур. Но этот фактор вызывает демотивацию и снижение работоспособности почти у всех |
|
Работа требует более высокой квалификации |
Те, у кого нет стремления к профессиональному росту или кто стремиться все сделать идеально, с низким уровнем обучаемости или легкообучаемые, которым не предоставляется такая возможность |
|
Уровень работы ниже, чем квалификация |
Амбициозные, ориентированные на достижения высокого результата, профессиональный рост, интересную работу, карьеру, развитие |
|
Надоело, все слишком привычно |
КМ: развитие, интерес, новизна, люди возможностей, ориентированные на результат |
|
Работа предполагает слишком много процедур
|
Люди возможностей, результата, с низкой степенью детальности, а также те, кто ориентирован на творческий характер работы |
|
Слишком много изменений |
Люди, ориентированные на стабильность, с трудом адаптирующиеся, труднообчаемые. Однако часто проводимые изменения могут вызвать демотивацию у любого человека |
|
Реструктуризация |
Вызывает демотивацию почти у всех сотрудников из-за высокой неопределенности. Особенно сложно, кто тяготеет к процедурам и хорошим отношениям |
|
Нужно слишком много разрабатывать самому и нести за это ответственность |
Люди, тяготеющие к внешней референции, нуждающиеся в поддержке, у кого недостаточна степень креативности, самостоятельности, склонен избегать ответственности |
|
Низкая степень делегирования/ доверия |
Характерна для людей амбициозных, самостоятельных, для которых важно принимать решения и иметь большую зону ответственности. Для людей ориентированных на карьеру и профессиональное развитие |
|
Очень высокая степень делегирования/ доверия, недостаток внимания со стороны руководителя |
Люди, тяготеющие к внешней референции, для которых важен микроклимат, отношения |
|
Отсутствие возможности профессионального роста и развития |
Люди, ориентированные на профессиональный рост, развитие, интересную работу, новизну |
|
Отсутствие карьерного роста |
Люди, стремящиеся к карьерному росту или слишком долго, проработавшие на одном месте |
|
Неудовлетворенность статусом |
Люди, ориентированные на статус, или чей статус не соответствует статусу людей их круга |
|
Недостаток признания похвалы |
КМ: признание, похвала, вознаграждение. внешняя референция |
|
Неудовлетворенность чем-то на протяжении длительного времени |
Люди возможностей и результата, которые разочаровываются, не видя изменений |
|
Несоответствие ожиданиям |
Для всех |
|
Недовольство своим положением относительно положения других участников |
Ориентированные на статус, положение в обществе, придают значение принятым нормам, тяготеют к внешней референции, характерно для закомплексованных людей, с неадекватной самооценкой |
|
Неудовлетворенность ситуацией на рынке |
Возникает, когда существуют реальные расхождения между условиями организации и среднерыночной ситуацией |
|
Отношения в коллективе |
КМ: отношения, коллектив, окружение, атмосфера, ориентация на команду |
|
Позиционирование участника в коллективе |
Амбициозные люди, претендующие на лидирующие позиции, кто имеет повышенную потребность в признании и получении положительного подкрепления |
|
Личность руководителя/ стиль руководства |
Люди, ориентированные на личность руководителя, участники с пониженной управляемостью, для кого важно понимание значимости и целесообразности выполняемой работы |
|
Отношение руководителя именно к этому участнику |
Все, кто ориентирован на личность руководителя |
|
Смена руководства |
Все, кто ориентирован на личность руководителя |
|
Изменение политики организации |
Все категории участников в случае ухудшения ситуации, или неправильного внедрения изменений. Люди процедур, ориентированные на стабильность, избегание неудач – в случае даже правильно проводимых изменений |
|
Гигиенические факторы |
Все категории в случае серьезного ухудшения условий. Участники, ориентированные на этот мотиватор – в случае незначительных отклонений |
|
Деньги |
Люди, для которых деньги очень значимы и которые не удовлетворены своим заработком |
|
Деньги, как нематериальный фактор |
Могут все рассмотренные ранее факторы |
|
ФИО |
Ситуация, в которой участник будет демотивирован |
Возможные причины демотивации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
