Требования к системе мотивации

1. Ориентированность на результат / процесс

2. Управляемость

3. Справедливость

4. Простота выполнения

5. Постоянство, неизменность

6. Оправдание ожиданий

7. Идеологическая основа, создание настроя

8. Позитивность

9. Соотнесение с корпоративной культурой, корпоративными нормами

Методы нематериального стимулирования, применяемые в разных организациях

Все не материальное стимулирование стоит денег!!!

- Схема материальной мотивации, справедливость, прозрачность,

периодичность, соотношение переменной и постоянной части - Возможность выбора льгот (материальных) - Кредиты - Акции организации / процент от прибыли - Льготы, ориентированные на срок состояния человека в организации,

долгосрочные программы - Увеличение количества льгот на выбор в зависимости от занимаемого

места в организации / статуса / количества лет, состоящих в организации и

т.п.

- Корпоративный досуг, отдых (включаются тренинговые моменты,

ситуации на командообразование)

- Внутреннее СМИ / Интернет

- Внутренние конкурсы / награждения - Мероприятия для детей и членов семей - Джинсовые пятницы - Система льгот для давно работающих сотрудников - Помощь при личных проблемах сотрудников - Мед. страховка - Пенсионное страхование

- Оплата отдыха - Ротация персонала между отделами

- Улучшение условий работы

- Возможность обучения, развития персонала - Четкая система карьерного роста.

- Психологический климат. - Дополнительные отпуска, отгулы - Поощрение (оплата ресторана, театра, кино) - Питание - Оплата общественного транспорта или служебного а/м - Оплата связи - Мотивация собственным примером.

- Конференц – звонки

- Поздравления сотрудников

Что можно сделать у нас?

Приложение 1.

Тест на определение темперамента.

Тест предназначен для оценки проявления темпераментных свойств.

Инструкция: В каждой группе, состоящей из 4-х высказываний, найдите одно, которое больше всего подходи вам. Отметьте это в высказывании значком «+» в протоколе. На каждой строчке должен стоять только один такой знак. После окончания работы подсчитайте количество значков «+» по каждому столбику.

1.

А – мое настроение часто меняется, меня легко вывести из себя.

Б – у меня почти всегда веселое, жизнерадостное настроение, которое обычно передается

окружающим.

В – у меня обычно ровное настроение, меня трудно вывести из равновесия.

Г – у меня часто плохое настроение, я редко улыбаюсь и редко шучу.

2.

А – Я – активный человек, но не совершаю резких движений и жестов.

Б – Мои движения, жесты и речь замедленные, обычно я говорю тихим голосом.

В – Я быстро двигаюсь, имею торопливую речь, иногда начинаю суетиться.

Г – Мои движения, жесты и речь - замедленные, я - сдержанный человек, у меня ровный и

сильный голос.

3.

А – При неудачах я обычно продолжаю работать, упорно двигаясь к цели, но искать новые

подходы не люблю.

Б – При неудачах я бросаю работу или начинаю искать другие подходы.

В – При неудачах долго переживаю, волнуюсь, не могу продолжать работу.

Г – Быстро забываю о неудачах и продолжаю работу.

4.

А – Я быстро утомляюсь, люблю мечтать и фантазировать.

Б – Могу долго и напряженно работать, стараюсь все доделать до конца.

В – Предпочитаю работу, в которой можно достичь успеха.

Г – Я берусь за выполнение любой работы, часто проявляю инициативу.

5.

А – Обычно я бурно реагирую на замечания, спорю, оправдываюсь.

Б – Замечания выслушиваю спокойно, спорить не люблю, но могу повторить одну и ту же

ошибку.

В – Внимательно выслушиваю замечания, ошибки, сразу же исправляю.

Г – Тяжело воспринимаю любые замечаю, нервничаю, переживаю, но спорить не люблю.

6.

А – Перед тем, как приступить к делу, продумываю все заранее, тщательно планирую,

рассчитываю.

Б – При возникновении затруднений, легко перестраиваюсь на достижение других целей.

В – Обычно сразу приступаю к делу, не задумываясь, что будет потом.

Г – Перед началом работы испытываю колебания и нерешительность, при неудаче могу все

бросить.

7.

А – Долго раздумываю и размышляю перед тем, как принять решение.

Б – Попав в трудное положение, способен на импульсивный, необдуманный поступок.

В – Из-за своей медлительности часто затрудняюсь найти выход из положения.

Г – Обычно я быстро нахожу выход из затруднительного положения.

8.

А – В общении проявляю мягкость, тактичность и деликатность.

Б – В общении проявляю активность, стремлюсь, всех расшевелить, не люблю однообразия.

В – В одиночестве чувствую себя хорошо, не ищу встреч с людьми.

Г – Постоянно стремлюсь к контактам с людьми, в одиночестве чувствую себя плохо.

9.

А – Бурно переживаю обиды и огорчения, но быстро все забываю.

Б – Обиды и огорчения переживаю глубоко, но помню долго, но внешне это не проявляется.

В – Долго не могу забыть обиды и огорчения.

Г – легко переношу обиды и огорчения, все быстро забываю.

10.

А – Люблю шутки, юмор, розыгрыши, не обижаюсь, если кто-то подшучивает надо мной.

Б – Люблю и ценю юмор и шутки, но в розыгрышах предпочитаю не участвовать.

В – Люблю подшучивать над окружающими, часто не задумываясь, приятно это им или нет.

Г – Редко шучу, часто обижаюсь на чью-то шутку.

Протокол к тесту:

1. А Б В Г

2. В А Г Б

3. Б Г А В

4. В Г Б А

5. А В Б Г

6. В Б А Г

7. Б Г В А

8. Г Б В А

9. А Г Б В

10. А В Б Г

Баллы: количество ответов со знаком «+»

Ключ:

1-ый столбик – холерик.

2-ой столбик – сангвиник

3-ий – флегматик

4-ый столбик – меланхолик.

При подсчете баллов следует учитывать, что в сумме они должны быть равны 10.

Интерпретация:

При сумме баллов от 0 до2 темпераментные свойства не проявляются.

При сумме баллов от 3 до 4 темпераментные свойства находятся на среднем уровне, часто это связано с проявлением смешанного типа.

При сумме баллов от 5 до 7 темпераментные свойства заметно проявляются и могут доминировать.

При сумме баллов от 8 до 10 данные темпераментные свойства существенно преобладают.

Приложение 2.

Косвенные вопросы, необходимые для сбора информации.

Вопросы	Что узнаем
Расскажите о последней (настоящем месте работы?)
Что Вам больше всего нравилось в работе?
Что Вам меньше всего нравилось в работе?
Как вы нашли предыдущую работу?
Какие были ваши обязанности?
Какие у вас были успехи? Самое большое достижение?
Какие ошибки совершали? Приведите пример
Чему Вы научились на последнем месте работы?
Какие у вас есть достоинства и недостатки в работе и сильные и слабые стороны личности?
Что Вам необходимо развивать в первую очередь?
Каковы причины ухода из организации?
Что вы считаете трудным для себя?
Что вы еще делали помимо своих прямых должностных обязанностей?
Что сказал бы о вас – хорошего и плохого - ваш предыдущий руководитель/коллега?
Как Вы распознаете недостаток компетентности? Что вы делаете для этого?
Как Вы распознаете подлинное мастерство? Что Вы делаете для этого?
Чего больше всего Вы боитесь в работе над новым проектом?
Расскажите о своем последнем провале. Чему Вы на этом научились?
Что стимулирует Вас работать лучше? Чем Вы мотивируете подчиненных?
Как вы строите работу на проектом?
Опишите структуру Вашей организации. Какое место занимаете в ней Вы?
Какая последовательность действий при обучении нового сотрудника?

Список литературы по мотивации:

1. Е.П. Ильин. «Мотивация и мотивы».

2. Хайэм Александр. «Как вдохновить сотрудников».

3. Ландсберг. «Дао мотивации».

4. Гизелла Хигман. «Руководство по мотивации».

5. Светлана Иванова. «Мотивация на 100%».

6. Наталья Самоукина. « Эффективная мотивация персонала».

7. Клаус Кобъел. «Мотивация в стиле экшн».

8. С.Б. Каверин. «Мотивация труда».

9. Марина Вишнякова. «Мотивирование топ-менеджеров, или Немного о преодолении иллюзий».

10. Юлия Васильева. «Если текучки кадров не избежать, стоит научиться ее контролировать».

11. Егор Булыгин. «Мотивация персонала».

12. Пособие для предпринимателей «Как мотивировать продуктивную работу персонала».