14.Step анализ.
При изучении влияния внешней среды на маркетинговую деятельность как-правило используется STEP- анализ, в соответствии с которым изучаются четыре группы макрофакторов: S-социокультурные, T-технологические, E-экономические, P-политические.
Кроме того, при проведении маркетинговых исследований используются следующие стратегии:
Классическая
Сегментирование
Позиционирование
Маркетинговый анализ ассортимента
Классическая стратегия соответствует общим задачам маркетинга и направлена на то, чтобы нужный продукт оказался в нужном месте по нужной цене.
Сегментирование - стратегия маркетинга, основанная на выборе целевого сегмента рынка, который необходимо обеспечить фармацевтической помощью. Реализуется посредством деления ранка на подрынки или сегменты (сегментирование). СЕГМЕНТ – некоторая однородная совокупность потребителей (или набор товаров) с предположительно сходными потребностями и характеристиками (или потребительскими свойствами и характеристиками).
Позиционирование - Действия по обеспечению товару конкурентного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга. Положение товара или услуги на рынке можно определить используя:
Реальный ретроспективный анализ продаж или доли на рынке;
Оценочные подходы к определению позиции товара на рынке.
С помощью позиционирования можно выявлять предпочтения потребителей и сравнивать свое положение на рынке с конкурентами.
Предпочтения потребителей можно выявлять по самым разным позициям, например, группа ЛП – доступность, цена – эффективность, эффективность – побочное действие и др.
15. Swot анализ.
S-сильные стороны
W-слабые стороны
O-возможности
T-угрозы
сильные стороны |
возможности |
Адекватные финн.источники,высокое искусство конкурентной борьбы,хорошее понимание потребителей,четко сфорулированное использование экономик на производстве,ценовое преимущество,собственная уникальная технология |
(-)потери некоторых аспектов,отсутствие анализов информации о потребителях,отсутствие четко выраженной стратегии у конкурентов,попослеовательность ее реализации,потеря глубины и гибкости управления (+)ввод новых рыночных сегентов,расширение диапазона товара,снижение торговых барьеров,доступность ресурсов |
слабые |
угрозы |
|
Осабление роста рынка,изенение вкусов и потребностей пкупателей,ожисточение конкуренции,появление иностранных конкурентов с товаро низкой стоиости,законодатеьное изенение цен
|
16.Состояние спроса и задачи маркетинга.
Спрос бывает: отрицательный, отсутствующий, скрытый, падающий, нерегулярный, полноценный, чрезмерный, нерациональный.
Отрицательный спрос вызван негативным отношением покупателей к товару или услугам. Задача маркетинга в этих условиях проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару, и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение к товару посредством его переделки, снижения цен и более активного стимулирования.
Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличными к нему. Задача маркетинга - отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.
Скрытый спрос - это когда многие потребители не могут удовлетворить свои желания с помощью предлагаемых на рынке товаров и услуг, (безвредные сигареты, более экономичные автомобили). Задача маркетинга - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.
Падающий спрос. Задача маркетинга проанализировать причины падения спроса и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменения характеристик товара и т.п.
Нерегулярный спрос (колебания на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе): - часы пик на транспорте, перегрузка музеев в выходные дни. Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и других приемов побуждения.
Полноценный спрос. Такой спрос обычно имеет место тогда, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом.
Задача маркетинга - поддержать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.
Чрезмерный спрос - это, когда уровень спроса выше, чем возможность его удовлетворить. Задача маркетинга, именуемого в данном случае "демаркетингом", - изыскать способы временного или постоянного снижения спроса, а не его ликвидации.
Нерациональный спрос, т.е. спрос на вредные для здоровья товары и услуги; сигареты, алкогольные напитки, наркотики и т.п. Задача маркетинга - убедить таких любителей отказаться от таких привычек.