34)Метод опроса в социологическом исследовании.

Опросы проводятся социологами настолько часто, что кое-кто оценивает их как

главный и чуть ли не единственный метод эмпирической социологии. Основное предназначение социологических опросов - получение информации о

мнениях людей, их мотивах и оценках социальных явлений, о феноменах и

состояниях общественного, группового и индивидуального сознания. Поскольку

эти мнения, мотивы и феномены выступают свойствами изучаемых социологией

объектов, постольку опросы дают о них необходимую информацию Значимость

опросов возрастает, если об исследуемом явлении нет достаточной

документальной информации, если оно не доступно непосредственному наблюдению

или не поддается эксперименту. В таких ситуациях опрос может стать главным

методом сбора информации, но обязательно дополняемым другими

исследовательскими методиками.

Проведению опроса должна предшествовать разработка исследовательской программы, четкое определение целей, задач, понятий (категорий анализа), гипотез, объекта и предмета, а также выборки и инструментария исследования.

Каждый опрос предполагает упорядоченный набор вопросов (опросный лист),

служащий достижению цели исследования, решению его задач, доказательству и

опровержения его гипотез.

Социологический опрос теряет большую часть своего смысла, если ответы

респондентов не анализируются в плоскости их социальных и демографических

характеристик. Поэтому он предполагает обязательно заполнение "паспортички",

куда вносятся те данные о каждом респонденте, необходимость которых диктуется

опять - таки исследовательской программной.

Любой опрос есть специфический акт коммуникации между интервьюером (лицом,

его проводящим) и респондентом (опрашиваемым). Потому он должен проводиться с

соблюдением следующих, как минимум, правил:

1.Респондент знает, кто и зачем его опрашивает.

2.Респондент заинтересован в опросе.

3.Респондент не заинтересован в выдаче ложной информации (говорит, что

думает на самом деле).

4.Респондент однозначно понимает содержание каждого вопроса.

5.Вопрос имеет один смысл, не содержит в себе нескольких вопросов.

6.Все вопросы ставятся таким образом, чтобы на них можно было дать

обоснованный и точный ответ.

7.Вопросы сформулированы без нарушения лексических и грамматических

нормативов.

8.Формулировка вопроса соответствуют уровню культуры респондента.

9.Ни один из вопросов не имеет оскорбительного для респондента смысла,

не унижает его достоинства.

10.Интревьюер ведет себя нейтрально, не демонстрирует свое отношение ни к

заданному вопросу, ни к ответу на него.

35)Анкета в социологическом исследовании: правила составления, виды вопросов, логический контроль.

Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило,

заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с

респондентом. Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спросить

большое число респондентов за относительно короткое время, б) респонденты

должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами

отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной

группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений,

не оправдано. В такой ситуации уместнее побеседовать с респондентом с глазу

на глаз.

Главная часть анкеты (опросный лист) разрабатывается не только на основе

общих требований к опросу, но и с учетом ряда дополнительных соображений. В

анкете можно и нужно ставить:

1.не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие из

исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные,

нацеленные на оптимизацию хода опроса;

2.как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную

позицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позиций других людей)

вопросы;

3.вопросы - "крючки", ставящиеся для того, чтобы респондент "клюнул",

т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты;

4.вопросы - "фильтры", позволяющие выделить часть респондентов по

какому-либо признаку, скажем, отсеить ту их часть, мнение которой по

следующему за "фильтром" вопросу представляется либо особо ценным, наоборот,

либо не очень важным;

5.контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиволречивость

мнений респондентов;

6.вопросы - "ловушки", являющиеся разновидностью контрольных,

предназначенные для выяснения степени искренности ответов;

7. наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (более

важного) вопроса;

8. дихотомические вопросы, предполагающие два взаимоисключающих друг

друга варианта ответа (типа "да-нет");

9. вопросы - "меню", т.е. с поливариантными ответами, когда респондент

может выбрать любое сочетание вариантов ответов;

10.вопросы - "диалоги", ответы на которые составляются из ответов

воображаемых лиц;

11.шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании

чего-либо;

12. табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы;

13. закрытые вопросы, т.е. сопровождаемые всеми теоретически возможными

вариантами ответа, из которых респонденту предстоит выбрать тот, который

соответствует его мнению;

14. открытые вопросы, не содержащие ни одного варианта ответа,

предполагающие, что респондент напишет то, что хочет, в специально отведенном

месте анкеты;

15. полузакрытые, точнее, частично закрытые (или частично открытые) вопросы,

на которые заранее дана лишь часть вариантов ответа, которая может не

удовлетворить респондентов, имеющих возможность дописать свой вариант.

Разрабатывая текст анкеты, следует избегать однообразия используемых типов и

форм вопросов, помнить, что каждый из них имеет свои достоинства и

недостатки. Не следует забывать при этом и о последующей обработке анкетных

данных. Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важно

выявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информацию

трудно будет формализовать и обработать. Закрытые вопросы, особенно в форме

"меню", шкал, таблиц и дихотомий, более удобные для обработки, но не дают

гарантии учета полноты респондентских оценок.

Постановка в анкете контрольных вопросов (в том числе "ловушек") не

освобождает ее составителя от логической выверенности последовательности

вопросов, обеспечивающей их взаимоконтроль. Традиционная для социологического

анкетирования логика построения вопросников строится на принципе "от общего к

частностям", при которой последующие вопросы играют роль контрольных по

отношению к предыдущим.

36)Виды социальных процессов.В зависимости от направленности социальные изменения и процессы могут быть Прогрессивными и регрессивными.Под Прогрессом обычно понимается совершенствование социального устройства общества и культурной жизни человека. Оно предполагает такую направленность общественного развития, для которой характерен переход от низших форм к высшим, от менее совершенных к более совершенным.

Трудно не согласиться, что в общем и целом развитие человечества идет по линии нарастания прогрессивных социальных изменений. Здесь важно отметить такие показатели, как улучшение условий труда, обретение человеческой личностью большей свободы, политических и социальных прав. Наконец, беспрецедентное развитие в последние два-три века образования, науки и техники, предоставивших современному человеку возможности гуманизировать и демократизировать свой образ жизни и социальные институты. Общая совокупность социальных изменений в историческом масштабе от первобытного общества к современному может быть охарактеризована как прогрессивное развитие.Существуют сферы общества и социальные институты, историческое развитие которых совершенно отчетливо можно квалифицировать как прогрессивное. Это наука, техника, технология. Каждый новый шаг в их развитии является этапом в их прогрессе. Не случайно сложилось и такое понятие как «научно-технический прогресс». Его проявления можно наблюдать повсюду.

Социальные изменения – это сложные и противоречивые процессы. Наряду с прогрессом существует и противоположный тип социальных изменений и социальных процессов – Регресс.

Регресс – это движение от высшего к низшему, от сложного к простому, деградация, понижение уровня организации, ослабление и затухание функций, застой. Существуют и так называемые тупиковые линии развития, приводящие к гибели тех или иных социокультурных форм и структур. Примерами могут служить разрушение и гибель некоторых культур и цивилизаций, не прошедших полный путь своего развития – цивилизации древних инков, майя, ацтеков.

Противоречивый характер социальных процессов обнаруживается в том, что развитие многих социальных явлений ведет одновременно к их продвижению вперед в одних направлениях, к отступлению, возвратам назад в других направлениях. Социологи и представители других наук ведут длительные дискуссии по вопросу о Критериях Социального прогресса. Наиболее предпочтительны позиции тех авторов, которые стремятся придать критериям социального прогресса Гуманистический смысл. Недостаточно говорить о социальных изменениях только как об объективно совершающихся процессах. Не менее важны и другие их стороны – обращенность к человеку, группам, обществу в целом. Важно не только зафиксировать сам факт социальных изменений, определить их типы, выявить движущие силы. Не менее важно понять их гуманистический, человеческий смысл – ведут они к благосостоянию человека, его процветанию или к снижению уровня и ухудшению качества его жизни.