- •I.Этапы консультирования
- •II. Техники постановки вопросов
- •«Эффективные и неэффективные вопросы»
- •III. Основные техники 2 этапа консультирования
- •IV. Работа с сопротивлением
- •Интроекция
- •Проекция
- •Работа с сопротивлением:
- •Слияние:
- •Профлексия:
- •Эготизм:
- •Обесценивание:
- •Техники работы с психотравмой
- •Работа с пролонгированными клиентами
- •Формальное общение
- •Поддержание контакта
- •Стандартные отношения
- •Критические обстоятельства
- •Интимность
- •Личное бессознательное
- •Коллективное бессознательное
IV. Работа с сопротивлением
В основе сопротивления – тревога. Энергия уходит в сторону от удовлетворения потребности.
Виды сопротивлений и их диагностика:
Слияние (конфлуенция) – слияние может быть с:
I рода – человеку трудно опознать одно из своих переживаний как главное =>
не может говорить о своих ощущениях и чувствах;
не может определить свою проблему. Этот вид сопротивления позволяет не погружаться в тяжелые переживания и не брать на себя ответственность за проблему. Встречается, например, при булимии
II рода – человек не может обособить себя от др. людей / человека («Мы»; «Все хорошо, пока я с Вами» (например, во время психотерапии); трудности прощания, расставания;
говорит о важном для него человеке;
старается прийти к негласному соглашению с консультантом (Вы, как мать, должны меня понять…);
проблемы, касающиеся взаимоотношений с близкими, в которых клиент решает за другого;
трудности с осознаванием конфликтов и агрессии внутри близких отношений)
Интроекция
«Я должен», «Я обязан», «Скажите, что делать»,
ссылки на значимых людей;
уверенность до категоричности, но не может объяснить свою уверенность;
внезапное появление запретов, ограничений, правил (шуддизмы), при этом нет исключений из правил и такая позиция навязывается окружающим (клиент не ассимилировал чужие идеи и принял их как свои;
человек уязвим к внешним сообщениям, принимает их без критики, и позволяет внешнему миру вторгаться в свой организм);
неявный запрос на оценку, совет, рецепт, «экспертное мнение»;
моментально соглашается с консультантом.
Нередко это слова, содержащие моральную оценку: стыдно, плохо, некрасиво и пр.
Проекция
«ты»-высказывания: «Все…», «Они…», «Ты должен…», «Я знаю, что ты (он)…»;
оценка окружающих,
предположение об отношении к себе,
предсказание поведения другого,
поза защитного характера,
неспровоцированное кокетство;
объяснения своих переживаний и состояний безличными обстоятельствами: погода, социальные условия и пр.
Ретрофлексия – остановка начавшегося действия (вся энергия уходит на удержание этого действия), возвращает себе импульсы, которые направлены на ОС.
подавление слез, зажатость, амимичность, мышечные блоки, сдавленный голос, тихий голос, изменяющийся голос, неровное/поверхностное дыхание (часто оно переживается как тревога), дискомфорт, боли, напряжение, гримасы, помогающие сдерживать чувства; несовпадение слов и жестов; частые глотательные движения.
разговор с самим собой.
Человек рассказывает, что что-то не делает в своей жизни; заявления, что что-то мешает ему действовать.
Начал активно, а закончил пассивно – приостановка действий.
Любая психосоматика ретрофлексивна (бронхиальная астма, язва 12-перстной кишки, ВСД и пр.)=> рассказы о симптомах;
повторяющиеся действия, когда человек что-то себе делает (крутит волосы, постукивает, раскачивается и пр.),
В речи: возвратные грамматические формы (стыжусь, винюсь…) монотонный голос, резкие изменения голоса, отстраненные рассказы о травматических переживаниях; рассказы о … (эбаутизмы) – подробные, отстраненные рассказы о чем-то, не очень относящемся к сути.
Зеркальная ретрофлексия: делаю себе то, что хотел бы получить от других
Ретрофлексия катарсиса: делаю себе то, что хотел бы сделать другим
Дефлексия – Энергия тратится не на тот объект, на который была направлена, переадресация энергии. Действия, связанные с удовлетворением потребности, совершаются, но либо в отношении другого, более безопасного объекта, либо подменяются смазанными, вежливыми, обходными маневрами. Избегание прямого контакта.
Избегание прямого взгляда собеседника
Двойные послания, неконгруэнтность вербального и невербального поведения
Уходит в разговоры от эмоционально нагруженных тем
Вместо высказывания недовольства витиевато объясняет ситуацию с обилием безличных оборотов
Многословно и бесстрастно описывает проблему
Смешки, прибаутки, ирония.
Профлексия – делать другому то, что хотел бы получить от него для себя (комбинация проекции и ретрофлексии: просьба ретрофлексируется, а потребность проецируется на другого)
Забота о консультанте
Жалобы, что близкие не ценят его по достоинству
Эготизм – страх перед контактом с окружающей средой, постоянный контроль процесса взаимодействия: продолжительности, интенсивности, количества участников, какие чувства к кому можно проявить и пр. Выглядит свободным и блестящим, привлекает к себе, человек стремится к близости с ним, но чем глубже отношения, тем холоднее он становится
Страх перед утратой контроля, страх чего-то нового, неизвестного, спонтанного
Боязнь сближения дистанции, прикосновений
В новой среде чувствует себя скованно, а в старой ему скучно и нет полета для творчества
Длительные уходы в теории по поводу собственных переживаний, заменяющие живое проживание и изменение
Склонность управлять сеансом, повторяя при этом уже пройденное
Преувеличенная независимость от других с непереносимостью критики в свой адрес и нестабильной самооценкой
Обесценивание – активная защита старого способа: клиент во время консультации находит новый способ, но тут же возвращается к старому: «У меня опять та же проблема», «Я ничего не получил от вашей консультации», «Я уже работал с другим специалистом, но он мне не помог». Часто это сопротивление используется при утрате, чтобы не признавать ее (не принимать близко к сердцу, и не с таким люди живут и пр / слепые пятна: как будто не было) или если изменение не вписывается в слишком жесткую «Я – концепцию».
Обесценивающие суждения: «подумаешь», «ничего не произошло» и пр.
Игнорирование очевидных событий и отчуждение своего вклада в результат
Забывание очевидно значимых переживаний в жизни и в консультировании
Вышучивание, самоирония
