6. Профлексия:

• Встать под проекцию: посмотреть, как на самом деле чувствует себя другой человек и выяснить, чья это потребность

• Прояснить, что мешает попросить другого

7. Эготизм:

• Не нужно торопиться проявлять свои чувства – они могут напугать клиента; просто – спокойная симпатия и заинтересованность

• Прояснить, что удерживает клиента от глубокой близости: знаком ли ему такой опыт, какой он для него, чем оборачивается расставание, чего он так опасается и ради каких ценностей

• Экспериментировать на границе привычного и приемлемого, с провокациями на принятие риска и присвоение новизны – все это позволяет подключить эмоции любопытства и интереса, которые дают хороший эффект

8. Обесценивание:

• Продвигаться вперед медленно

• Исследование, чем новизна неугодна

• На следующей встрече напоминаются достижения предыдущей консультации, «Что в прошлый раз тебя заставляло говорить, что эффект есть?»

• Работа на смягчение «Я – концепции»

5. 3-й этап консультирования - Присвоение

(Выяснить, насколько клиент присвоил себе полученный опыт. Проверка того, что осталось от работы у клиента. Передача ответственности клиенту). Здесь консультант может:

• Спровоцировать на старый способ поведения

• Предложить назвать несколько конкретных вещей, которые клиент собирается /хочет сделать и попросить назвать срок

• Спросить: что самое главное для тебя из твоей сегодняшней работы? С чем ты уходишь?

Нередко клиент не проходит проверку, и работа возвращается на второй этап. Если вы видите, что присвоение нового опыта успешно произошло, можно заканчивать консультацию.

5. Кризисное консультирование

2 варианта:

• Вы «откопали» ситуацию высокой интенсивности из прошлого клиента

• Это нынешняя актуальная ситуация

Острая ситуация высокой интенсивности – ситуация, в результате которой человек

• имеет неотложную потребность, сопровождающуюся высоко энергетикой

• испытывает сильную фрустрацию при невозможности ее удовлетворить

• испытывает негативные эмоции высокого накала

• мобилизуется на повторные попытки

Чаще всего такие ситуации возникают в детстве и юношестве, т.к. в этом возрасте человек больше зависит от среды и испытывает сильные эмоции при возникновении потребности. Как правило, он не может отложить ее «на потом». Неудачные повторные попытки вызывают все больший страх, постепенно отодвигая потребность. Пугающая ситуация расширяется. Долго удерживать в сознании конфликт между мобилизацией потребности и страхом тяжело, т.о. человек перестает осознавать потребность. При этом возникают сопротивления, которые начинают клишироваться, становясь «вторичной» физиологией.

Иногда после того, как появилась такая вторичная физиология и сопровождающие ее сопротивления, изменяется и отношение к событиям прошлого и травматические события исчезают, забываются.

В редких случаях острая ситуация высокой интенсивности является единичным и шоковым событием (насилие и пр.). Тогда до него довольно легко дойти с клиентом и проработать на психотерапевтической встрече. Но чаще всего таких ситуаций, не особенно ярких и интенсивных, бывает много, и вычленить одну не представляется возможным (допустим, мама может каждый раз, когда ребенок рассказывает ей о своих трудностях во взаимоотношениях с окружающими, обвинять его в этих трудностях или не верить в его силы, предсказывая крах его инициатив). Тогда нам важно понять класс таких ситуаций, который проявляется в повторяющихся паттернах поведения клиента.

Как правило, к нам приходят не в острой ситуации, а в «хронической ситуации низкой интенсивности».

В кризисном консультировании мы работаем с острой ситуацией высокой интенсивности. В какой-то степени, это более легкий процесс:

• много энергии у клиента

• не мешают или не очень мешают сопротивления клиента

С другой стороны, это процесс более тяжелый, потому что и от консультанта требует бОльших энергозатрат. Интенсивность чувств, тяжесть ситуации пугают, вызывают желание абстрагироваться от проблемы. Есть вероятность и слияния консультанта с клиентом. Много слез.

Типичные проблемы:

Насилие или другая травматическая ситуация, пережитая сейчас или в прошлом

Расставание

Потери (утрата)

Чувства:

Гнева

Страха

Горя

Вины