3. Загальні принципи управління організацією. Принципи управління а. Файоля.

Результативність і ефективність управління сучас­ною організацією значною мірою залежать від того, яких принципів дотримуються її керівники, приймаючи управлінські рішення, і які методи вони застосовують для їх реалізації. Правильний вибір забезпечить досяг­нення бажаного результату найменшими зусиллями.

Принципи управління — правила, норми управлінської діяльнос­ті, відповідно до яких створюється, функціонує і розвивається сис­тема менеджменту організації.

Принципи управління є узагальненням практичного позитивного управлінського досвіду і ґрунтуються на певних законах і закономірностях суспільного розвитку.

Універсальні принципи менеджменту:

— відображають загальні положення, характерні для організацій різних типів і видів;

— відповідають законам розвитку природи, сус­пільства і бізнесу;

— об'єктивно відображають сутність явищ і реаль­них процесів управління організацією;

— є керівною установкою, визнаною суспільством.

Дотримання раціональних правил в управлінні ви­робництвом є однією з умов успіху організації, на що першим вказав Ф. Тейлор. У праці «Принципи науково­го управління» (1911) він виділив чотири принципи уп­равління індивідуальною працею робітників:

• науковий підхід до виконання кожного елемента роботи;

— науковий підхід до підбору, навчання і тренінгу робітників;

— кооперація з робітниками;

—розподіл відповідальності за результати роботи між менеджерами і робітниками.

Означені принципи стосувалися порядку плануван­ня і контролю за виконанням роботи. Вони стали від­правною точкою для наступних досліджень у сфері, ос­кільки їх використання зумовило підвищення ефектив­ності управління виробничими процесами. Г. Емерсон доповнив дослідження Ф. Тейлора кількома фундамен­тальними положеннями щодо ролі і місця менеджера:

— підлеглий існує для того, щоб продовжувати і роз­ширювати роботу керівника;

— керівник існує тільки для того, щоб зробити про­дуктивнішою роботу підлеглого;

— компетентні фахівці повинні формулювати основ­ні правила, навчати всіх застосовувати їх і постійно сте­жити за відхиленнями;

— кожен рівень управління існує не для задоволен­ня тих, хто стоїть вище, а для обслуговування тих, хто стоїть нижче;

— для здійснення будь-якої операції в організації необхідно застосовувати знання і вміння, які тільки є у світі.

Принципи управління – це основні ідеї, закономірності, основні керуючі положення, на які орієнтується менеджер в своїй управлінській діяльності.

Загальні принципи управління сучасною організацією:

• принцип науковості і постійного оновлення,

• принцип законності – будь-яка організація діє в межах держави і зобов’язана дотримуватися законів, указів, постанов,

• принцип економічності – сорозмір витрат і результатів та забезпечення прибутковості підприємства,

• принцип плановості,

• принцип комп’ютерізації, впровадження обчислювальної техніки в управлінську справу менеджера,

• принцип нововведень та інновацій,

• принцип соціальної справедливості.

Досліджував цю проблему і А. Файоль. Виділивши основні управлінські функції і визначивши взаємо­зв'язки між ними, Файоль розглядав управління як безперервний процес. Вивчаючи зміст цих функцій, він дійшов висновку, що ефективне управління не­можливе без раціональної побудови структури органі­зації та управління працівниками, і запропонував власні принципи управління (табл. 2.).

Таблиця 2.