- •Вопрос 1.Маркетинговые коммуникации – понятие и сущность. Определение коммуникации
- •Вопрос 2. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций. Коммуникационные модели
- •Вопрос 3. Средства, формы и виды маркетинговой коммуникации. Функции коммуникаций
- •Вопрос4. Отражение маркетингового мышления в маркетинговых коммуникациях. Коммуникационная стратегия
- •Вопрос 5.Интегрированные маркетинговые коммуникации. Этапы разработки коммуникаций
- •Вопрос 6. Задачи коммуникационной политики и пути их решения
- •Вопрос 7. Межкультурная коммуникация. Понятие, уровни, стратегии
- •Вопрос 8. Типы коммуникаторов
- •Вопрос 9. Лингвокультурологические аспекты межкультурной коммуникации.
- •Вопрос 10. Типы восприятия межкультурных различий
- •Вопрос 11. Формы деловой коммуникации в организации
- •Вопрос12. Эффективность рекламы
- •Вопрос 13. Современные рекламные стратегии
- •Вопрос 14. Этапы и участники рекламной коммуникации
- •Вопрос 15. Функции цели и задачи рекламной коммуникации
- •Вопрос 16.Культурные особенности ритуального поведения в общении
- •Вопрос 17. Основные элементы делового этикета
- •Вопрос 18. Реклама как форма массовой коммуникации.
- •Вопрос 19. Коммуникация как функция управления организацией
- •Вопрос 20. Виды коммуникаций в организации
- •Вопрос 21. Особенности внутренних коммуникаций в организации
- •Вопрос 22. Роль рекламы в маркетинговых коммуникациях
- •Вопрос 23. Пресса как средство передачи массовой информации.
- •Вопрос 24. Организация пространства и времени коммуникативного процесса
- •Вопрос 25. Политическая реклама как вид непрямой политической коммуникации.
- •Вопрос 26. Особенности невербальных сигналов у людей представляющих разные культуры
- •Вопрос 27. Свойства и ситуативная обусловленность устноречевой коммуникации
- •Вопрос 28. Речевые способы противостоять попыткам манипуляции
- •Вопрос 29. Вербальные и невербальные средства в деловой коммуникации
- •Вопрос 30. Репрезентативная система в деловой коммуникации
- •Вопрос 31. Психолого-коммуникативный потенциал деловых партнеров
- •§ 1. Квадратный тип человека
- •§ 2. Треугольный тип человека
- •§ 3. Круговой тип человека
- •§ 4. Зигзаговый тип человека
- •§ 5. Прямоугольный тип человека
- •§ 6. Как распознать "квадрата"
- •§7. Как распознать "треугольника" среди покупателей и клиентов
- •§ 8. Как распознать "круга"
- •§ 9. Как распознать "зигзага" среди покупателей и клиентов
- •§ 10. Как распознать "прямоугольника" среди покупателей и клиентов
- •Вопрос 32. Основные формы деловой коммуникации
- •Вопрос 33. Критика и Комплименты в деловой коммуникации
- •Критика в деловой коммуникации
- •Вопрос34. Аккультурация как форма межкультурной коммуникации.
- •Вопрос 35. Культурная экспансия как форма межкультурной коммуникации.
- •Вопрос 36. Культурная диффузия как форма межкультурной коммуникации
- •Вопрос 37. Культурный конфликт как форма межкультурной коммуникации
- •Вопрос 38. Этика речевой коммуникации
- •Вопрос 40. Понятие политической коммуникации. Структура, средства и модели политической коммуникации
- •Вопрос41. Политика и коммуникация: пути взаимодействия общие и особенные черты,классические и современные формы воздействия на массы.
- •Вопрос42. Предвыборная агитация.
- •Вопрос43. Символика и мифология политической коммуникации.
- •Вопрос44. Электоральная политическая коммуникация.
- •Вопрос 46. Роль политической коммуникации в современном обществе
- •Вопрос 47. Неформальная политическая коммуникация
- •Вопрос 48 Понятие и исторические формы информационно-коммуникационных пространств и полей
- •Вопрос 49 Кризисная коммуникация
- •Вопрос 50 Определение манипуляции. Признаки манипуляции
- •Вопрос 51. Сущность и функции политической пропаганды
- •Вопрос 52 Структура, средства и модели политической коммуникации
- •Вопрос 53. Основные манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций.
- •Вопрос 54. Информационно-коммуникационные системы понятие, типология, особенности.
- •Вопрос 55. Особенности пропагандистских информационных технологий.
- •Вопрос 56 Типы пропаганды.
- •Вопрос 57.Функции смеховой коммуникации.
- •Вопрос 58 Природа и место смеховой коммуникации в информационном пространстве.
- •Вопрос 59 Убеждения и внушение как способы коммуникативного воздействия
- •Вопрос 60 Агитация
§ 5. Прямоугольный тип человека
Речь "прямоугольника" - неуверенная, неясная, сбивчивая, эмоциональная, аритмичная, с "паузами нерешительности", скороговорками; колебания громкости и высоты тона, высокий, срывающийся голос, междометия, "слова-паразиты", путаные вопросы. Язык тела - неуклюжий, резкие, отрывистые движения, неуверенные, незаконченные жесты, неуверенная, меняющаяся походка, бегающий взгляд, хихиканье, как правило часто краснеет.
Основные характеристики поведения. "Прямоугольнику" свойственна изменчивость, непоследовательность, неопределенность, возбужденность, любознательность, позитивная установка ко всему новому, смелость (до безрассудства), низкая самооценка, неуверенность в себе, доверчивость, импульсивность, нервозность, быстрые, резкие колебания настроения, избегание конфликтов, забывчивость, склонность терять вещи, непунктуальность, "барсучья психология", имитация поведения других людей ("примеривание ролей"), тенденция к простудам. Внешний вид - меняющийся, неопрятный, ситуативно неуместный.
Коммуникант-"прямоугольник", как правило, не знает, что ему нужно, плохо "вписывается" в ситуацию. Поначалу ведет себя робко, застенчиво, неуверенно, интерес к информации не показывает, может задавать неоднократно одни и те же вопросы, невнимательно слушает ответы на них. Например, во время юридической консультации может прервать ответ юриста вопросом совершенно по другому поводу. Может делать вид, что удовлетворен работой, но на самом деле может потерять к ней интерес, стать равнодушным ("уйти в себя") или даже критически настроенным. Подвержен переменам настроения. В общении с "прямоугольником" коммуникатору необходимо проявить участие, но не быть навязчивым, когда тот пришел в замешательство и засмущался. Общаться с ним желательно просто, говорить четко и кратко. Поскольку он старается рассказать о своих проблемах, бедах и неудачах, нужно быть осторожным, терпеливым и корректным, особенно если у вас нет возможности его выслушивать.
Давая информацию "прямоугольнику", необходимо показать ее практическую значимость в решении его проблем, это повысит его мотивацию. Инструктаж "прямоугольника" по выполнению конкретной работы потребует большего времени, чем у других фигур.
Чрезвычайно важно вовремя обнаружить у него стресс. В этот момент ему свойственны: сильное замешательство, резкое снижение самооценки, крутые, мгновенные изменения настроения, изменчивость и непоследовательность поведения, чрезмерная доверчивость и повышенная внушаемость, активизация игрового поведения.
Таким образом, владея информацией по психогеометрии, коммуникатор в процессе общения с деловыми партнерами достаточно быстро и адекватно поставит диагноз и использует эту информацию для разработки таких сценариев коммуникативного поведения, которые позволят дифференцированно управлять коммуникацией и научат искусству "быть другим" с целью эффективного, конструктивного взаимодействия и достижения поставленных целей.
Вместе с тем следует помнить, что в реальной практике человеческого взаимодействия "чистые" типы людей не встречаются. В большинстве своем люди представляют смешанный тип, например диады:
треугольник с зигзагом (сам генерирует идеи и сам их реализует) или
квадрат с кругом (организованный, педантичный, но человечный),
или триады: например, ведущая фигура треугольник,
сопутствующая - квадрат и rewr^p"» іт|ШРНТЫ уруГЯ
