Тема 7. Технология управления персоналом Вопросы для обсуждения:

1. Что такое наем на работу?

2. Источники и проблемы найма персонала.

3. Какое значение имеют собеседование, тестирование и анкетирование при найме кандидата на рабочее место? Какие тесты следует использовать для отбора работников при приеме на работу?

4. Охарактеризуйте организацию маркетинга персонала. Сущность и виды маркетинга персонала.

5. Что такое внешний маркетинг персонала? Что такое внутренний маркетинг персонала?

6. Какие частные функции включает в себя информационная функция маркетинга персонала?

7. Что является предметом анализа при изучении внешнего и внутреннего рынка труда?

8. Раскройте содержание коммуникационной функции маркетинга персонала.

9. Опишите стратегию реализации маркетинга? Основные отличия массового или целевого варианта стратегии реализации маркетинга. Какие целевые группы выделяются при сегментировании рынка труда?

10. В чем суть формирования персонал-имиджа организации?

11. Технология организации и проведения маркетинга персонала. Охарактеризуйте основные этапы маркетинга персонала.

12. Деловая оценка и отбор персонала. Оцен­ка кандидатов на вакантную должность или рабочее место при от­боре персонала и текущая периодическая оценка сотрудников при аттестации персонала: в чем разница?

13. Методы оценки и отбора персонала.

14. Назовите основные этапы замещения вакантной должности специалиста или руководителя.

15. Требования к кандидату на замещение должности.

16. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность. Основные этапы организации отбора претендентов на вакантную должность.

17. Опишите подбор и расстановку персонала.

18. Разработайте анкету к собеседованию.

Тема 8. Основы организации труда персонала Вопросы для обсуждения:

1. Что такое организация труда? Сущность и задачи организации труда.

2. Раскройте содержание и принципы научной организации труда.

3. Дайте определение управленческого труда.

4. Что является предметом и продуктом управленческого труда?

5. Охарактеризуйте особенности организации управленческого труда.

6. Назовите факторы, существенным образом влияющие на организацию личного труда руководителя.

Тема 9. Технология управления использованием персонала Вопросы для обсуждения:

1. Что такое социализация персонала? Сущность и виды профориентации и адаптации персонала.

2. Роль и значение для человека и организации социализации, профориентации и адаптации персонала.

3. Охарактеризуйте процесс управления профориентацией и адаптацией персонала

4. Этапы процесса адаптации персонала.

5. Что такое коллектив? Этапы процесса формирования и развития коллектива. Что такое морально-психологический климат коллектива?

6. Способы регулирования создавшихся сложных межличностных отношений в коллективе.

Тема 10. Управление персоналом в условиях конфликта Вопросы для обсуждения:

1. Что такое конфликт?

2. Модели поведения и типы конфликтных личностей

3. Три стадии, в процессе которых развивается конфликт.

4. Технология управления собственным поведением субъектов конфликтного противостояния.

5. Что такое манипулятивные тех­нологии?

6. Четыре типа поведения индивидов в процессе конфликтного противостояния

7. Что такое управление процессом протекания конфликта?

8. Охарактеризуйте основные технологии управления процессом протекания конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, административно-экономические.

9. Урегулирование, или разрешение, конфликта.

10. К каким подсистемам системы управления персоналом относятся функции управления конфликтами и стрессами?

11. Укажите основные функции управления конфликтами и стрессами.

12. Охарактеризуйте основные методы управления конфликтами.

13. В чем проявляются отрицательные последствия стрессов?

14. Что необходимо предпринять для нейтрализации стрессов?

15. Оценка последствий конфликта и подведение итогов

16. Найти и провести в группе тест на выявление конфликтной личности.