1. Роль менеджмента в интеграции деятельности.

Интеграция (лат. integration — восстановление, восполнение, от integer— целый) — 1) понятие, означающее состояние связанности отдельных и дифференцированных частей и функций системы, организации в целое, а также процесс, ведущий к такому состоянию, 2) процесс сближения и связи, происходящий наряду с процессами их дифференциации.

Менеджмент играет особую роль в интеграции деятельности компании. Объектами интеграции в управлении могут быть цели, сами организации (формирование альянсов, слияния и поглощения) и их подразделения, виды деятельности, функции (в том числе на рабочих местах для обогащения труда и работы в команде), процессы управления и производственные процессы, весь жизненный цикл продукции.

Факторами интеграции выступают международные рынки, новые технологии и необходимость их освоения, проникновение на рынки других стран и регионов, повышение уровня качества рабочей силы, возникновение таких новых форм организаций, как сетевые, виртуальные. Общий фактор — борьба за выживание и процветание, достижение высоких результатов.

Основаниями для интеграции структурных элементов организаций служат:

• единство объекта управления (например, централизация службы управления персоналом);

• единство продукта (создание продуктовой структуры);

• поддержание конкурентоспособности продукта или фирмы;

• проблема выживания в новых условиях (национальные и международные альянсы).

2.Интеграция и дифференциация управления.

Важное место в проектировании организации занимает проблема установления требуемых отношений между частями или подразделениями организации. Профессора Гарвардской школы бизнеса П. Лоуренс и Дж. Лорш на основе обследования ряда предприятий пришли к выводу, что на межподразделенческие отношения, наряду с другими, влияют такие факторы, как степень различия между подразделениями (дифференциация) и степень требуемого сотрудничества подразделений (интеграция). Этот подход к проектированию организации, нередко называемый теорией дифференциации и интеграции, является частью более общей теории ситуационного подхода к управлению организацией.

Интеграция означает уровень сотрудничества, существующего между частями организаций и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением. Потребность в интеграции изначально создается разделением и взаимозависимостью работ в организации.

Дифференциация означает деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения.

Различные комбинации этих двух факторов влияют на отношения между частями или подразделениями организации, что имеет непосредственное применение в проектировании организации и управлении ею.( см рис 1.)

Факторы, интегрирующие коллектив, — это единство целей, определяемое разделяемой всеми миссией, видением будущего; взаимопонимание, основанное на самопознании менеджера и знаниями о системах взаимодействия; доверие, основанное на честном и открытом общении и личном примере этичного поведения менеджера.

Интеграция функций управления имеет отношение к централизации и децентрализации управления. Понятия централизации и децентрализации имеют отношение к иерархическому уровню, на котором принимаются решения. Централизация означает, что власть, дающая право принимать решения, сосредоточена близко к высшему уровню организации. При децентрализации власть принятия решений направлена вниз — на более низкие уровни организационной иерархии. Компании могут экспериментировать, чтобы найти подходящий уровень, на котором будут приниматься решения.

Изучение степени дифференциации частей организации помогает определить уровень потенциального конфликта между ними, а нахождение соответствующего интеграционного механизма создает условия для снижения уровня возможной конфликтности. Все вместе способствует повышению эффективности организации в ее взаимодействии с внешней средой.

Вопросы для самостоятельного изучения (СРС)

1. Что понимается под интеграцией в менеджменте?

2. Какими основными причинами вызвана необходимость интеграции в менеджменте?

3. Какие основные принципы менеджмента лежат в основе интеграции?

4. Коммуникации как фактор интеграции управления.

5. Интегрирующая роль коммуникации.

6. Два аспекта коммуникаций: информационный и личностный.

7. Виды коммуникаций.

Контрольные вопросы

1. Что рассматривается в менеджменте в качестве объектов интеграции?

2. Назовите основные факторы, интегрирующие коллектив.

3. Каким образом связаны интеграция и дифференциация управления?

4. Что понимается под интеграцией функций управления?

Список учебно-методической и дополнительной литературы

Основная:

1. Теория менеджмента. /Под. ред. Лялина А.М., - М.,2009.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник . – М., 2007.

3. Тебекин А.В., Касаев Б.С. Менеджмент организации. – М., 2008.

Дополнительная:

4. Практикум по менеджменту: Уч. пособие /Под. ред. Подлесных В.И.., -Спб., 2001.

5. Управление организацией: Учебник /Под ред. Поршнева А.Г., -М., 2008.

6. Основы менеджмента Уч. для вузов. /Под ред. Королева В.И. –М., 2008.

Раздел № 2 «Организационные аспекты менеджмента»

Лекция № 4

Тема «Социально-экономические системы как объект управления»

Дидактические единицы

1. Управление социально-экономическими системами (организациями).

2. Специфика управления организациями.

3. Функциональные подсистемы организации.

4. Понятие системы управления

5. Требования к системе управления

Содержание