- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)
- •080200 Менеджмент
- •Модуль 1
- •Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Основные школы менеджмента и этапы его развития
- •Разнообразие моделей менеджмента и их краткая характеристика.
- •1. Понятие системы, основные признаки системы.
- •2. Основы управления различными системами.
- •3. Организация как социально-экономическая система
- •4. Управление организациями. Понятия «управление» и «менеджмент»
- •Роль менеджмента в интеграции деятельности.
- •1. Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •2. Специфика управления организациями.
- •3. Функциональные подсистемы организации
- •4. Понятие системы управления
- •5. Требования к системе управления
- •2. Стратегия и тактика менеджмента, их взаимосвязь
- •3. Уровни управления в менеджменте
- •4. Принципы построения организационных структур систем управления с учетом факторов и норм управляемости
- •1. Механизм менеджмента: сущность и составляющие.
- •2. Принципы функционирования механизма менеджмента.
- •3. Типология систем управления.
- •1. Линейная организационная структура.
- •2. Функциональная ос.
- •3. Линейно-функциональная ос.
- •4. Штабная ос.
- •6. Матричная ос.
- •4.Организационные отношения в системе менеджмента
- •2.Сущность и аспекты ур
- •3. Основные признаки классификации ур
- •1.Управленческая (проблемная) ситуация и проблема. Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •2.Сущность и аспекты ур
- •3. Основные признаки классификации ур
- •4. Требования, предъявляемые к ур
- •5. Оценка эффективности ур
- •В самом общем виде процесс рур состоит из 8 основных этапов, каждый из которых имеет свое содержание и значение. Эти этапы выполняются в следующем порядке.
- •7. Индивидуальные и коллективные методы принятия ур, их достоинства и недостатки
- •1. Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев
- •2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •2. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •3. Мотивация как функция менеджмента
- •Мотивы и стимулы
- •4. Анализ как функция менеджмента
- •5. Координация как функция менеджмента
- •7. Управление человеком и управление группой
- •1. Понятие лидерства, типы лидеров, функции лидера
- •4.Модель семи стилей управления
- •5. Конфликтность в менеджменте
- •6. Модель ситуационного лидерства ф.Фидлера
- •Эффективность достигается, если
- •7. Управление человеком и управление группой
- •5. Новые технологии менеджмента
- •1. Эффективность менеджмента
- •2. Факторы эффективности менеджмента
- •1.Степень взаимодействие в системе управления.
- •4. Тенденции развития менеджмента
- •5. Новые технологии менеджмента
- •3. Научные подходы в управлении организациями
2. Специфика управления организациями.
Процесс управления организациями представляет собой последовательность действий работников аппарата управления, направленных на достижение целей организации. Следует иметь в виду, что он носит циклический, спиралевидный характер, т.е. процесс менеджмента начинается с момента установления взаимосвязей между субъектом и объектом управления и заканчивается только с их исчезновением.
Процесс менеджмента можно рассматривать с двух точек зрения: 1) с содержательной, анализируя сущность (содержание) и последовательность деятельности на каждом из этапов процесса управления; 2) с информационной, анализируя процессы обработки, передачи и хранения информации, происходящие в системе управления.
С содержательной точки зрения в процессе менеджмента можно выделить следующие этапы: прогнозирование, планирование, организация, координация, стимулирование (мотивация), учет и контроль, анализ.
С информационной точки зрения процесс управления представляет собой последовательность следующих этапов: 1) сбор первичной (начальной) информации; 2) ее регистрация, передача и сохранение на информационном носителе; 3) логическая и математическая обработка первичной информации, в результате чего получается синтетическая информация, которая может быть оформлена в виде документа; 4) предоставление синтетической информации субъекту управления; 5) в случае необходимости сбор дополнительной первичной информации, ее регистрация, обработка и предоставление субъекту управления вновь полученной синтетической информации; 6) принятие субъектом управленческого решения; 7) документальное оформление решения; 8) архивизация документов; 9) доведение решения до исполнителей.
После этого исполнители совершают определенные действия, что ведет к изменению состояния управляемого и (или) управляющего объекта, обновлению первичной информации.
В общем и целом необходимость управления организациями определяется тем, что именно управление определяет успешную деятельность современных компаний, действующих в условиях конкуренции.
3. Функциональные подсистемы организации
В соответствии с декомпозицией главной цели деятельности предприятия в многоцелевой системе управления выделяется ряд целевых функциональных подсистем. Типичен следующий вариант состава целевых подсистем.
Управление производственным процессом.
Управление качеством продукции и маркетингом.
Управление ресурсами: трудовыми, материальными, основными производственными фондами, объектами договорных обязательств (купля-продажа, прокат, аренда, лизинг), финансовыми ресурсами.
Управление научно-техническим развитием производства.
Управление социальным развитием трудового коллектива.
Управление охраной окружающей среды (экологическое управление).
Управление в каждой целевой подсистеме определяется объектом управления, его целями и показателями достижения целей, спецификой механизма управления, составом специальных функций управления и их распределением по функциональным подсистемам (головным органам управления), составом задач по каждой специальной функции и их распределением по органам управления, организацией взаимодействия органов управления в выполнении специальных функций управления, взаимодействием данной целевой подсистемы с другими целевыми подсистемами.
Функциональные подсистемы взаимосвязаны. Эти связи реализуются в структуре СУ выделением многоцелевых специальных функций и горизонтальными взаимосвязями в функциональных подсистемах и подсистеме линейного руководства.