Поддержка Поиск и устранение неисправностей

Вот несколько предложений для решения проблем, которые могут возникнуть.

Секвенсор перестал запускаться.

Удостоверьтесь, что MIDI: Clock Mode в меню System установлен ​​в Auto, Master, или Off, или — если он установлен в Slave — убедитесь, что MIDI: Clock In установлен в MIDI Port или USB, и что MIDI Clock на самом деле доступен для этого порта.

Осциллятор или фильтр звучат странно или не в ладу.

В меню System выберите Calibrate Analog Oscillators and Filters.

Примечание: Не нужно запускать процедуру калибровки регулярно. Делайте это, только если у Вас возникли проблемы.

Real Time FX слайдеры ведут себя не так, как ожидалось, или не в полном диапазоне.

В меню System выберите Calibrate Slider 1 and Slider 2 Position и следуйте инструкциям по калибровки слайдеров.

Все еще испытываете проблемы?

В меню System выберите Reset System Parameters (сброс системных параметров).

Контакт со службой техподдержки

Если у вас все еще возникают проблемы с Tempest, обратитесь в службу технической поддержки support@davesmithinstruments.com. Пожалуйста, укажите серийный номер вашего Tempest, версии операционной системы (в меню System выберите Show System Information), и дату покупки.

Примечание: Если вы еще не сбросили общие настройки и не произвели калибровку (см. "Устранение неполадок" выше), сделайте это прежде, чем обратиться в службу технической поддержки. Это, пожалуй, первое, что они попросят вас сделать.

58

Warranty Repair

Dave Smith Instruments warrants that Tempest will be free from defects in mate­rials and/or workmanship for 1 year from the date of purchase. Please register your product online at www.davesmithinstruments.com to establish the date of purchase. (This is not a requirement for warranty service, but it will help expedite the process.)

Please contact support@davesmithinstru-ments.com to determine the best course of action for getting your Tempest repaired. For your own protection, as well as ours, please do not return any product to Dave Smith Instruments without a return authorization (RA) number. To issue an RA number, Technical Support needs:

• Your name

• Your return address

• Your email address

• A phone number where you can be reached

• Your Tempest’s serial number

• The date of purchase and where purchased

If you need to return your instrument for repair, you are responsible for getting it to DSI. We strongly suggest insuring it and packing in the original packaging. Damage resulting from shipping a product with insufficient packaging is not covered by warranty.

Dave Smith Instruments

1210 Cabrillo Hwy N

Half Moon Bay, CA 94019-1449

USA

www.DaveSmithInstruments.com

DSI-807R 9-11