- •Практикум по организационной психологии
- •030301 «Психология» вузов региона
- •Содержание
- •ВведенИе
- •1.1. Теоретические сведения
- •1.2. Методика практического занятия
- •Критерии формулировки миссии организации
- •Примеры миссии организации
- •Техника «soft-анализ»
- •Анкета, характеризующая процесс приобщения вновь принятых в компанию сотрудников к ее корпоративной культуре
- •Контрольные вопросы и задания
- •2.1. Теоретические сведения
- •Типы научающихся организаций
- •2.2. Методика практического занятия
- •Оценка параметров организации
- •Характеристика механистического и органического типов организационных систем
- •Сравнительная характеристика организационных структур
- •Сравнение традиционных и научающихся организаций
- •Техника «свус»
- •Рекламное агентство «Компас»
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.1. Теоретические сведения
- •3.2. Методика практического занятия
- •Анализ сложности, динамичности и неопределенности деловой среды организации
- •Метод «мозгового штурма»
- •Бланк для составления плана взаимодействия двгупс с потребителем
- •Контрольные вопросы и задания
- •4.1. Теоретические сведения
- •Движение от незрелости к зрелости (по к. Арджирису)
- •4.2. Методика практического занятия
- •Анатолий, Дмитрий, Геннадий
- •Антон уходит с работы
- •Вопросник для определения преданности организации
- •Техника «Mind–Mapping»
- •5.1. Теоретические сведения
- •5.2. Методика практического занятия
- •Универмаг
- •Результаты обследования: отдел кредитования и дебиторской задолженности универмага*
- •Упражнение «Но мы всегда делали это именно таким образом»
- •Контрольные вопросы и задания
- •6.1. Теоретические сведения
- •Сравнение моделей консультации по содержанию и по процессу
- •Образец анкеты для оценки потребностей обучающихся
- •6.2. Методика практического занятия
- •Контрольные вопросы и задания
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Практикум по организационной психологии
- •680021, Г. Хабаровск, ул. Серышева, 47.
Упражнение «Но мы всегда делали это именно таким образом»
В процессе выполнения этого упражнения участники:
• увидят, каким образом их собственный стиль деятельности, традиции группы или организации могут препятствовать изменениям;
• при помощи «мозгового штурма» рассмотрят методы, которые могут задушить инициативу;
• будут более осведомленными в области методов, которые могли бы стимулировать рационализаторский подход и творческое мышление у студентов.
Время: 1 час.
Необходимые средства:
• стенд для флип-чарта, бумага и маркеры для работы в группах;
• достаточное место на полу или на поверхности стола для независимой работы групп;
• средства для прикрепления флип-чартов к стенду;
• маркеры различного цвета для тренера.
Метод выполнения
Шаг 1. Охарактеризуйте упражнение, объяснив процедуры и отведенное на них время.
Упражнение называется «Но мы всегда делали это именно таким образом». Это только одно из тех возражений, которые приводятся, когда субъект с творческим воображением предлагает альтернативный способ действия. Старый способ может быть наилучшим, но постоянно возникающие новые обстоятельства, меняющиеся условия рынка и т. д. могут стать обоснованными доводами рассмотрения иных методов деятельности.
Участники будут работать в небольших группах, придумывая и записывая как можно больше способов, препятствующих новым идеям, творческим решениям, инициативе и т. д. Следует также рассмотреть подобные случаи непосредственно в студенческой группе в связи с той традицией, которая существует в университете. Какие доводы участники приводили или могли бы привести для того, чтобы не браться за осуществление предложений по изменению? Были ли эти решения всегда справедливы? Какие оправдания они могли бы привести?
В каждой группе должен быть выбран секретарь. Секретарям следует озаглавить листы флип-чартов «Но мы всегда делали это именно таким образом» – в качестве напоминания о том задании, за которое должна взяться группа. Небольшие группки участников методом «мозгового штурма» должны будут рассмотреть, почему и как идеи изменений подавляются в организациях. Проинструктируйте участников, чтобы они были творческими, инициативными и дали волю своему воображению в максимальной степени!
Предложения, рожденные методом «мозгового штурма», должны быть записаны в виде кратких простых утверждений, например: «Переложить ответственность». При дальнейшей работе будет возможность обсудить это более развернуто: «Под утверждением "Переложить ответственность" мы имеем в виду что-то вроде: "Сказать об этом другим – это их головная боль"». Могут описываться не только действия или реплики, но и возникающие мысли: «В этом случае у меня будет больше работы».
На эту часть упражнения отводится полчаса, по истечении которых группа должна быть вновь собрана вместе для пленарной дискуссии.
Шаг 2. Разделите пленарную группу на небольшие группки по 3–5 чел.
Убедитесь, что имеется достаточно места для того, чтобы разложить листы флип-чартов и делать на них необходимые записи.
Шаг 3. Раздайте бумагу для флип-чартов и маркеры для каждой группы; начните упражнение.
Обойдите группы, для того чтобы убедиться, что все участники поняли задание и приступили к «мозговому штурму» и что любые предложения, пусть даже самые фантастические, должны быть записаны на флип-чарт без всякой цензуры. Постарайтесь проследить за тем, чтобы все идеи записывались как простые утверждения (см. шаг 2).
Шаг 4. Через полчаса попросите группы объединиться для продолжения; вывесьте флип-чарты на стенд.
Организуйте краткое обсуждение пунктов списка. Попросите у групп комментарии, если это необходимо.
Шаг 5. Возьмите маркер другого цвета, чем те, которыми пользовались участники, и напишите «НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК» на каждом из списков.
Если группа правильно составила списки своих утверждений, то, добавив слова «не делайте», «не говорите», «не думайте» к каждому из пунктов, вы фактически получили памятку тех вещей, которые не следует делать субъектам, если они хотят, чтобы их студенческая команда чувствовала заинтересованность и была способна к инновациям.
Шаг 6. Завершите упражнение кратким обзором его целей.
