- •Менеджмент – как система
- •Принципы менеджмента
- •Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •Организация: понятие и признаки, законы функционирования
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •Цели организации и их классификация. Требования, предъявляемые к целям. Принципы управления по целям
- •Содержание планирования как функции менеджмента. Виды и этапы планирования
- •Организация как функция менеджмента. Делегирование задач и полномочий
- •Мотивация как функция менеджмента. Теории мотивации
- •1 Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, д.МакКлеланд, а.Альдерфер)
- •2 Процессуальные теории мотивации (в.Врум, Дж.Адамс)
- •3 Теории человеческого фактора (д. МакГрегор, у.Оучи, в. Шейн)
- •Контроль как функция менеджмента. Виды и задачи контроля
- •Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления
- •Коммуникации в управлении: сущность, виды; коммуникационные стили и сети
- •Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Экономические методы менеджмента
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •Понятия и классификация управленческих решений
- •Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Понятие и характеристика основных стилей управления
- •Управленческая решетка р.Блейка и Дж.Мутона (грид). Характеристика традиционных стилей управления
- •Содержание и значение организационной культуры, управление ее развитием
- •Атрибуты организационной культуры предприятия:
- •Понятие власти и формы власти. Источники ее формирования
- •Лидерство в управлении организацией.
- •3. Приобретённые умения
- •Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта
- •Причины конфликтов в организации и методы их разрешения
Организационно-распорядительные методы менеджмента
Метод управления - совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
Выделяют следующие методы управления: организационно-административные, экономические, социально-психологические.
Организационно-административные методы менеджмента опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность.
Организационно-административные методы управления оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за выполнением и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда.
Формы проявления организационно-административных методов управления: обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.); согласительные (консультация); рекомендации, пожелания (совет, предложение).
Организационно-административные методы управления отличает от других четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это не выгодно исполнителю.
Функциональное назначение организационно-распорядительных методов заключается в действиях субъектов управления, направленных на устранение возникающих отклонений от запланированного, установленного режима функционирования организации, выработку и осуществление реакции на внешние и внутренние изменения ситуации.
Экономические методы менеджмента
Экономические методы менеджмента — это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.
Экономический механизм менеджмента включает основные функции и методы управления хозяйственной деятельностью предприятия, ориентированные на повышение производительности и эффективности производства при постоянной адаптации деятельности предприятия в целом к изменению конъюнктуры рынка и поведения всех его участников.
Основными экономическими методами, обеспечивающими эффективное функционирование в рыночных условиях хозяйствования, являются:
1) Коммерческий расчет. Определяет и обеспечивает формирование общей выгоды от предпринимательской деятельности предприятия в конкретных условиях принятия управленческих решений. Коммерческий расчет направлен на создание экономических условий и возможностей предприятия для получения устойчивой прибыли при реализации его сильных сторон в процессе производства с использованием общих (универсальных) механизмов и основных функций менеджмента и во взаимосвязи с другими экономическими методами.
2)Внутрифирменный расчет реализуется на промышленных предприятиях, имеющих децентрализованную структуру управления и развитые хозяйственные отношения между подразделениями.
3)Ценовая политика и механизмы ценообразования. Главная задача предприятия заключается в том, чтобы предложить покупателю продукцию, ценность которой позволила бы назначить цену, превышающую издержки.
4)Механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. Конкурентоспособность – комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих успех товара и его производителя на рынке.
5)Маркетинг как метод управления. Маркетинг рассматривается как метод регулирования взаимоотношений внутренней среды с внешней средой, позволяет занять свою «нишу» на соответствующем рынке, используется для создания имиджа организации.
6) Финансовый метод управления – это метод управления финансовыми отношениями в организации, а также между организацией и внешней средой. Финансовый метод позволяет достичь: стабилизации финансового состояния, адаптации к рыночным преобразованиям, стимулирования инновационной активности организации.
7) Экономическое стимулирование - формирование доходов производственных коллективов и персонала в зависимости от вклада в производство и конечных результатов.
8) Материальное стимулирование.