4.Почему организацию с точки зрения мт называют соц-эконом системой? докажите, что это так.
Организация с т.зр. менеджмента-это социально-экономическая система. В свою очередь, система –это совокупность взаимосвязанных элементов, объединенных в одно целое для достижения поставленной цели.
У любой организации существует цель, для коммерческих – основная это получение прибыли. Другими словами: получение наибольшей прибыли с наименьшими затратами. Т.е. в любой организации функционируют денежные потоки (движение ТМЦ). Следовательно, организация – это экономическая система.
Соц с-ма, т.к. важный элемент – люди (коллектив, работники), без к-ых невозможно сущ-ие организации. У каждой организации есть и социальные цели: 1)цели на макро уровне (удовлетворение требования потребителей, занятость населения, а именно предоставление рабочих мест). Любая организация «предоставляет» как бы благо для потребителей, предоставляя им свои услуги, товары; 2) цели на микро уровне (социально-психологический климат в коллективе, различные премии, поощрения работников, а также поощрение работников к постоянному повышению квалификации, оказание помощи сотрудникам в чем-то новом для них). С ростом квалификации сотрудников будет расти и коллективная компетентность и, следовательно, организация сама будет провоцировать изменения в лучшую сторону.
Поэтому организация – социально-экономическая система.
5.Опишите взаимосвязь основных (общих) функций управления
Под функцией упр-ния поним-ся направление или вид управл деят-ти, харак-ющейся обособленным комплексом задач и осущес-мой спец приемами и способами.
Файоль выделил 5 ф-ций упр-ния: «упр-ть означает предсказывать и план-ть, орг-вывать, распоряжаться, координ-ть и контролировать».
план-ние (начальная стадия процесса управления, которая в целом включает в себя опред-ие миссии орг-ии, формир-ие целей орг-ии и разраб-ку собств-ых планов орг-ии по основн направл-м деят-ти, непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей орг-ции и ее структ подраздел, опред-ния средств их достижения, сроков и послед-ти реализации, распред-ия рес-сов); мотивация (процесс побуждения человека к деят-ти, создан с помощью системы стимулов, учит-их мотивы этого сотрудника); контроль (анализ результатов деят-ти, оценка их эффективности, корректировка результатов и параметров работ); орг-ция (суть данной функции заключ в формиров-ии субъекта и объекта управления, установл-ии рацион связей м/у ними, налажив-ии информ потоков).
4 первич-е ф-ции упр-я объединены связующими процессами коммуникации и принятия реш-я. Вз-связь м/у функциями упр-ния показ-ет содержание любого процесса упр-ния вне зависимости от особенностей орг-ции. В центре нах-ся ф-ция координации, обеспечивающая согласов-е и вз/действие всех ост-х ф-ций. Гл задача координации — достиж-е согласованности в деят-ти всех звеньев упр-ния орг-цией путем устан-я рациональности связей м/у ними. По Файолю, координировать — значит согласовать все операции на п/п так, чтобы обеспечить его функционирование и успех.
Для выполн-я этой ф-ции испол-тся процедуры принятия упр реш-й, т.к. с пом этих процедур устанав-тся вз/действие м/у подсист-ми системы упр-ия орг-цией, осущ-тся использ-ие и маневрир-е ресурсами, четко опред-ются обяз-ва и ответ-ть всех звеньев и участ-ов орг-ции, обеспеч-ся единство и согласов-е всех стадий процесса упр-я.