4.2 Организационная структура комплекса

Организационная структура формируется, исходя из функциональных особенностей предприятия.

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:

• линейная;

• функциональная;

• линейно-функциональная (линейно-штабная);

• матричная;

• дивизиональная;

• множественная.

Процесс выбора организационной структуры состоит из трех этапов:

• деление организации на укрупненные блоки по горизонтали, в соответствии с осуществляемыми направлениями деятельности;

• установление соотношения полномочий должностей;

• определение должностных обязанностей и поручение их выполнения конкретным лицам.

Размер организации и степень разнообразия её деятельности			Географическое размещение организации
		О рганизационная структура
С тратегия, реализуемая организацией				Технология
Динамизм внешней среды			Отношение к организации руководителей и сотрудников

Рисунок 4.14 - Факторы, влияющие на выбор организационной структуры

Основная задача, решаемая при выборе организационной структуры управления комплексом, заключается в определении состава звеньев, распределении прав и обязанностей в процессе их взаимодействия, определении состава работников и распределении обязанностей между ними. Необходима такая структура, которая лучше всего отвечает целям комплекса, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. Организационная структура комплекса строится таким образом, что по горизонтали представляется число звеньев одного уровня, по вертикали – число ступеней и их соподчиненности. К звеньям управления относятся руководитель, управляющие несколькими структурными подразделениями, сами структурные подразделения и ведущие специалисты, выполняющие отдельные функции или часть функций. Ступени аппарата управления – это его уровни в их последовательном соподчинении снизу доверху.

Для управления спортивно-развлекательным комплексом с аквапарком выбрана линейно-штабная структура управления (рисунок 4.15).

Данная структура управления имеет такие же характеристики, как и линейно-функциональная структура. Линейно - штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений, то есть не разделяют с руководителем ответственность за принятие решений, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций. В состав штабов могут входить специалисты одного профиля или разных.

Главной задачей линейных руководителей в этом случае является координация действий функциональных служб и направление их в русло общих интересов организации.

Достоинства структуры:

• более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;

• некоторая разгрузка высших руководителей;

• хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления при условии наделения штабных подразделений правами функционального руководства;

• возможность привлечения внешних консультантов и экспертов.

Однако необходимо выделить ряд существенных недостатков этой структуры (таблица 2).

Таблица 2 – Недостатки линейно - штабной структуры

Отмечаемые недостатки	Причины недостатков	Пути устранения недостатков
Недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении. "Невключенность" штабов в оперативный процесс означает слабую обратную связь, что не дает возможности быстро корректировать планы по ходу их выполнения	Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты предприятия. Недостаточно сильный руководитель, который является связующим звеном между штабом и линейными подразделениями	Внедрение системы мотивации. Укрепление руководства
Тенденции к чрезмерной централизации управления	Отсутствие четкого делегирования полномочий	Четкое делегирование полномочий

Рисунок 4.15 – Организационная структура комплекса

Таким образом, эффективность управления фирмой во многом зависит от четкого разграничения компетентности отдельных служб (подразделений) управления, их ответственности и обеспечения в них нормальных рабочих взаимоотношений.

Поэтому скелет управления – его организационная структура – должен обрастать «мускулатурой управления». Этому способствуют следующие нормативные документы:

– положения об отделах и службах;

– должностные инструкции.