- •Шесть функций менеджера
- •Лидерство – национальный ресурс страны
- •Шесть основных функций менеджера
- •Управление организационной средой или условиями работы
- •Управление физической средой организации
- •Управление психологическим климатом в коллективе
- •Памятка менеджеру по осмотру своей территории (Метод японских менеджеров)
- •А. Объекты:
- •Б. Критерии оценки:
- •В. Места возможных потерь:
- •Правила корпоративного поведения
- •Приемы перевода коммунального стиля общения на профессиональный язык поведения
- •Формулы корпоративной этики
- •Гимн оптимиста
- •Защита от собственного гнева: формулы самовнушения
- •Правила снижения напряженности в трудных ситуациях
- •Воспитание трудовой дисциплины
- •Манифест о работе: 10 золотых постулатов
- •Меморандум о рабочей ответственности
- •Манифест о дисциплине труда
- •Постулаты культуры дисциплины
- •Памятка менеджеру по контролю дисциплины
- •Табу сотрудника фирмы
- •Табу менеджера
- •Мотивация персонала
- •Формулы мотивации. Памятка для менеджера
- •1. Целеполагание
- •2. Разработка путей достижения цели
- •3. Демонстрация ожиданий
- •4. Механизм мотивации
- •Формулы вдохновения
- •Контроль и оценка Декларация о принципах контроля и оценки Функции контроля
- •Нормативы и параметры контроля
- •Формы отчетности и слежения
- •Объекты контроля
- •Учет и мониторинг
- •Виды и формы ответственности за результаты работы
- •Корпоративные правила контроля
- •Поощрение и санкции
- •Законы грамотного поощрения
- •Правила эффективной похвалы
- •Законы грамотного наказания
- •Законы справедливости
- •Управление переменами Памятка по проведению изменений
- •Как проводить перемены?
- •Отношение к ошибкам и неудачам
- •Тактические правила при введении изменений
- •Правила оценки и измерения
- •Авторитет менеджера. Использование кредита доверия
- •Памятка менеджеру
- •Формы, правила и методы личного воздействия как составляющие авторитета менеджера
- •Правила самомотивации
- •Саморганизация и доверие
- •Памятка по анализу собственного стиля управления Неблагоприятные симптомы в деятельности организации и способы их устранения
- •Обобщенный чек-лист менеджера
- •Правила лидерского стиля управления Командиры управляют, лидеры ведут
- •1. Синдром «аварийной службы» губителен для долгосрочных целей.
- •2. Мощность энергетического поля.
- •3. Индивидуальный подход.
- •4. Уважение к людям.
- •5. Вместо культа прибыли – культ рабочей атмосферы.
- •6. Создание слаженного оркестра.
- •7. Политика подбора кадров.
- •8. Работа над созданием своего авторитета.
- •9. Целеполагание и видение.
- •10. Оценка важности задач.
- •11. Отношение к новаторству.
Мотивация персонала
Снова обращаемся к психологическим потребностям людей. Чего хотят люди?
Они хотят:
☺ кого-то победить, превзойти, опередить;
☺ иметь возможность для личностного роста, самореализации, творчества, постижения мира и его тайн;
☺ достичь вполне конкретного блага или конкретных целей;
☺ обойти конкурента;
☺ карьерного роста;
☺ проявить себя, свой талант, способности и навыки;
☺ проявить свои волевые качества и ответственность;
☺ выбирать характер работы под свои индивидуальные способности и таланты;
☺ участвовать в принятии решений, реализация которых им предстоит;
☺ ясно представлять цели и пути их достижения, понимать смысл и значимость той деятельности, которой они занимаются.
Теперь представьте, что будет происходить, если не выполнять все эти желания, заложенные природой. А будет иметь место поведение «бунтующего детского сада», что, кстати, и происходит на самом деле в подавляющем большинстве предприятий и организаций.
Поэтому все нижеприведенные памятки для менеджера построены на том, чтобы напоминать ему, как использовать силы природы, заложенные в людях, для пробуждения их трудовой активности.
Мотивация – это побуждение людей к деятельности. Можно мотивировать материальными стимулами, а можно и пробуждением сознания людей.
И второй метод оказывается, по данным статистики, куда более эффективным, чем материальный «подкуп». Ради денег люди не совершают подвиги. А вот ради идеи или ради самореализации все мы способны на многое. И менеджер может управлять активностью сотрудников, воздействуя на них идеологией предстоящей деятельности. Но чтобы стать грамотным вдохновителем трудовых побед своих сотрудников, менеджер сам должен научиться новым методам воздействия на людей, которые можно отнести к идеологическим формам воспитания. И для этого мы представляем для него правила и принципы грамотного идеологического воздействия, которые мы назвали формулами мотивации.
Формулы мотивации. Памятка для менеджера
1. Целеполагание
ɤ Представьте себе ярко и отчетливо идеальную компанию и поделитесь этим видением с остальными. Трудно идти быстро в темноте и в пустоту.
ɤ Не экономьте время на постановку задач и оценку их значимости и важности. Ясность понимания – дармовая энергия.
ɤ Четко определяйте роль участника в соответствии с его индивидуальными особенностями и способностями. Определите для каждого сотрудника его особую личную цель. Люди намного энергичней, если действуют в рамках своих индивидуальных особенностей.
ɤ Регулярно просматривайте личные цели и задачи подчиненных, выделяйте приоритеты и распределяйте усилия. Не стоит делать хорошо то, что вообще не стоит делать.
ɤ Ставьте цели в измеряемом конкретном виде, высокие, но реалистичные. Четкая и конкретная цель стимулирует изнутри.
2. Разработка путей достижения цели
ɤ Совместно с сотрудниками разрабатывайте тактики достижения победы. Гималаи могут быть мечтой, но без тактики их покорения они превращаются в фантазии.
ɤ Используйте тактику коучинга при постановке целей и разработке путей их достижения. Подвиги на футбольном поле не совершаются по приказу. Это хорошо понимают спортивные тренеры. Командиры и начальники действуют приказами.
ɤ Проводите предварительный и последующий анализ возможных помех и трудностей в достижении победы. Гладко было на бумаге, да забыли про овраги. 80% помех и барьеров можно предусмотреть, если не пренебрегать этим.
