3.3. Организация рабочего места оператора рс

Рабочее место оператора РС должно обеспечивать соответствие всех элементов удобства работников эргономическим требованиям ГОСТ 12.2.032 «ССБТ. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования». Не допускается размещение рабочих мест оператора РС в подвальных помещениях и цокольных этажах. Для выполнения работ, требующих значительного умственного напряжения или большой концентрации внимания, следует изолировать рабочие места оператора РС друг от друга перегородкой высотой 1,5 – 2 м.

Не допускается размещать РС в помещениях, в которых проводится технологический процесс с мокрым циклом, а также в помещениях или рядом с рабочими комнатами с повышенным уровнем шума и вибрации.

Площадь, на которой располагается одно рабочее место оператора РС, должна составлять не менее 6,0 м2, а объем помещения – не менее 20,0 м3. Поверхность пола должна быть гладкой, удобной для очистки и влажной уборки, иметь антистатические свойства.

Помещение, в котором располагаются РС должно иметь естественное и искусственное освещение. При размещении рабочих мест необходимо исключить прямое засвечивание экрана источником естественного освещения. Рабочее место должно располагаться таким образом, чтобы в поле зрения оператора не попадали окна или осветительные приборы. Они не должны также находиться за его спиной.

При неудовлетворительном освещении (как пониженном, так и повышенном уровне) снижается производительность труда, возможны быстрая утомляемость, развитие близорукости. Низкий уровень освещенности ухудшает восприятие информации при чтении документов, а очень высокий приводит к уменьшению контраста знаков на экране. Искусственное освещение в помещениях с РС надо осуществлять в виде комбинированной системы освещения с использованием люминесцентных источников света, которые располагаются над рабочими поверхностями в равномерно-прямоугольном порядке. Искусственное освещение должно обеспечить на рабочих местах освещенность 300-500 люкс в зависимости от категории работ. При невозможности обеспечить данный уровень за счет общего освещения, необходимо организовать местное, но при этом нужно избежать возникновения бликов на экране. Для этого используют отражатели с углом отражения не менее 40о или стекло молочного цвета. Поверхность рабочего стола должна быть матовой (во избежание образования бликов) и теплоизолирующей.

Согласно инструкции, оператору не рекомендуется использовать одежду светлых тонов и запрещается использовать блестящую одежду.

Монитор должен располагаться на расстоянии 500 – 600 мм от глаз оператора – в зависимости от размера экрана. Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться на уровне 680 – 800 мм и в среднем составлять 725 мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм и шириной не менее 500 мм, глубиной на уровне колен не менее 450 мм.

При организации рабочего места оператора РС необходимо учитывать виды производимых им работ: возможность делать записи, размещать документацию и материалы, которые использует оператор. Клавиатура должна располагаться на рабочем или отдельном столе, не допускающем раскачивания, на расстоянии 100-300 мм от ближнего к работающему края. Угол наклона клавиатуры – в границах 5-15о.

Принтер должен располагаться в пределах досягаемости оператора.

Рабочие места с РС должны располагаться на расстоянии не менее 1,5 м от стены с оконными проемами, от других стен – на расстоянии 1,0 м. Между собой РС должны располагаться на расстоянии не ближе 1,5 м.

Тип рабочего кресла выбирается в зависимости от характера и продолжительности работы. Оно должно быть подъемно-поворотным и регулироваться по высоте и углам наклона спинки. Угол наклона спинки должен регулироваться в пределах -30^о - +30^о от вертикального положения.

Запрещается использовать для отделки помещений полимерные материалы, которые выделяют в воздух вредные химические вещества.

Необходимо учитывать, что ,как и др.виды оргтехники, являются источников выделения большого количество тепла. Поэтому помещение, где располагается несколько рабочих мест, оборудованных РС, является источником дополнительной пожарной опасности. К средствам пожаротушения, предназначенным для локализации пожаров в таких помещениях. К ним относятся огнетушители, песок, асбестовые одеяла. Помещения, в которых установлены компьютеры и где нет системы автоматического пожаротушения, необходимо обеспечивать углекислотными огнетушителями из расчета 2 шт. на каждые 20 м2 площади.

Нормы безопасности требуют, чтобы перед началом работы оператор выполнил следующие действия:

1. Включить систему кондиционирования в помещении;

2. Проверить надежность установки аппаратуры на рабочей поверхности: монитор, принтер. Клавиатура не должны стоять на краю рабочей поверхности, на должно быть переплетенных шнуров;

3. Отрегулировать освещенность рабочего места;

4. Зафиксировать высоту кресла и наклон спинки;

5. После включения отрегулировать яркость свечения экрана. Рекомендуемая яркость свечения экрана – не менее 100 кд/м. Контрастность изображения знака – не менее 0,8.

Требования безопасности при работе с РС запрещают:

1. Использовать провода с поврежденной изоляцией, неизолированные проводники, поврежденные розетки.

2. Использовать самодельные удлинители, не отвечающие правилам эксплуатации электроустановок.

3. Применять для отопления самодельные обогреватели.

4. Работать на РС (особенно, если РС включен в сеть) во время грозы, так как резко возрастает уровень статического электричества. Инструкция рекомендует для снятия статического электричества время от времени притрагиваться к металлическим поверхностям.

Для снижения напряженности работы на РС необходимо равномерно распределять и чередовать содержание работ: введение текста чередовать с работой с числовыми данными, редактированием текста, чередовать работы в зависимости от их сложности. Для уменьшения отрицательного влияния на здоровье работников производственных факторов необходимо применять регламентированные перерывы. Продолжительность перерывов приведена в табл.3 и зависит от группы работ. Различают следующие группы:

Группа А – чтение информации с предварительным запросом (диалоговый режим);

Группа Б – введение информации;

Группа В – творческая работа в режиме диалога (отладка программ, перевод, редактирование текста и т.п.).

Таблица 3

Время регламентированных перерывов пользователей РС в зависимости от категории работ

Категория работ	Группа работ
	А, количество знаков	Б, количество знаков	В, час	Время пере-рыва при 8-часовой смене, мин.
I	20000	15000	2	20
II	21000-40000	16000-30000	2,1-4	40
III	Свыше 40000	Свыше30000	Свыше 4	60

Из таблицы следует, что для I категории работ через 2 часа после начала смены и через 2 часа после обеденного перерыва необходим перерыв (каждый продолжительностью 10 мин.).

Для II категории работ через 2 часа после начала смены (продолжительностью 15 мин.), через 1,5 и 2,5 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 и 10 мин, соответственно.

Для III категории работ через 2 часа после начала смены, через 1,5 и 2,5 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 мин. Любой из этих перерывов или 5-15 мин. Через каждый час работы.

Во время работы на РС в ночную смену, независимо от категории работ продолжительность регламентированных перерывов увеличивается на 60 мин.

Максимально допустимая нагрузка за рабочую смену любой продолжительности не должна превышать для группы работ А – 60000 знаков, для группы работ Б – 45000 знаков, для группы работ В – 6 часов. Продолжительность работы без перерыва не должна превышать 2 часов.

Помимо РС, в стандартный набор оборудования на рабочем месте менеджера, управляющего и т.п. входит ксерокс. В сравнении с более старыми методами копирования документов ксерокс имеет ряд положительных моментов, а именно: относительно невысокая стоимость материалов, высокая скорость получения копий, возможность автоматизации процесса.

В то же время, использование ксероксов в несоответствующих условиях и без надлежащего выполнения требований ОТ может негативно повлиять на состояние здоровья работников. По данным МОЗ во время эксплуатации ксероксов в воздух рабочей зоны выделяются: озон, диоксид селена, оксид углерода и азота и др. Состав выделяющихся веществ зависит от типа аппарата, состава фотопроводящего носителя и тонера. Поэтому, согласно санитарных норм СН 245-71 над ксероксом должна быть установлена вытяжная вентиляция, чтобы не допускать попадания в рабочую зону вредных веществ.

Кроме того, работа ксероксов сопровождается возникновением электростатического поля, шума, нарушением параметров микроклимата (изменение температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха), фиксируется действие на организм ИК- излучения.

Модуль-лекция 4. Охрана труда в торговых организациях и

в пищевой промышленности

4.1. Режим работы и условия труда в торговле

Качество обслуживания покупателей во многом зависят от режима работы розничного торгового предприятия. В свою очередь, на режим работы влияют интенсивность покупательских спросов, распределение товарооборота по часам дня, дням недели и сезонам. Необходимо учитывать также создание оптимального режима труда и отдыха торговых работников, обеспечивая им пятидневную рабочую неделю и удобного графика выхода на работу.

Согласованность в режиме работы магазинов с режимом чередования труда и отдыха достигается путём разработки рациональных графиков выхода на работу. Они должны основываться на соблюдении законной продолжительности рабочего времени и обеспечении ритмичного чередования труда и отдыха работников торговли в течении дня и рабочей недели. Графики должны соответствовать изменению покупательских потоков в различные часы дня и дни недели.

Графики выхода на работу работников разрабатывают исходя из годового фонда рабочего времени, как правило, на каждый месяц. Эти графики согласовывают с профкомом, утверждают и доводят до сведения не позднее, чем за 3 дня до начала следующего месяца. В них указывают время начала и окончания работы, время перерыва на обед и отдых, выходные дни.

В рабочее включается время, затрачиваемое на подготовительно-заключительные операции. На эти операции отводится не менее 30, но не более 60 минут в смену.

При семичасовом рабочем дне устанавливают шестидневную рабочую неделю с одним выходным днём. В магазине с восьмичасовым рабочим днём продолжительность рабочей недели составляет обычно пять дней с двумя выходными днями. Общая продолжительность рабочего времени в неделю – 40 часов. Возможны различные варианты графиков. Например, при длительности рабочего дня в 11 часов 30 минут при обязательном предоставлении отдыха на следующий день. Может устанавливаться ленточный рабочий день с выходом на работы не всех работников одновременно, а группами в разное время начала и конца рабочего дня.

Совершенствование организации труда и отдыха должно быть направлено на повышение работоспособности и уменьшению утомляемости. Важно внедрять средства механизации тяжёлых и трудоёмких работ, улучшением санитарно- гигиенических, бытовых и эстетических условий труда, а также обеспечением охраны труда и строгим соблюдением техники безопасности.

Во многом улучшению условий труда работников во многом способствует широкое применение тары - оборудования для доставки товаров в розничную сеть, внедрение средств механизации погрузочно-разгрузочных работ и перемещения товаров внутри магазинов, механизации операций, связанных с подготовкой товаров к продаже и их отпуском, а также учётно-вычислительных операций.

Условия труда в торговле более всего зависят от вентиляции и отопления. В торговом зале и других помещениях должен поддерживаться расчётный воздухообмен и допустимая по сезонам температура воздуха. В зимний период года в пределах 17-22 С, в тёплый – не превышать 28 С, а подвижность воздуха в помещениях летом может быть 0,3-0,5 м/с, а зимой 0,1-0,2. Относительная влажность воздуха в холодный период не должна превышать 75% при 24С, а в тёплый – не менее 55% при температуре 28 С.

Особые требования предъявляются к освещению. Оно должно быть равномерным, достаточно интенсивным, но не ослепляющим. Важно, чтобы освещение не искажало фактических цветов товара. Рабочие места фасовщиков, продавцов гастрономических товаров, контролеров-кассиров должны освещаться в 1,5-2 раза интенсивнее, чем остальная часть торгового зала.

В рабочих помещениях концентрация пыли в воздухе не должна превышать 10 мг/м3. Снижать концентрацию пыли нужно с помощью вытяжной вентиляции. Для удаления пыли, осевшей на оборудовании, стенах и т.д., используют пылесосы.

Неблагоприятен в торговых помещениях постоянный шум, который приводит к развитию различных болезней. Основными источниками шума являются транспортёры, холодильники и вентиляционные установки. Предельно допустимый уровень шума в торговых залах равен 50-60 дБА.

Важным при организации рабочих мест является соблюдение требований по технической эстетике и оформлению интеръеров.

На здоровье работников и качество обслуживания сильно сказываются межличностные взаимоотношения в коллективе так называемый микроклимат. Здесь нельзя обойтись без доброжелательства, взаимовыручки и доверия друг к другу. На 90% это зависит от характера и стиля работы руководителя. Честность и открытость – залог здорового микроклимата в любом коллективе.

4.2. Роль санитарно-технических устройств в торговых учреждениях

Источниками теплоснабжения торговых зданий могут быть городские теплофикационные сети от ТЭЦ или районных котельных, местные котельные или квартальные сети, но лучше всего это индивидуальные газовые миникотельные. Используется вода с параметрами 150-70 ^оС и горячая вода с температурой 65^оС.

В торговых помещениях могут применяться различные системы отопления: водяное; воздушное, совмещённое с приточной вентиляцией; электрическое; комбинированное – водяное и воздушное; паровое низкого давления. Не допускается системы с инфракрасными и высокотемпературными газовыми или электрическими излучателями. Для магазинов с общей площадью от 40 до 250 кв.м могут применяться системы электрического отопления с использованием электрических радиаторов. В малых магазинах в исключительных случаях используется печное отопление.

В торговых учреждениях может применяться естественная и механическая вентиляция. Первая предусматривается в магазинах с площадью не более 150 м2.

Механическая вентиляция осуществляется с помощью вентиляторов и эжекторов. Она может быть приточной, вытяжной и приточно-вытяжной, а также общеобменной (для всего помещения) и местной (для отдельных рабочих мест). Вентиляция магазинов, располагаемых на нижних этажах жилых или общественных зданий, должна быть обособленной с расположением приточных камер в помещениях в подвалах или на одном уровне с торговыми залами.

Кратность воздухообмена в торговых залах должна быть расчётной и составлять не менее 1,5, для кладовых – не менее 1, а в помещениях с резким запахом товаров – не менее 2. Рекомендуется кондиционирование воздуха (КВ), обеспечивающее автоматическое поддержание заданных параметров воздуха. Оно является наиболее совершенным и перспективным способом создания оптимального микроклимата в помещениях. КВ подразделяют на местное (для отдельных малых помещений) и централизованное (для всего здания).

При расчёте воздухообмена учитываются различные источники выделения теплоты, влаги и вредностей. Основные тепловыделения это от людей и оборудования, а также от солнечной радиации летом. Учитывается, что покупатели выделяют в среднем 75 ккал/час теплоты и 23 л/час углекислоты, а работники магазинов соответственно 100 и 30. Допустимое содержание углекислоты – 2 л/м3.

В охлаждаемых камерах для хранения овощей и фруктов должна быть предусмотрена автономная приточно-вытяжная вентиляция.

Все приточные системы вентиляции должны быть автоматизированы. В случае возникновения пожара в зданиях магазинов должна отключиться система механической вентиляции, КВ и воздушного отопления.

Водоснабжение торговых учреждений должно обеспечивать их потребности в воде для хозяйственно-гигиенических и противопожарных целей, а также в питьевой воде. В зданиях с объёмом здания 5000 м3 и более обязательно должен быть внутренний противопожарный водопровод. На одного работника принимается норма водопотребления 25 литров в смену при коэффициенте неравномерности потребления – 2,5.

Все торговые объекты должны иметь канализацию, которая может быть внутренней и наружной. Объединение канализации магазинов с общими домовыми сетями не допускается. Нельзя прокладывать трубы канализации под потолками торговых залов, не допускается также установка санитарных приборов в подвальных помещениях, сообщающихся со складскими помещениями продовольственных и ценных промышленных товаров.

Торговые учреждения должны оснащаться противопожарными водопроводами и устройствами, иметь пожарные лестницы и спуски для перемещения грузов в многоэтажных зданиях, а также средства противопожарной автоматики и сигнализации.