Тема 3. Классификация и функции конфликтов.

Введение

Учебные вопросы:

1. Классификация конфликтов. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Функции конфликтов.

2. Противоречие - основа конфликта.

Использованная литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 551с.

1. Н. В. Гришина Психология конфликта – СПб.: Издательство "Питер", 2000.-464с.

2. Бородин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новороссийск, 1984.

3. Ратников В. П., Голубь В. Ф, Лукашова Г. С. Конфликтология: Учебник для вузов. 2001. 512 с.

4. Зазыкин В.Г., Зайцева Е.В. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве (психологические аспекты проблемы).

5. Сперанский В. И. Основные виды конфликтов: проблемы классификации //Социально - политический журнал, 1995 - № 4.

6. Коваленко Б.В. Психология конфликта. Учебное пособие. М.: МОСУ, 2000 г. 90с.

7.Коваленко Б.В. Конфликты: психологический анализ, диагностика и разрешение. Монография.–:МОСУ.-2001 г. –228 с.

3.1. Информационный блок

Введение

Традиционное выделение видов конфликта основано на различении конфликтующих сторон. Это могут быть, как у К. Боулдинга (1962), конфликты между отдельными личностями, между личностью и группой, между личностью и организацией, между группой и организацией.

С. Чейз предложил 18-уровневую структурную классификацию, охватывающую конфликтные явления от внутриличностного и межличностного уровня до конфликтов между государствами, нациями и т.д. вплоть до противостояния Востока и Запада (1951).

Отечественный исследователь А. Г. Здравомыслов, основываясь на работах Н. Смелзера, приводит следующий ряд уровней конфликтующих сторон:

1. Межиндивидуальные конфликты.

2. Межгрупповые конфликтыы.

3. Конфликты между партиями.

4. Конфликты между государственными образованиями.

Авторы единственного отечественного междисциплинарного обзора по проблемам конфликта (Анцупов, Шипилов, 1996), предлагают различать три основных типа конфликтов: внутриличностные конфликты, социальные конфликты и зооконфликты.

Разделение конфликтов на отдельные виды, хотя и являются общеприняты в психологической науке, достаточно условно и совершенно не означает наличия жестких границ между ними.

1. Классификация конфликтов. Типы поведения людей

в конфликтной ситуации. Функции конфликтов.

Обобщение результатов конфликтологических и психологических исследований позволило выявить ряд оснований классификации конфликтов. Рассмотрим их и созданные классификации конфликтов.

а) Сфера конфликтов. По этому основанию были выделены следующие конфликты: экономические, политические, интересов, взглядов, насильственные, ненасильственные, этнические, одиночные, групповые.

б) В психологических исследованиях конфликты часто классифицируют по степени вовлеченности в них людей. С этой точки эрения все конфликты делятся на:

• внутриличностные;

• межличностные;

• между личностью и группой;

• межгрупповые;

• Межгосударственные (или между коалициями государств).

Внутриличностные конфликты. Носитель внутриличностного конфликта – отдельная личность. Содержание этого конфликта выражается в острых негативных переживаниях личности, порожденных ее противоречивыми стремлениями.

Межличностные конфликты. Межличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми.

Первые теоретические описания и экспериментальные исследования, непосредственно посвященные интерперсональным конфликтам, были выполнены Куртом Левином. К межличностным конфликтам в концептуальных описаниях Левина относится случай, который он обозначает как "конфликт между собственными и вынуждающими силами", т. е. противоречие между собственными потребностями человека и внешней, объективной вынуждающей силой. На основе проведенных экспериментальных исследований Левин считает наиболее важным фактором частоты возникновения конфликтов общий уровень напряжения, в котором существует человек или группа. Неудовлетворенность потребностей создает напряжение. Условием удовлетворения индивидуальных потребностей является достаточное пространство свободного движения.

М. Дойч не использует термин "конфликт", но это вовсе не означает, что для него эти отношения не являются конфликтными. Для многих рассуждений М. Дойча характерно фактическое отождествление конфликта с конкуренцией. Большинство его работ посвящено сравнению типов взаимодействия, развивающихся в рамках кооперативного или конкурентного контекста, межгрупповых и внутригрупповых отношений.

Согласно М. Дойчу, выделяются следующие типы конфликтов:

• "подлинный" конфликт — существует объективно;

• "случайный" конфликт — не всегда осознается сторонами;

• "смешанный" конфликт — невидимый конфликт;

•  "неверно приписанный" конфликт — неверно истолковывающийся проблемами;

•  "латентный" — (скрытый) конфликт — которого нет и не осознается сторонами;

•  "ложный" конфликт — когда отсутствуют объективные основания конфликта и последний существует только в силу восприятия и понимания.