- •Введение
- •Некоторые индивидуальные различия
- •Невербальное поведение
- •Подходы профайлинга
- •Краткий обзор невербального поведения
- •Факторы, влияющие на поведение лжеца
- •Восприятие и невербальное поведение
- •Способности людей к распознанию лжи
- •Недостаточная реалистичность лабораторных условий
- •Личность изобличителя лжи
- •Личность лжеца и характер взаимоотношений между лжецом и изобличителем
- •Факторы, влияющие на способность распознавать ложь
- •Базовые человеческие эмоции
- •Методы управления выражением лица
- •Утечка информации и симптомы обмана
- •Восемь стилей выражения эмоций
- •Обучение распознанию лжи
- •Рекомендации
- •Вербальные характеристики обмана Общий обзор семи вербальных характеристик
- •Оценка валидности утверждений
- •Структурированное интервью.
- •Контент-анализ на основании установленных критериев (каук).
- •Оценка результатов каук с помощью ряда вопросов.
- •Мониторинг реальности
Восемь стилей выражения эмоций
Саморазоблачители
Открыто проявляют свои чувства. Чаще всего знают об этом. Обычно неспособны изменить свое поведение.
Невольные экспрессоры
Не знают, что отображают на лице испытываемое чувство. Обычно неосознанно проявляют только несколько эмоций.
Неэффективные экспрессоры
Данный тип людей убежден в том, что они проявляют эмоцию на лице, в то время как фактически их лица имеют нейтральное или неопределенное выражение. Обычно не могут отобразить только несколько эмоций.
Подменяющие экспрессоры
Заменяют внешнее проявление одной эмоции проявлением другой, не зная того, что они это делают.
Зацикленные экспрессоры
Часть лица постоянно отражает след эмоции, которую человек не испытывает.
Всегда готовый экспрессор
Проявляет одну определенную эмоцию, например, удивление, практически на любой раздражитель.
Переполненые эмоцией экспрессоры
Не испытывают нейтрального чувства. Практически в любой момент времени проявляют одну-две эмоции. При возникновении новой эмоции она оказывается окрашенной переполняющей.
Утаиватели
Редко проявляют свои чувства на лице.
Обучение распознанию лжи
Большой набор в органы полиции и большое количество книг внушает мысль о том, что распознавание лжи является простой задачей.
«До тех пор, пока ряд публикаций в научных журналах не продемонстрирует тот факт, что тренинг действительно развивает навыки распознавания обмана, будет создаваться впечатление, что некоторые объявления о наборе в полицию и книги по подготовке полицейских сами служат для обмана читателя». © Булл, 1989
Три процедуры, используемые в тренингах:
Процедура фокусинга (обращать внимание на конкретные сигналы, игнорируя менее существенные, например уделять внимание тому, как говорящий произносит свои слова, а не содержанию речи или тому, как человек во время этого выглядит)
Информационная процедура (наблюдателям сообщалось заранее о фактических взаимосвязях между конкретными формами поведения и обманом; однако не все лжецы демонстрируют эти формы поведения)
Обратная связь (наблюдатели обеспечивались информацией о результатах)
Результаты большинства исследований свидетельствуют о совершенствовании навыков распознания лжи, вне зависимости от типа тренинга.
В трех исследованиях информация снижала способность людей к распознанию лжи. Интересно, что именно в этих трех исследованиях наблюдателями были полицейские, а не студенты. Возможно это обусловлено тем, что студенты были знакомы с теориями личности.
Эффект обучения весьма ограничен. Средний уровень точности подготовленных наблюдателей 57% (неподготовленных 54%), в большинстве случаев не превышал 65%. Однако тренинговые сессии были непродолжительными.
Агенты некоторых секретных служб распознают ложь лучше других. В некоторых исследованиях 53% агентов достигали точности в 70%, а 29% достигало 80% и более. Таким образом, некоторые люди способны распознавать ложь достаточно точно.
Нет достаточно точных исследований, посвященных тому, что делает человека хорошим изобличителем.
По предварительным результатам исследования Экмана, больших успехов достигают изобличители, использующие различные стратегии при наблюдении за различными людьми.
