2.2.2. Гуманистическая модель

Гуманистическая модель определяется принципами гуманистической психологии (В Франкл, К. Роджерс, А. Маслоу и др.). Представители этого направления видят главные резервы в личности самого человека, в изначально заложенных в ней силах добра, психического здоровья и стремления к совершенствованию. «Гуманисты» выступают против психологических схем, преувеличения роли тестов и диагнозов. Не отрицая роли тестов и диагнозов, дающих определенную информацию к размышлению (а не к «приговору»), гуманистические психологи предупреждают об уникальности человека, которая не может быть учтена и точно охарактеризована ни одним тестом или диагнозом. Механистическому взгляду на человека гуманистическая психология противопоставляет такие ценности, как вера в возможность совершенствования человека, в самореализацию личности, ориентацию на настоящий момент в жизни «здесь и теперь», тенденцию к максимальному самораскрытию человека, к свободному выражению внутреннего мира и переживаний.

Принципы гуманистической психологии:

• Самой высшей ценностью является человеческая личность, досто­инство человека. Человек является изначально добрым. Целью психоло­гии является “понимание” человека, а не контроль над его действиями или попытки предугадать их.

• Первостепенное значение имеет тот опыт, который индивид созда­ет для себя, а не объективные описания. Главный вопрос, который ин­дивид должен задать себе, - вопрос “Кто я?”

• Приоритет в исследованиях отдается ситуациям выбора, творче­ству и самоутверждению (самоактуализации). Личностный рост и самоутверждение являются критерием психического здоровья, которое отнюдь не сводится к эго-контролю и приспособлению к среде.

• Исследование не может быть независимым от ценностей, поэтому необходимо исследовать важные социальные и человеческие проблемы, чтобы установить “действительно значимое” для человека вместо того, чтобы пытаться вывести объективное знание.

• подчеркивание роли сознательного опыта,

• убеждение в целостном характере природы человека;

• акцент на свободе воли, спонтанности и творческой силе индивида;

• изучение всех факторов и обстоятельств жизни человека.

Основоположниками гуманистической психологии в целом принято считать Абрахама Маслоу (1908—1970) и Карла Роджерса (1902—1987).

К собственно гуманистическим школам относят следующие: экзистенциализм, логотерапию, клиентцентрированную терапию К.Роджерса, гешталъттерапию, аутогенную тренировку (высшей ступени), трансцендентальную медитацию и ряд других.

Задача терапии гуманистического направления - не вмешательство, а создание условий для раскрытия собственных резервов человеческой личности. При этом здесь не считают, что непременно личность и общество находятся в конфликте. Напротив, по мнению «гуманистов», в личности заложено стремление к объединению с себе подобными, потребность в любви, дружбе, сотрудничестве.

Цель гуманистической СР - личностный рост клиента. Терапевтической целью является достижение максимальной осведомленности о своем предназначении в мире или более высокого состояния сознания. Представители этого направления используют такие широкие понятия, как самоопределение, творчество, подлинность и методологию, стремящуюся к максимальной интеграции ума, тела и души человека, если отсутствует или нарушена его целостность.

Важнейшее значение приобретают пробуждающие чувства человеческие взаимоотношения, при которых каждый человек пытается искренне общаться с другими людьми как вербально, так и невербально. Взаимоотношения клиента и соцработника не является отношениями врача и пациента (как в психодинамической модели) или учителя и студента (как в бихевиористской модели), а представляет собой отношения одного человеческого существа к другому.

В отличие от психодинамического направления, соцработник-«гуманист» не касается прошлого пациента, его диагноза, не стремится к инсайту, интерпретации, не рассматривает чередование переноса и контрпереноса, не указывает целей, не является директивным или конфронтирующим, навязывающим свое мнение клиенту в форме наставлений или предпочтений.

Терапевты школы Роджерса и классического экзистенциализма имеют, по сути, вербальные взаимоотношения с пациентом. Другие школы в гуманистическом направлении часто невербальны в своем подходе (например, гешталъттерапия), так как считают, что клиенты на вербальном уровне склоны как раз уходить от истинной проблемы в сверхинтеллектуализацию, которая сама может стать частью проблемы клиента, мешая непосредственному выражению переживаний. Такие терапевты пытаются сосредоточить активность на рефлексии, предпочитают действие слову или, как минимум, комбинируют действие с самонаблюдением. Они стараются развивать осведомленность клиентов о телесных ощущениях, позах, напряжении и движениях с акцентом на соматических процессах. При этом упор делается на усилении мотивации клиента к собственным изменениям. Приемами, выражающими самопереживания в таких школах, являются сочетание прямой конфронтации с драматизацией, т. е. разыгрыванием ролей, переживанием фантазий в терапевтической обстановке.

А. Маслоу

В основе теории А. Маслоу лежит предположение о том, что мотивация к дости­жению целей возникает из потребности, которая появляется из-за недостат­ка чего-либо. В связи с этим, Маслоу разработал концепцию иерархии фундаментальных потребностей, согласно которой потребности человека последовательно развиваются от низших (физиологических) потребностей организма (в еде, сне, сексе и др.) до высших. Высшие (психологические) потребности - чувствовать безопасность, любовь, принадлежность к какой-то группе, уважение окружающих , потребность в самоактуализации.

Вместе с тем, А. Маслоу исследовал проблему реализации человеческого потенциала, возможности самоактуализации человека. Теория самоактуализации составляет основу учения Абрахама Маслоу. Проанализировав биографии выдающихся людей, Маслоу выделил характеристики самоактуализации ( более эффективное (действенное) восприятие реальности и более комфортное отношение к ней, чем у большинства людей; принятие себя, других, окружающего мира реально и позитивно; спонтанность, простота, естественность; некоторая отдельность от других (при готовности к кооперации), самодостаточность, здоровая потребность в периодическом уединении; мистичность (как неосознанная вера в предопределенность некоторых событий) и опыт высших состояний, интуитивных озарений; «Пиковые переживания». Peak experiences — это потрясающие сознание радостные моменты. Когда индивиды ощущают гармонию космоса, чувствуют свое мистическое единение, сопричастность с миром. Такие переживания часто вдохновляются сильной глубокой любовью, красотой природы или впечатлениями от шедевров искусства и музыки и т.д.

Основной путь к самоактуализации – творчество.

Другие пути достижения самоактуализации:

1. полное мысленное и эмоциональное включение в реальную проблему, задачу, деятельность,

2. движение при каждом жизненном выборе в сторону личностного роста, прогресса, даже если это связано с риском, прежде всего с риском столкнуться с новыми, еще неизвестными проблемами,

3. реализация своих потенциальных творческих возможностей в практической деятельности, а не только в мечтах и планах,

4. это честность перед собой и другими, принятие ответственности за свои решения и действия, а не перекладывание ее на других людей и обстоятельства,

5. развитие в себе стратегии «лучшего жизненного выбора», укрепление веры в своих способностях принимать правильное решение,

6. не только процесс реализации своих имеющихся в данный момент личностных ресурсов, но и дальнейшее постоянное развитие потенциальных возможностей для их последующей практической реализации,

7. прогрессирующая способность испытывать периодически «пик переживания», в котором наступают прорывы лучшего осознания себя и окружающей действительности,

8. способность критически взглянуть на себя и свои проблемы, разоблачить психологические защиты.

Факторы, препятствующие самоактуализации (силы, подталкивающие человека в сторону нездоровья - к болезням и слабости):

1.В первую очередь мешают вредные (нерациональные) привычки и защиты Эго (самообманы).

2. Десакрализация, т. е. обеднение жизни из-за нежелания серьезно относиться к ее явлениям и событиям. Это может происходить из-за страха глубоких эмоций. С этим тесно связан так называемый комплекс Ионы (библейского персонажа). Он обозначает нежелание полностью использовать свои способности. Корни этого комплекса в страхе перед трудностями, в том, что индивид не в состоянии отказаться от привычного, но ограниченного существования, боится всего нового, опасаясь потерять то, что имеет. Нереализованные способности, как и подавленные (вытесненные в подсознание) потребности, могут порождать неврозы и «вылезать» из-под сознания в виде как психических, так и соматических нарушений, а также в виде личных, семейных и служебных психологических проблем. «Если вы намеренно собираетесь стать менее значительной личностью, чем позволяют ваши способности, я предупреждаю, что вы будете глубоко несчастны». Это относится к выбору профессии, работы и даже к выбору жизненных партнеров и условий, когда вы смиряетесь с меньшим и худшим, имея объективные основания претендовать на большее и лучшее.

Согласно А. Маслоу, главная задача специалиста – помочь человеку сохранить свою самобытность, уникальность, непосредственность.

Принципы работы:

- установление доверительных отношений между клиентом и терапевтом. При этом терапевт выступает в роли равного партнера, мудрого друга, а не руководителя;

- создание оптимальной доброжелательной и защищенной атмосферы для самораскрытия и самоактуализации клиента;

- специалист должен знать об удовлетворенности низших потребностей клиента, но работать в направлении удовлетворения его высших потребностей. Что можно диагностировать по наличию метажалоб (жалоб, относящихся к фрустрации метапотребностей, таких как справедливость, совершенство). Обычно эти жалобы показывают, что базовые потребности в достаточной степени удовлетворены. «…гневно выражать жалобы на то, что за розами в парках недостаточно ухаживают... это само по себе показывает высокий уровень жизни жалобщиков».

Сегодня эта теория применяется в отделениях дневного пребывания ЦСОН, так как с ее помощью можно отследить реализацию потребностей клиентов и вовлечь их в творческую деятельность более сложного уровня.

Вместе с тем, данную традицию критикуют за чрезмерное внимание к индивиду и к его потребности в благополучной жизни. По мнению критиков, сосредоточенность на высших потребностях делает эту терапию пригодной лишь для весьма обеспеченных людей, располагающих массой свободного времени. Это переводит ее в сферу деятельности частных социальных служб.

Гуманистической групповой работе посвящено исследование Глассман и Кейтса (1990). Цель гуманистической групповой работы – развитие демократической системы взаимопомощи и одновременно оказание помощи членам группы в выражении и реализации их целей. У каждого члена группы есть право на:

• достоинство и способности;

• ответственность за другого человека в социальных отношениях;

• принадлежность группе и включенность в групповой процесс;

• участие и быть услышанным;

• свободу слова и самовыражение; свободу выбора;

• право выражать сомнения и оспаривать действия специалистов (3, с. 230).

Таким образом, Глассман и Кейтс рассматривают группы как формы реализации демократических и гуманистических принципов, позволяя людям принимать равное участие в совместной работе.

Клиент-центрированная терапия К. Роджерса

Роджерс ввел в психотерапию понятие «клиент» вместо традиционного «пациента», чтобы подчеркнуть новый тип психотерапевтических отношений.

Гуманистический подход означает принципиальное равенство, дружеское партнерство психотерапевта и клиента. Это не только подчеркивает уважение к клиенту, но и накладывает на него ответственность. С этого времени в Америке, а затем и в Европе во всех договорах между психотерапевтом и клиентом подчеркивается ответственность не только психотерапевта, но и самого клиента, который должен проявлять максимальную старательность и творческую активность в совместной терапевтической работе.

Главная роль переносится с терапевта на клиента. Поэтому она и называется клиенто-центрированная терапия (КЦТ). Роджерс считает, что ключи от решения проблем находятся у самого клиента. Терапевт может лишь помочь еду найти эти ключи и показать, как лучше ими пользоваться.

Социальная помощь должна давать человеку чувство защищеннос­ти, которое он не получает из других источников. Отношения, складывающиеся в ходе социальной работы, должны быть пронизаны идеей самореализации человека, и, по мнению Роджер­са, клиент может ожидать от социального работника, что :

• он будет искренним и последовательным в их отношениях; а меж­ду теорией и практикой не будет расхождений;

• будет свободен от ожиданий и предвзятых представлений о клиенте,

• с пониманием оценит клиента и его видение мира.

Другими словами, К. Роджерс выделяет три принципа построения диалога консультанта и клиента:

1. Консультант конгруэнтен по отношению к своему собст­венному опыту в отношениях с клиентом. Слово «конгруэнт­ный» происходит от латинского congruens (congruentis) - соразмерный, соответствующий, совпадающий. (конгруэнтность – степень соответствия между сообщением (то, что вы выражаете), опытом (то, что происходит в вашем поле) и осознанием (то, что вы замечаете). Имеется в виду, что поведение консультанта естественно, оно соответствует его опыту, тому, что он думает, чувствует, т. е. он не играет какую-либо роль, не прячется за нее. Обмен опытом, обсуждение опы­та, интерес к внутреннему опыту - вообще характерные явле­ния для гуманистической традиции. Консультант подает кли­енту пример доверия самому себе, своей внутренней человече­ской природе.

2. Консультант переживает безусловную положительную оценку по отношению к клиенту. Определение «безусловная» означает, что консультант не выдвигает по отношению к клиен­ту условий ценности: «Я бы тебя больше любил и уважал, если бы ты... ». Положительной же эта оценка является вследствие веры консультанта в положительный характер природы чело­века. Консультант верит, что если клиент совершил в этой жиз­ни что-либо нехорошее, то сделал это вследствие того, что отда­лился от своей изначальной, природной человеческой сущно­сти, которая всегда положительна.

3. Консультант эмпатически воспринимает клиента. Под эмпатией К. Роджерс имел в виду способность чутко воспринимать внутренний мир другого человека со всеми его смысловыми и эмоциональными нюансами. На низком уровне эмпатического общения консультант способен показать, что какая-то часть ин­формации понятна ему. Высокий уровень эмпатического обще­ния предполагает, что консультант не только способен понять в многочисленных нюансах внутренний мир другого человека, но и дополнить его (другого человека) личностный опыт - сооб­щить ему новую информацию, позволяющую взглянуть на про­блему с новых позиций. Высокий уровень развития эмпатии предполагает, что внутренний опыт консультанта включает то, что на данный момент является внутренним опытом клиента, но внутренний опыт консультанта относительно обсуждаемой про­блемы при этом шире.

Методы клиент-центрированного подхода:

1. Вербализация. Консультант часто повторяет за клиентом те слова, фразы, которые сказал клиент. Это делается для того, чтобы клиент начал прислушиваться к себе, своим словам, сконцентрировал внимание на своих словах.

Молчание консультанта, в котором клиент ощущает при­нятие. Если консультант будет принимать клиента, то у него будет больше шансов принять самого себя. Неспособность кон­сультанта переживать принятие по отношению к своему клиен­ту зачастую обусловлена его неспособностью принимать самого себя, т.е. такой консультант и по отношению к самому себе вы­двигает много условий ценности, чем приводит себя в состоя­ние фрустрации.

Акцентирование эмоций. Внимание клиента в процессе беседы то и дело обращается на его эмоции и эмоции окружаю­щих. Это нужно для того, чтобы через внимание к эмоциям на­править клиента к его глубинным потребностям, связанным с актуализацией себя. Ведь обычно эмоции доносят сознанию весть о характере и направленности вытесненных потребно­стей.

Для того, чтобы помочь людям научиться больше принимать сначала себя, а потом и окружающих, в рамках клиент-центрированного подхода была разработана следующая проце­дура. Предлагается за­полнить таблицу - Бланк методики исследования личностной конгруэнтности (сокращен нами)

Личностные качества	Реальное Я	Социальное Я	Идеальное Я
	Оцените те харак­теристики, которые соответствуют Ва­шему представле­нию о себе, незави­симо от того, что ду­мают о Вас другие	Поставьте ту оценку Вашим ка­чествам, которую поставили бы Вам Ваши близкие люди	Отметьте те качест­ва, которые характеризовали бы Вас идеально, но при этом Вы бы не потеряли бы своей индивидуальности
Бодрый Шумный Ответственный Умный Упорный Чванливый Честный Честолюбивый Эгоистичный Беспокойный и т.д.

После заполнения таблицы клиенту предлагается обвести кружком те характеристики, где возникают возможные расхождения между столбцами. Это возможные моменты неконгруэнтности в его жизни. С клиентом далее обсуждаются следующие вопросы: Не кажется ли вам, что некоторые их ваших пожеланий нереалистичны? Нет ли оснований полагать, что вы могли бы изменить некоторые из целей, которые предлагаются вашим идеальным самоописанием? Есть ли для этого причины?

Можно работать небольшими группами, обсуждая свои несоответствия , или завести дневник, отмечая в нем то, что с ними связано. В группе можно разыгрывать в ролях личность, представленную в одной из колонок, чтобы помочь человеку посмотреть, как он будет чувствовать себя в одной из выявившихся структур своего представления о себе.

При этом главной задачей терапевта является установление дружеского творческого сотрудничества с клиентами. Необходимым качеством терапевта является умение постоянно удерживать положительное отношение к клиенту, а точнее - веру в позитивные начала его сущности, которые должны быть высвобождены из-под жизненных «завалов» и ложных защит личности. Только в этом случае он сможет сохранять одновременно открытость естественного общения и в то же время не реагировать отрицательными эмоциями на негативные проявления личности клиента. Такое общение позволяет клиенту постепенно уйти от защитной конфронтации и становиться все более конгруэнтным (соответствующим) психотерапевту, как равному партнеру по общению.

Технология клиент-центрированной терапии:

1) клиент обращается к психотерапевту за помощью

2) терапевт уточняет причину обращения, т. e. определяет ситуацию»;

3) терапевт создает атмосферу, располагающую «свободному самовыражению клиента;

4) терапевт принимает клиента таким, какой он есть, и помогает ему лучше понять самого себя;

5) терапевт выявляет движущие силы (истинные причины, импульсы) проявления положительных проявлений клиента;

6) клиент ненасильственно (а за счет создания благоприятной атмосферы искреннего общения) подводится к инсайту (озарению, догадке об истинных причинах своей проблемы);

7) клиент сознательно приходит к выбору правильной стратегии поведения (терапевт лишь помогает точнее осознать этот выбор);

8) клиент начинает осуществлять реальные действия, направленные на осуществление выбранной стратегии;

9) по мере убеждения клиента в успешности предпринимаемых действий у него возрастает способность инсайта (озарений, открытий своих резервных возможностей и путей их реализации);

10) это (п. 9) способствует обретению уверенности в себе и чувству независимости (способности к самостоятельному решению своих проблем);

11) постепенно снижается потребность в посторонней помощи и подкрепляется конкретными самостоятельными решениями и действиями чувство независимости.

Иными словами, - идет последовательная передача ответственности за решение проблем самому клиенту. Терапевт лишь создает для этого необходимую атмосферу и ненавязчиво способствует этому процессу, как консультант, поощряя шаги в правильном направлении и устраняя сомнения.

Сегодня в практике СР активно используются тренинги и такие методы клиент-центрированного консультирования, как вербализация, акцентирование эмоций, самодиагностика личностной конгруэнтности и т.д.