1.2 Характеристика стратегического контроллинга

В настоящее время не существует однозначного определения понятия "контроллинг" (англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль), но практически никто не отрицает, что это новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. В основе этой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятие, торговая фирма, банк и др.) в долгосрочной перспективе.

«Контроллинг как научная дисциплина занимается теорией измерения ресурсов, результатов производственно-хозяйственной деятельности и процессов. Контролинг. Под ред. Карминского А.М. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 9с.» Таким образом, задачей контроллинга как науки является разработка теории, методов и инструментов измерения в различных ракурсах:

-ресурсы (материалы, труд, основные средства, финансы и т.д.);

-функциональные области и процессы (производство, НИОКР, закупки, сбыт и т.п.);

-элементы управления (учет, планирование, контроль, анализ).

Цели контроллинга как направления деятельности непосредственно вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности.

Контроллинг ориентирован прежде всего на поддержку процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, т.е. в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и представление системной управленческой информации. Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения информацией, контроля и адаптации.

Далее в курсовой работе будет рассматриваться стратегический контроллинг.

Стратегический контроллинг является развитием функции контроля в направлении его соединения с другими функциями и всё более полной его ориентации на предупреждение отклонений, а не на последующую их ликвидацию.

«Стратегический контроллинг - это подсистема стратегического менеджмента, которая координирует функции стратегического анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; контролирует функционирование всей системы в целом, а также задает, развивает и контролирует подсистему стратегического информационного обе с печения Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент. - М.: КНОРУС, 2007. - 420 с.».

Главное в стратегическом контроллинге - координация и контроль всех этапов стратегического менеджмента как процесса и всех его элементов как системы.

Стратегический контроллинг наряду с системой стратегического менеджмента одновременно может являться подсистемой общей системы контроллинга организации.

Для ситуаций, когда общая система контроллинга включает только стратегическую и тактическую подсистемы, основные различия между двумя видами контроллинга показывает схема (табл. 8.7).

Анализ данных, представленных этой схемой, показывает принципиальное отличие стратегического контроллинга от тактического (оперативного) контроллинга.

Показатели	Стратегический контроллинг	Тактический контроллинг
Среда	Внешняя и внутренняя среда организации	Внутренняя среда организации
Вид управления	Стратегический	Тактический / оперативный
Цели	Поддержание стратегического потенциала	Обеспечение тактической/ оперативной прибыльности и ликвидности организации
Задачи	1.Определение критических внешних и внутренних стратегических позиций 2.Контроль основных индикато-ров в соответствии с установле-ными стратегическими целями 3.Контроль выполнения отдель-ных частных и системных стратегических решений 4.Участие в постановке страте-гических целей организации 5.Участие в разработке альтернативных стратегий 6.Анализ стратегической эффективности 7.Стратегическая рефлексия	1.Контроль всех тактических показателей в соответствии с установленными целями 2. Контроль текущего и оператив-ного планирования 3. Сравнение плановых и факти-ческих показателей тактического управления 4. Контроль выполнения текущих планов по отклонениям 5.Определение узких мест тактического управления 6.Создание и развитие системы информационного обеспечения тактического управления

Основное различие между стратегическим и оперативным контроллингом заключается в том, что первый ориентирован на тенденции будущего, а последний, напротив, "смотрит" в прошлое. Ниже перечислены их характерные отличия:

-стратегический контроллинг ориентирован на потенциал, а оперативный контроллинг - на конкретный результат;

-контроллинг предпосылок развития предприятия, успеха и результата имеет различное значение для обоих направлений контроллинга;

-объекты планирования и контроля в оперативном контроллинге совпадают, а в стратегическом они не идентичны;

-в оперативной области доминирует контроль со стороны (чаше всего со стороны отдела контроллинга), а в стратегической - самоконтроль.

К основным функциям стратегического контроллинга относятся:

-контроль процесса реализации общей стратегии;

-становление и развитие системы информационного обеспечения стратегического управления;

-мониторинг системы стратегических индикаторов/показателей, в том числе отдельно по внешней и внутренней среде;

-первичный поэлементный и интегральный стратегический анализ;

-первичная фиксация критических стратегических позиций организации (внешних и внутренних);

-участие в постановке стратегических целей;

-участие во вторичном стратегическом анализе и стратегической рефлексии;

-координация всех этапов стратегического управления как процесса и в целом всех элементов стратегического менеджмента как органической системы.

Функции стратегического контроллинга могут быть по-разному распределены в организационных структурах организации. Существует ряд типовых моделей распределения основных функций стратегического контроллинга для организаций с различными по критериям стратегического менеджмента организационными структурами:

-наличие (отсутствие) отдела стратегического развития;

-наличие (отсутствие) правления или других коллегиальных исполнительных органов (например, совета директоров, общего собрания акционеров) и т. д.

Стратегический контроллинг в современном менеджменте не привязан жестко к временным рамкам. хотя чаще всего речь идет о средне- и долгосрочном периоде.

«Стратегический контроллинг должен помогать предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и задач. Она поставляет необходимую информацию, ориентирующую руководство в процессе принятия решения. Контролинг. Под ред. Карминского А.М. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 21 с.»

Служба контроллинга выступает в качестве посредника между правлением и подразделениями предприятия при разработке стратегических планов, а также осуществляет контроль за их выполнением.

Главный стратегический контролер - это первый менеджер или собственник организации.

В организации с хорошо поставленным стратегическим управлением функции стратегического контроллинга оптимально распределены по различным ее подразделениям. Основные функции и задачи стратегического контроллинга, для выполнения которых требуется постоянная профессиональная деятельность в так называемом рабочем порядке, решаются и осуществляются отделом стратегического развития.