- •1.Визначення організації, її основні характеристики.
- •3.Оцінка і атестація персоналу.
- •4. Класифікація методів оцінки персоналу.
- •5. Сфери застосування і професійні стандарти проведення Центрів Оцінки.
- •6. Мотивація членства в організації.
- •7. Дослідження задоволеності працею.
- •8. Теорії лідерства. Лідерство як процес, пов’язаний із цілями і ресурсами організації.
- •Ситуаційна теорія лідерства
- •Синтетична (системна) теорія лідерства
- •9. Завдання управлінського консультування.
- •Поведінковий підхід до проблем лідерства
- •10.Природа і класифікація груп в організації.
- •11.Види сумісності членів групи. Фактори психологічної сумісності Роль соціального психолога у формуванні професійної спрацьованості груп
- •12.Комунікативна система організації. Типи комунікаційних мереж, їх ефективність. Шляхи підвищення ефективності спілкування в організації.
- •13.Організаційний клімат і його окремі складові. Дослідження клімату в організації
- •14.Поняття організаційної культури; сучасні уявлення про її структуру.
- •15.Зміст організаційної культури. Методи дослідження організаційної культури.
- •17.Формування і зміна організаційної культури.
Поведінковий підхід до проблем лідерства
На думку його представників, лідером стає людина, яка дотримується певного стилю поведінки. Концентруючи увагу на поведінці людини, вони часто абсолютизовували один стиль керівництва, ефективність якого залежала від конкретної ситуації: коли ситуація змінювалася, то змінювався і стиль. У межах цього підходу було досліджено і класифіковано різноманітні стилі лідерства.
Синтетична (системна) теорія лідерства
Ця теорія сформувалася на основі узагальнення напрацювань у межах попередніх підходів. Лідерство вона тлумачить як процес організації міжособистісних стосунків у групі, вважаючи лідером суб'єкта управління цим процесом. Представники цієї теорії суттєву увагу звертають при цьому на структуру особистості лідера, тривалість існування групи та ін. Власне феномен лідерства аналізують як продукт спільної групової діяльності при розв'язанні конкретного завдання, коли індивіди мають змогу виявити свою здатність організувати групу на розв'язання групової проблеми.
9. Завдання управлінського консультування.
Управлінське консультування - це професійна діяльність, яка полягає у наданні незалежних і об'єктивних порад та технічної допомоги кваліфікованими спеціалістами фірмам, організаціям, окремим підприємцям (в подальшому - клієнтам) з метою сприяння останнім у визначенні та дослідженні управлінських проблем, пошуку їх оптимальних рішень, методології впровадження рекомендацій.
Управлінське консультування дозволяє:
- ідентифікувати та аналізувати управлінські проблеми і можливості;
- пропонувати альтернативні варіанти вирішення цих проблем;
- надавати допомогу в реалізації рекомендацій та впровадженні конструктивних змін, що визнані доцільними.
Основним завданням управлінського консультування є надання допомоги клієнтам у вирішенні їх управлінських та ділових проблем, оптимізації їх бізнесу, підвищенні ефективності функціонування організації.
Основними причинами залучення консультантів в організацію є наступні:
- поточна завантаженість менеджерів фірм, що перешкоджає їм самостійно вирішувати глобальні проблеми розвитку та оцінювати кризові проблеми компанії на сучасному рівні знань;
- прагнення одержати оцінку того, що робиться в організації, незалежними об'єктивними експертами;
- необхідність постійного підвищення ефективності виробництва та бізнесу в умовах жорсткої конкуренції та ускладнення управлінських проблем;
- відсутність чіткої та ефективної системи інформаційного забезпечення в галузі правового та економічного регулювання;
- інтеграція в світове економічне товариство, інтернаціоналізація вимог та стандартів;
- необхідність ініціювання змін в організації;
- подолання стереотипів у вирішенні існуючих проблем;
- навчання персоналу новим управлінським технологіям; подолання кризи, якщо вона настає в організації, ідентифікація проблем та надання виконавчої допомоги для їх вирішення.
