- •Розділ 1 Загальна характеристика господарської діяльності цпз №2 удппз «Укрпошта»
- •1.1. Історія підприємства та показники господарської діяльності
- •Динаміка та аналіз основних показників економічної діяльності підприємства
- •Розділ 2 swot-аналіз господарської діяльності підприємства цпз №2 удппз «Укрпошта»
- •2.1. Аналіз факторів внутрішнього середовища підприємства
- •Аналіз доходів цпз №2 удппз «Укрпошта» за 2012-2014 рр.
- •Аналіз кадрового потенціалу підприємства
- •Аналіз використання робочого часу штатних працівників
- •Аналіз розподілу працівників за розмірами заробітної плати
- •Аналіз складу фонду оплати праці та інших виплат
- •Матриця стратегічних ресурсів фірми
- •Перелік сильних і слабких сторін підприємства
- •2.2. Аналіз факторів безпосереднього оточення
- •2.3. Аналіз факторів віддаленого середовища
- •Загрози та можливості зовнішнього середовища і можливі «відповіді» підприємства
- •Розділ 3. Складання матриці swot та пропозиції щодо формування стратеги подальшого розвитку
- •Розгорнута матриця swot-аналізу цпз №2
- •Матриця swot
- •Стратегічні проблеми розвитку цпз №2
- •Висновки
- •Список використаних джерел
Аналіз складу фонду оплати праці та інших виплат
Назва показників |
2012 |
2013 |
2014 |
%, 2014- 2012 |
+/-, 2014- 2012 |
Фонд оплати праці штатних працівників, тис. грн. |
7226,2 |
8090,6 |
8013,8 |
111% |
787,6 |
Фонд основної з/п, тис. грн. |
6012,1 |
6 824,5 |
6 957,3 |
116% |
945,2 |
Фонд додаткової з/п, тис. грн. |
1149,7 |
1 179,9 |
1 028,6 |
89% |
-121,1 |
надбавки,, тис. грн. |
172,4 |
272,6 |
286,5 |
166% |
114,1 |
премії, тис. грн. |
143,3 |
125,7 |
|
0% |
-143,3 |
заохочувальні та компенсаційні виплати, тис. грн. |
64,4 |
86,2 |
27,9 |
43% |
-36,5 |
Інформація стосовно кількісного та якісного складу працівників показує, що на даному підприємстві в основному працюють жінки, їхня питома вага від загальної кількості працівників складає 96%. На ЦПЗ №2 із складу працюючих 45% становлять працівники із освітою І-ІІ рівня акредитації та 31% - ІІІ-ІУ рівня акредитації. Також, розраховано співвідношення працівників за віковим складом. Основний вік працівників 25-50 років.
Розділ четвертий звіту праці розподіляє працівників за розмірами їх заробітної плати. Аналіз даного розділу наведений в таблиці 2.5. Як бачимо із даних таблиці за останні три роки розподіл заробітної плати дещо змінився. За період 2012-2014 року найбільшою часткою стала група працівників, які отримують до 1134 грн. на місяць. Зокрема, це люди які працюють не повний робочий день, та все ж їхня заробітна плата залишає бажати кращого і думаю, що не є мотиватором для належної праці. З 2012 до 2014 найбільше зросла група людей, які отримують від 1134,01 до 1500 грн. за місяць - показник зріс на 146%. Гадаю, що це відбулось за рахунок підвищення мінімальної заробітної плати, через це люди з нижчих категорій поповнили ряди категорій із вищими місячними заробітними платами. З наведених даних можна зробити висновок, що кадрова політика ЦПЗ №2 не спрямована на розвиток системи мотивації і створення сприятливих умов для продуктивної праці.
Таблиця 2.5
Аналіз розподілу працівників за розмірами заробітної плати
Назва
показників
2011
2012
2013
%,
2013-
2011
+/-,
2013-
2011
Кількість
штатних працівників, яким оплачено
50% і більше робочого часу, встановленого
на місяць, усього
528
491
491
93%
-
37
у
тому числі у розмірі, грн.: до 1134,00
179
200
230
128%
51
від
1134,01 до 1500,00
41
144
101
246%
60
від
1500,01 до 2000,00
129
93
104
81%
-
25
від
2000,01 до 2500,00
81
33
37
46%
-44
від
2500,01 до 3000,00
42
16
9
21%
-33
від
3000,01 до 3500,00
31
6
19%
-
25
’
від
3500,01 до 3750,00
12
1
3
25%
-9
від
3750,01 до 4000,00
7
2
1
14%
-6
від
4000,01 до 4500,00
4
1
0%
-4
від
4500,01 до 5000,00
2
0%
-2
понад
5000,00
1
—
У власності «Укрпошти» є комплекс для перекваліфікації кадрів - головний навчальний центр «Зелена Буча». Головною метою діяльності ГНЦ «Зелена Буча» є забезпечення високої якості підвищення кваліфікації керівних працівників та фахівців УДППЗ «Укрпошта», здатних до постійного самовдосконалення та оновлення своїх професійних знань і навичок.
З 2008 року впроваджено дистанційне навчання за напрямком «Охорона праці». На даний час в ГНЦ «Зелена Буча» впроваджено дистанційне навчання за двома новими напрямами: «Продаємо та обслуговуємо професійно. Культура спілкування з клієнтами» та «Обслуговування іноземних клієнтів Укрпошти» (англійська мова). У 2010 році ГНЦ отримано ліцензію МОН України на надання освітніх послуг терміном на п’ять років з річним обсягом слухачів - 2300. За рік від ЦПЗ №2 їдуть 3-4 людини. Кількість людей для відправки на перекваліфікацію видає область.
На даному етапі розвитку ГНЦ «Зелена Буча» займає перспективну позицію в галузі освітніх послуг. За цей час сформовано сучасний педагогічний колектив понад 200 викладачів. До навчального процесу у ГНЦ залучаються представники Національного банку України, Кабінету Міністрів України, міністерств та відомств, провідних вищих навчальних закладів Києва та тренінгові компанії.
Навчання та підвищення кваліфікації здійснюється за 10 напрямками, по яким розроблено 131 навчальну програму. ГНЦ «Зелена Буча» має власну сторінку на сайті «Укрпошти», на яку можна потрапити за таким Інтернет-посиланням: http://www.gnc.ukrposhta.com.
\
Також працівники зобов’язані проходити дистанційне навчання від ГНЦ «Зелена Буча» згадане мною вище. А біля кожного робочого місця висять розпорядження та інструкції про техніку безпеки, охорону праці, правила поводження з приладами. Раз на місяць інженер з охорони праці здійснює обхід на перевірку наявності відповідних інструкцій, нагадувань та правил.
Внутрішнє середовище підприємства необхідно оцінювати як стратегічний потенціал підприємства, в основі якого лежить оцінка стратегічних ресурсів компанії. Для ЦПЗ №2 можна описати такі види ресурсів, як матеріально-технічні, кадрові, просторові, ресурси організаційної структури системи, інформаційні та фінансові.
Матеріально-технічні ресурси - це види запасів та матеріальних ресурсів, на ЦПЗ №2 це: спецодяг, засоби з охорони праці, технічні запаси, канцелярське приладдя.
Усі види запасів замовляються централізовано у Київської Дирекції «Укрпошти». їх потребу формують Обласні Дирекції на подання ВПЗ. Потреба в запасах та матеріальних ресурсах формується разом із фінансовим планом на наступний рік у жовтні поточного року.
До спецодягу відносять - одяг та взуття листонош, інженерів, тих кому для виконання своїх посадових обов’язків необхідний спеціальний захист від умов середовища впливу на них. ЦПЗ №2 подає необхідні розміри на певну номенклатуру спецодягу в Івано-Франківську Дирекцію «Укрпошти», а там згодом формуючи загальну потребу по області передають її до Київської Дирекції.
До засобів із охорони праці належать мило, миючі засоби, засоби для чищення, лампочки, тощо. Тобто певні допоміжні матеріали для забезпечення належного стану праці для працівників підприємства.
До технічних запасів відносять змащувальні засоби, антифризні речовини, вироби з недорогоцінних металів (свинцеві пломби), мотузки, шпагати, тощо, тобто те, за допомогою чого забезпечується обслуговування та ремонт машин, техніки, тощо.
Канцелярське приладдя включає бланки, папір, штампи, тощо.
В свою чергу Київська Дирекція забезпечує потребу в даних засобах та ресурсах за допомогою державних закупівель. Для створення конкурентного середовища у сфері закупівель, прозорості процедур закупівель, розвитку добросовісної конкуренції, забезпечення раціонального та ефективного використання коштів при здійсненні закупівель без застосування процедур передбачених Законом України "Про здійснення державних закупівель", підприємство проводить закупівлю товарів, робіт і послуг на конкурсних засадах.
На ПТЗ №2 господарча група відповідає за управління процесом споживання матеріальних ресурсів та запасів. Власне, ця група і формує потребу по підпорядкованим їм відділенням та працівникам. Потім отримує та обліковує запаси. І видає їх працівникам. Також, дана група слідкує за процесом належного зберігання ресурсів та запасів і є підзвітною Заступнику начальника з питань технології послуг.
Кадрові ресурси - це освічений та професійний склад працівників. Демографічний склад п-ства не має суттєвих особливостей, проте більшість працівників є жінками. Так само присутня висока частка працівників старшого віку. Детальніше вони описані вище
Просторові ресурси ЦПЗ №2 знаходяться в належному стані. Приміщення центру, в яких працює персонал і в яких підприємство приймає своїх клієнтів, відремонтовані та відповідають всім вимогам охорони праці. Представництва «Укрпошти» знаходяться майже в кожному селищі України. ЦПЗ №2 має спільне приміщення із «Укртелекомом». ЦПЗ №2 належить - 2й та 4й поверх і каси на першому поверсі.
Організаційна структура підприємства - дані описані вище. ОСУ не гнучка, централізована. Керівництво здійснюється з Києва.
Фінансові ресурси останнім часом зазнають негативних показників та тенденцій.
Стратегічні - це ті ресурси, сукупність і взаємодія яких відкривають перспективні можливості формування і досягнення стратегічних цілей, тобто, ресурси, які здатні в стратегічній перспективі сприяти втіленню . вибраної фірми місії та задоволенню постійно змінних потреб і запитів потенційних споживачів. Стратегічні ресурси закладають основи конкурентних переваг фірми та формують її стратегічний потенціал. Зміст стратегічного потенціалу підприємства можна охарактеризувати через його складові елементи, які можна поділити на ті елементи, що повинна мати фірма, щоб «відповідати» на виклик зовнішнього середовища, та елементи, які формуються під впливом внутрішнього середовища і дозволяють постійно вдосконалювати виробничий потенціал фірми, розширяти її граничні можливості. Дані ресурси були зведені нами в матрицю, в якій реалізована ресурсна концепція виробничих систем. Зобразимо це за допомогою таблиці 2.6.
Таблиця 2.6
