10.4. Информационные технологии и телематика в сфере транспортно-экспедиционного обслуживания

Характерные для ТЭО большие объемы и разнообразные по направлению информационные потоки порождают значительное количество данных. Для принятия правильных и эффективных решений эти данные должны быть своевременно получены, обра­ботаны и доведены до соответствующих исполнителей и руково­дителей. Решать такие непростые задачи призваны современные информационные технологии.

С развитием технологий World Wide Web (WWW) — Всемирной паутины (Интернета) появилась возможность хранения, поддержки актуальности и организации доступа пользователей к данным в местах их образования независимо от местонахождения пользова­теля. Естественно, для надежного доступа к распределенным дан­ным нужны высокопроизводительные линии связи, которые по­зволят не только установить связь с данными, но и связаться для прямого общения или для коллективной работы с документами, электронными таблицами и другими объектами. Интеграция со­временных средств связи с информационными технологиями по­лучила название телематики.

Основным средством в телематике для обмена данными между организациями является глобальная компьютерная сеть, которая может быть построена путем объединения нескольких локальных сетей либо подключения внешних или, как их часто называют, удаленных (далеко расположенных) компьютеров. Такие сети бу­дут являться закрытыми, так как перечень подключаемых объек­тов будет ограничен. Общедоступная глобальная компьютерная сеть обеспечивает возможность использования ресурсов сети любым количеством пользователей, знающих параметры подключения. Как правило, общедоступные компьютерные сети являются коммер­ческими. На настоящий момент наиболее популярной общедос­тупной глобальной компьютерной сетью является Интернет.

Для выполнения специфической коммерческой деятельности существуют специальные глобальные компьютерные сети.

Например, самой известной компьютерной сетью для выпол­нения финансовых операций является Общество всемирных меж­банковских финансовых телекоммуникаций — Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications {SWIFT), которая позволя­ет выполнять безбумажные финансовые операции, минимизиро­вать типовые банковские риски (потери документов, ошибки и адресации и т. п.) и ускорять обмен информацией между банками. Основу системы составляют три процессинговых центра, которые регулируют поток поступающей информации.

Среди глобальных компьютерных сетей, специально предназначенных для управления транспортными операциями, наиболее известна сеть ВIMСОМ(Baltic International Maritime Communications), которая функционирует с 1990 г. Учредителями сети являются организация BIMCOM, ряд крупных судоходных компаний и те­лекоммуникационных фирм. В настоящее время BIМСОМ объеди­няет более трехсот судовых компаний, контролирующих 60 % дедвейта мирового флота. Основная задача сети — обеспечение на­дежного обмена информацией между морскими пользователями, предложение более удобного и дешевого способа доставки ин­формации любому пользователю сети или абоненту телексной, факсимильной связи и сети электронной почты. После регистра­ции в сети пользователь получает электронный почтовый ящик с уникальным именем, собственный телексный номер и может пе­редавать и принимать информацию от любого пользователя сети, например от фрахтовых компаний или судовых брокеров.

Включение в информационные процессы мобильных пользова­телей может быть выполнено с использованием соответствующих средств связи. В зависимости от количества пользователей и рас­стояния, на которое необходимо передавать информацию, это может быть точка беспроводного доступа, транкинговая радио­связь, сотовые телефоны или средства космической связи. В зави­симости от тех же факторов включение мобильных пользователей в единое информационное пространство может осуществляться посредством прямого соединения или вхождения в глобальную компьютерную сеть (например, мобильный Интернет).