Список використаних джерел

1. Авдеев М.А. Бизнес, собеседование и конфликт // ЭКО -2007. - № 9. - С. 23-85.

2. Бабосов Е.М. Конфликтология; Учеб. пособие. - Минск: Тетра-системс., 2000. - 461с.

3. Бриз Б.С. ООН і врегулювання міжнародних конфліктів. - К., 2001.

4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учеб. - М., 2002.

5. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. - Минск, 2002.

6. Выдай А. Психология конфликтности менеджмента, или как руководить без конфликтов? / Конфликтные ситуации в трудовых коллективах // Персонал. - 2001. - № 4. - С. 29-75.

7. Гірник А., БоброА. Конфлікти. - К., "Основи", 2003.

8. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Экмос, 2000.

9. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2002.

10. Довгань П. Службові конфлікти та інтриги / різні види службових

конфліктів // Вісник Української Академії державного управління при

Президентові України. - 2001. - № 2. - С. 110-413.

9. Девид Мартин Манипуляция встречами. - Минск, 2001.

10. ДзвінчукД. Конфлікти та способи їх подолання // Віче. -1999. - № 5. - С. 11-19.

13. Дмитриев A.B. Конфликтология; Учеб. пособие. - М., 2000.

14. Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами психології управління. - К.,

2005.

15. ЄвдокІмова І. Конфлікти легітимності // Бізнес-інформ. -2003. - № 3

16. Зайцев А.К. Социальные конфликты на предприятиях. - Калуга, 2010.

17. Звіт по динаміці основних техніко-економічних показників гіпермаркету

“Епіцентр К” м. Тернополя за 2012-2014рр.

15. Здравомислов А.Г. Социология конфликта. - М., 2003.

16. Зверев А.Ф. Социальное партнерство в предпринимательстве; Учебное пособие. - М., 2001.

17. Иванова E.H. Иду на конфликт. "Разрешительная конфликтология". -

Издательство ДНК, Санкт-Петербург, 2003.

15. Ішмуратов АЛ. Конфлікт і згода. - К., 2001.

16. Карос Честер Ли. Искуство ведения переговоров. - М., 2004.

17. Конфликтология/Под ред. A.C. Кармина. - 4-е изд., стер. -СПб: Лань, 2001.

18. Конфліктологія: Підручн. Для студентів вищих навч. закладів / За ред. М.М. Герасіної, М.І. Попова. - Харків: Право, 2002.

19. Козина ИМ. Профсоюзы в коллективных трудовых конфликтах // Социологческие исследования. - 2001. - № 5. - С. 49-79.

20. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию, М.: Гуманитар-ный издательский центр ВЛАДОС, 2001

21. Косолапое H.A. Конфликты постсоветского пространства: политические реалии // МЭиМО. - 1995. - № 10,11,12.

22. Крам Т.Ф. Руководство энергией конфликта. - М., 2000.

23. Кривицька О. Як запобігати міжетнічним конфліктам // Віче. - 1998. - № 12. - С. 45-53.

24. КозерЛ. Г.И. Функции социального конфликта. - М., 2000.

25. Козырев Г.И. Социальные конфликты в общественной жизни//Общественно-гуманитарные знания. - 2003. - № 1.

26. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособ. -М., 2001.

44. Культура ділового спілкування: Навч. посіб. - К., 2002.

45. Ложкин Г.В., ПовенельЛ.И. Практическая психология конфликта: Учеб.

пособие. - К: МАУП, 2000.

46. Лысенко С.Н. Региональные конфликты в странах СНГ: опыт

урегулирования // ПОЛИС. - 2004. - № 2.

47. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. - М., 2001.

48. ЛейхиффДж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес - коммуникации: стратегия и

навыки. - СПб., 2001.

49. Мадісон В.В., Шахов В.А. Політологія міжнародних відносин: Навч.

посібник. - К., 2002.

52. Майборода О. Причини етноконфліктів та можливості їх запобігання //

Політичний менеджмент. - 2004. - № 6

50. Малышев Д. Конфликты на Юге СНГ и на Ближнем и Среднем Востоке

// МЭиМО. - 1995. - № 10. - С. 32-75.

51. Мастенбрук У. Руководство конфликтными ситуациями и развитие

организации . - М., 1999.

52.Матеріали соціального опитування на підприємстві

53. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2001.

54. Мириманова М.С. Конфликтология. Учеб. пособие. - М; Академия, 2003.

55. Московская А.А. Стереотипы или конкуренция? Анализ некоторых

тендерных предпочтений работодателей // СОЦИС. -2001. - № 3.

56. Нагаев В.М. Конфліктологія. - К., 2004.

57. Насиповский В.Е., Скакунов ЕМ. Политические конфликты в

современных условиях // США; экономика, политика, идеология. - 2001. -

№ 4.

58. Осовська Г.В. Комунікації в менеджменті: Навч. посіб. - К: Кондор,

2003.

59. Перепилиця Г. Природа конфліктів у посткомуністичному світі //

Політична думка. - 2000. - С. 45-100.

60. Прокопчук /. Імовірність конфлікту цінностей "свобода" та "демократія"

// Віче. - 2000. - № 4. - С. 54-102.

61. Плевеко Н.С. Конфликт и консенсус в политике и на рынке труда //

ПОЛИС. - 1995. - № 6.

62. Пірен Марія. Конфлікти і управлінські ролі: соціо-психологічний аналіз.

- К., 2000.

63. Прикладная конфликтолоия. - Хрестоматия. - М., 2001.

64. Семенов П. Политические конфликты в Украине // Віче. -1999. - №4

65. Соколова. Новые реалии постсоветской конфликтологии: проблемы

интерпретации // МЭиМО. - 2001. - № 7.

66. Сперанский В.И. Конфликты. Факторы социального напряжения //

Общественно-политический журнал. - 1999. - № 2-3.

67. Тодика Ю. Функціонування державної влади в аспекті конфліктології //

Право України. - 2002. - № 1.

68. Тонкопий Ж. Психологічні рекомендації по проведенню переговорів //

Столична нерухомість. - 2001. - № 3.

69. Тимофеев С. Конфлікт як фактор професійно-особистісно-го розвитку

державного службовця // Вісник Національної академії державного

управління при Президентові. - 2003. - № 4, -С. 102-106.

70. Тренев ИМ. Управление конфликтами: Учебно-практическое пособие

для вузов. - М., 1999.

71. УТК навчальний посібник.

72. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.,

1992.

73. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. - М., 2000.

74. Чака Г., Чмут Т. Конфлікти і шляхи розв'язання їх // Банківська справа. -

2000. - № 3. - С. 10-61.

75. Чумиков а.н. Управление конфликтом и конфликтное управление как

новые парадигмы мышления и действия // Социологическое

исследование. - 1995. - № 3. - С. 14-53.

76. http://epicentrk.com.ua