3. Понятие и юридическая квалификация договора розничной купли-продажи.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ договором розничной купли-продажи называется договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи регулируется нормами § 2 главы 30 ГК РФ.

Отношения по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированные ГК РФ, регулируются Законом о защите прав потребителей и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним. Указанные правовые акты действуют постольку, поскольку не противоречат ГК РФ.

Договор розничной купли-продажи является:

​ консенсуальным;

​ возмездным;

​ взаимным.

П. 2 ст. 492 ГК РФ определяет договор розничной купли-продажи как публичный.

Элементы договора розничной купли-продажи.

Стороны договора. В качестве продавца может выступать только коммерческая организация, которая осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, либо гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

Покупателем по договору розничной купли-продажи чаще всего является гражданин, который приобретает товары для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Однако покупателем может быть и юридическое лицо, если оно приобретает товары для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Второй характерной чертой договора розничной купли-продажи является то, что определенными особенностями обладает товар, являющийся предметом купли-продажи.

Предметом розничной купли-продажи могут быть любые вещи, определяемые родовыми или индивидуально-определенными признаками.

Специфика товара по договору розничной купли-продажи состоит в том, что он предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Цена договора розничной купли-продажи является существенным условием. В соответствии с п.1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Форма договора розничной купли-продажи.

Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В связи с закреплением данного правила в ГК РФ вопрос о том, в какой форме должен быть заключен договор розничной купли-продажи, является в юридической литературе дискуссионным.

Если покупатель присоединяется к условиям формуляров или др. стандартных форм, предложенных продавцом, договор заключается в письменной форме (это договор присоединения, т.к. в ст. 493 ГК РФ содержится ссылка на ст. 428 ГК РФ).

В соответствии со ст. 493 ГК РФ иные правила о надлежащей форме заключения договора розничной купли-продажи могут быть предусмотрены законом или договором розничной купли-продажи.

Ст. 494 ГК РФ закрепляет особый порядок заключения договора розничной купли-продажи. Этот договор заключается только на основе публичной оферты.

Ст. 494 ГК РФ применительно к розничной купле-продаже к публичной оферте относит:

1) Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, если он содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

2) Выставление товаров в месте продажи (на прилавках, в витринах и т. п.), демонстрация их образцов или предоставление сведений о товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора.

Содержание договора розничной купли-продажи.

Права и обязанности продавца. Ст.495 ГК РФ предусматривает такую обязанность продавца как предоставление покупателю информации о товаре, предлагаемом к продаже.

Информация должна быть необходимой и достоверной. Закон РФ «О защите прав потребителей» в ст. ст. 8-10 определяет состав информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых ими товаров.

По общему правилу, покупатель имеет право до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки его свойств (демонстрации), если это не исключено ввиду характера товара (п. 2ст. 495 ГК РФ). Это входит в обязанность продавца по предоставлению информации.

Последствия непредоставления продавцом информации о товаре указаны в п. 3 ст. 495 ГК РФ:

​ непредоставление информации покупателю до заключения договора считается необоснованным уклонением продавца от его заключения;

​ если договор заключен, покупатель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п.4 ст.495 ГК РФ продавец, не исполнивший данную обязанность, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, если покупатель докажет, что они возникли у него в связи с отсутствием у него такой информации.

Права и обязанности покупателя. Главная обязанность покупателя по договору розничной купли-продажи –оплата товара.

В соответствии со ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если договором предусмотрена предварительная оплата товара, то неоплата товара покупателем в установленный срок признается отказом покупателя от исполнения договора. При этом не предусмотрено последствие в виде возмещения убытков в связи с неисполнением договора (п.2 ст.500 ГК РФ)

Если договором предусмотрена продажа товаров в кредит, покупатель освобождается от уплаты % в случае просрочки возврата кредита (т. е. оплаты товара) в порядке ст. 395 ГК РФ. Кроме того, покупатель вправе досрочно оплатить товар, взятый в кредит (п.3 ст. 500 ГК РФ)

Специфическим является и предусмотренное ст. 502 ГК право покупателя на обмен непродовольственных товаров на аналогичные товары другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней с момента совершения покупки, не считая дня покупки. Продавцом может быть объявлен более длительный срок.

Если у продавца нет товара, необходимого для обмена, покупатель вправе возвратить ему приобретенный товар и получить уплаченные за него деньги. В случае разницы в цене производится перерасчет с продавцом.

В соответствии с п.2 ст. 502 ГК РФ Правительство РФ утверждает перечень товаров, которые не подлежат обмену. Перечень таких товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Виды договора розничной купли-продажи.

Ст. 496 ГК РФ предусматривает продажу товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок.

Ст.497 ГК РФ предусматривает продажу товаров по образцам и дистанционный способ продажи товаров. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (п.1 ст.497 ГК РФ).

Договор также может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, которые исключают возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Гражданский кодекс называет это дистанционным способом продажи товара.

Ст. 498 ГК РФ предусматривает продажу товаров с использованием автоматов. Владелец автоматов обязан довести до сведения покупателей информацию о продавце товаров (его фирменное наименование, место нахождения, режим работы) и о действиях, которые должен совершить покупатель, чтобы получить товар. Такую информацию владелец автоматов должен поместить на автомате или предоставить иным способом.

В случае непредоставления оплаченного товара через автомат, требование о передаче товара или возврате уплаченной суммы покупатель может предъявить продавцу.

Ст. 499 ГК РФ регулирует продажу товара с условием о его доставке покупателю.

Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи.

Если покупателю продан товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были оговорены продавцом, он может по своему выбору предъявить требования, предусмотренные ст. 503 ГК РФ. Покупатель вправе потребовать:

​ замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

​ соразмерного уменьшения покупной цены;

​ незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

​ возмещения ему расходов на устранение недостатков.

В п.3 ст. 503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей установлено особое правило в отношении технически сложного товара.

Перечень таких товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков».

Если обнаружены недостатки в продовольственных товарах, товарах бытовой химии и в других товарах, свойства которых не позволяют их устранить, покупатель вправе:

​ во-первых, потребовать замены этого товара качественным товаром;

​ во-вторых, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (п.2 ст.503 ГК РФ)

Покупатель вправе вместо предъявления требований, предусмотренных в п. 1 и п. 2 ст. 503 ГК РФ, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, уплаченных за товар (п. 3 ст. 503 ГК РФ).

В соответствии со ст.504 ГК РФ при замене недоброкачественного товара продавец не вправе требовать от покупателя возмещения разницы между договорной ценой и ценой товара, существующей на момент его замены.

При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе во всех случаях требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой, существующей на момент удовлетворения его требования либо вынесения решения судом.