1.2. Анализ состава и эффективности использования персонала
Целью деятельности операционного офиса банка является увеличение объема продаж банковских продуктов и услуг, расширение клиентской базы, а также укрепление имиджа Банка, в том числе путем улучшения качества обслуживания клиентов.
Банк подбирает себе кадры по следующим критериям: порядочность, инициативность, высокопрофессионализм, честность и приверженность идеям компании. Банк считает главным критерием при работе с кадрами – справедливое отношение ко всем ее сотрудникам, независимо от их пола, социального статуса и родственных отношений.
Осуществим анализ состава трудовых ресурсов операционного офиса ПАО «РОСБАНК».
В рассматриваемом периоде численность персонала не изменилась, и составляет 10 человек (рисунок №1.2). Обеспеченность банка трудовыми ресурсами составляет 100%.
Рисунок №1.2. Численность сотрудников операционного офиса ПАО «РОСБАНК» в базисном и отчетном периодах
Далее осуществим анализ динамики качественной структуры персонала.
По данным таблицы №1.2 можно отметить увеличение количества сотрудников с высшим образованием на 1 человека (+25,0%), что положительно сказывается на функционировании операционного офиса.
Таблица №1.2
Динамика качественного состава сотрудников операционного офиса пао «росбанк»
Показатели |
Базисный период |
Отчетный период |
Отклонение |
||
Абсолютное изменение, чел. |
% |
||||
Среднесписочная численность |
10 |
10 |
- |
- |
|
Уровень образования |
|
||||
- высшее |
4 |
5 |
1 |
+25,00 |
|
- незаконченное высшее |
3 |
2 |
-1 |
-33,33 |
|
- средне специальное |
3 |
3 |
- |
- |
|
Состав персонала по возрасту и полу: |
|
||||
От 18-25 |
4 |
5 |
1 |
+25,00 |
|
От 26-36 |
3 |
2 |
-1 |
-33,33 |
|
От 37-50 |
3 |
3 |
- |
|
|
От 50 |
- |
- |
- |
|
|
мужчин |
3 |
3 |
- |
- |
|
женщин |
7 |
7 |
- |
- |
|
Состав персонала по стажу работу: |
|
||||
От 1 года до 3 лет |
4 |
4 |
- |
- |
|
От 3 до 5 лет |
2 |
3 |
1 |
+25,00 |
|
От 5 лет и более |
4 |
3 |
-1 |
-33,33 |
|
Также наблюдается увеличение количества сотрудников в возрасте 18-25 лет на 1 человека (+25,00%), что свидетельствует об увеличении возрастного состава работников.
Отрицательным моментом является снижение работников со стажем работы более 5 лет на 1 человека.
Структура качественного состава сотрудников операционного офиса ПАО «РОСБАНК» представлена в таблице №1.3.
Таблица №1.3