- •Содержание
- •Глава 1. Диагностика организации управления персоналом в организации 6
- •Глава 2. Формирование подходов к совершенствованию организации управления персоналом в банке 34
- •Глава 3. Обоснование эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию управления персоналом в операционном офисе пао «росбанк» 61
- •Введение
- •Глава 1. Диагностика организации управления персоналом в организации
- •Характеристика действующей организационной структуры управления персоналом
- •Пао «Росбанк»
- •Динамика численности сотрудников по структурным подразделениям в базисном и отчетном периодах
- •1.2. Анализ состава и эффективности использования персонала
- •Динамика качественного состава сотрудников операционного офиса пао «росбанк»
- •Структура качественного состава сотрудников операционного офиса пао «росбанк»
- •Динамика движения трудовых ресурсов операционного офиса пао «росбанк»
- •Баланс рабочего времени одного работникаоперационного офиса пао «росбанк», в днях в базисном и отчетном периодах
- •Динамика производительности труда работников операционного офиса пао «росбанк»
- •Влияние отдельных факторов на изменение производительности труда в базисном и отчетном периодах
- •Оплата труда и премирование работников в базисном и отчетном периоде
- •Соотношение среднемесячной зарплаты с прожиточным минимумом в базисном и отчетном периодах
- •Анализ эффективности использования заработной платы работников операционного офиса пао «росбанк»
- •Глава 2. Формирование подходов к совершенствованию организации управления персоналом в банке
- •2.1. Разработка дерева целей управления персоналом с учетом выявленных недостатков
- •Показатели, характеризующие эффективность организации управления персоналом в операционном офисе пао «росбанк»
- •Весовые характеристики влияния результатов работы банка/блока/филиала на формирование премиального фонда (%)
- •Соотношение шкалы выполнения плана и шкалы бонусов для подразделений
- •Долевое соотношение количественных и качественных показателей в структуре кпЭр
- •2.2. Корректировка действующей организационной структуры управления персоналом
- •Глава 3. Обоснование эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию управления персоналом в операционном офисе пао «росбанк»
- •3.1. Расчет ресурсоемкости предложенных мероприятий
- •3.2. Определение социальной и экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации управления персоналом
- •Заключение
- •Список использованных источников
Соотношение среднемесячной зарплаты с прожиточным минимумом в базисном и отчетном периодах
Показатель |
Базисный период |
Отчетный период |
Абсолютное отклонение |
Темп роста |
Темп прироста |
Среднемесячная заработная плата специалиста, руб. |
23157 |
26475 |
3318 |
114,33 |
14,33 |
Прожиточный минимум для трудоспособного населения Тюмени, руб. |
7696 |
8942 |
1246 |
116,19 |
16,19 |
Соотношение |
3,01 |
2,96 |
-0,05 |
98,34 |
-1,66 |
По данным таблицы видно, что в операционном офисе ПАО «РОСБАНК» среднемесячная заработная плата специалиста в отчетном году по сравнению с базисным увеличилась на 3318 руб. или на 14,33%.
При этом, Банк изменил структуру вознаграждения персонала, внедрив нормирование для сотрудников продающих подразделений.
Кроме того, в отчетном периоде изменена система выплаты премиальной части для специалистов, работающих в области продаж.
Выплата переменной части оплаты труда проводится за фактический результат и только сотрудникам, выполнившим индивидуальные нормативы выработки.
На новую систему переведено уже 47% сотрудников продающих подразделений (банк начал менять систему вознаграждения с 2011 года). Эти меры позволили компании в отчетном периоде оптимизировать около 10% годового фонда оплаты труда подразделений и 23% целевого премиального фонда.
Количество договоров, превышающих норму, умножается на определённую ставку мотивации, формируя переменную часть вознаграждения.
На размер переменной части влияет не только количество заключенных договоров, но и объём проблемной задолженности в портфеле менеджера. По каждому из продуктов, которые продает розница, свои нормативы, влияющие на размер переменной части.
Около половины сотрудников розничных подразделений стабильно перевыполняют норму на 30-40%. Именно они заключают около 80% договоров с клиентами.
Премия работнику не начисляется вовсе, при обязательном наличии соответствующих документов (служебных записок, актов, приказов по управлению) в случае:
грубого нарушения трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка (прогула, появления на работе в нетрезвом состоянии (состоянии наркотического или токсического опьянения) и т.д.);
грубого нарушения правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности;
намеренного искажения отчетности.
К социальной мотивации можно отнести следующие мероприятия, проводимые на данном предприятии:
повышение квалификации сотрудников;
воспитание, обучение и организация труда молодежи;
осуществление контроля за соблюдением защиты прав работников.
Далее необходимо проанализировать эффективность фонда оплаты труда работников операционного офиса ПАО «РОСБАНК».
Изменение среднего заработка работающих за тот или иной отрезок времени (год, месяц, день, час) характеризуется его индексом (Iзп ), который определяется отношением средней заработной платы за отчетный период к средней зарплате в базисном периоде. Аналогичным образом рассчитывается индекс производительности труда (Iгв ):
IГВ = ГВ1/ГВ0
где Iгв - индекс производительности труда,
ГВ – производительность труда соответствующий за отчетный и базисный период.
IЗП = ГЗП1/ГЗП0
где Iзп - индекс среднего заработка,
ГЗП - среднегодовая зарплата одного работника за отчетный и базисный период.
Значения рассчитанных показателей представлены в таблице №1.10.
Таблица №1.10
