25.Моральна поведінка соціального працівника.

Моральна поведінка соціального працівника визна­чається певними моральними і душевними якостями соціального працівника. Їх формування відбувається шляхом засвоєння духовних цінностей суспільства та професії, перетворення їх у процесі діяльності в переконання і потреби. Наявність відповідної моральної поведінки та моральних якостей сприяють підвищенню рівня суспільної моральності і, таким чином, вирішенню ряду соціальних проблем.

26. Соціальний працівник як особистість та професіонал

Кваліфікаційний рівень соціального працівника залежить не тільки від знань, умінь, навичок, а й від морального образу, який визначає його особистісні якості. Професійний рівень соціальної роботи вимагає, щоб цю професію обирали люди з особливими особистісними якостями. Діяльність соціального працівника, соціального педагога - це зона довір'я між людьми, шлях до їх взаєморозуміння, взаємодопомоги і взаємо відповідальності. Моральна поведінка соціального працівника визнача­ється певними моральними і душевними якостями його особистості, які поєднують загальнолюдські та специфічні професійні моральні якості, Основними у визначенні морального образу особистості соціального працівника є уявлення про обов'язок, справедливість, совість, честь, добро і зло. Морально-етичний образ соціального праців­ника формується під впливом традицій, принципів соціальної роботи, принципів етики соціальної роботи.

Важливими для соціального працівника є наступні особистісні характеристики:

• гуманістична спрямованість особистості (чесність, любов до людей, доброта, емпатія);

• особиста і соціальна відповідальність (совість, об'єктивність, самокритичність);

• почуття власної гідності та повага гідності інших людей (тактовність, уважність, спостережливість, терпимість, ввічливість);

• готовність зрозуміти інших та прийти на допомогу (терпіння, комунікабельність, справедливість);

• емоційна стійкість (витримка, самовладання, оптимізм, життєрадісність);

• особиста адекватність та соціальна адаптивність (самооцінка, сила волі, прагнення до самовдосконалення, творче мислення).

27. Структура особистісних якостей соціального працівника.

Розкриваючи особистість соціального працівника, С.Б. Єлканов, О.І. Холостова та інші пропонують певні структури його якостей. В цілому особистісні якості спеціаліста соціальних служб можна поділити на групи:

- професійно необхідні якості готовності до соціальної діяльності;

• соціально-психолого-педагогічні якості, необхідні у практичній діяльності (роботі з клієнтом або групою клієнтів, взаємодії з колегами);

• якості, необхідні для професійного та особистісного зростання соціального працівника, його самовдосконалення.

До першої групи відносяться психологічні характеристики, загальнопедагогічні якості, які виступають складовою частиною придатності особистості до даного виду діяльності. Сюди включаються вимоги, які ставляться до соціального працівника професійною діяльністю:

• до професійної самосвідомості (мотивація, спрямування)

-до пізнавальних процесів (сприйняття, пам'ять, , уявлення)

До другої групи належать:

- професійно важливі якості - індивідуальний стиль діяльності та спілкування, здатність до активного впливу на клієнта та залучення всіх можливостей з метою вирішення його проблем;

- творчий потенціал особистості (комплекс унікальних здібностей).

До третьої групи особистісних якостей відносять:

• психолого-педагогічні якості спрямовані на створення ефекту особистої привабливості (комунікабельність, зовнішня привабливість, красномовність);

• індивідуальні психологічні властивості (темперамент, характер,);

- психоаналітичні якості - самокритичність, саморегуляції, самоконтролю поведінки

Важливими для соціального працівника є наступні особистісні характеристики:

• гуманістична спрямованість особистості (чесність, любов до людей, доброта,);

• особиста і соціальна відповідальність (совість, об'єктивність, самокритичність);

• почуття власної гідності та повага гідності інших людей

• терпіння, комунікабельність, справедливість;

• емоційна стійкість (витримка, самовладання, оптимізм, життєрадісність);