31.Що варто розуміти під терміном «місія підприємства»? Чи є сенс поєднувати поняття «місія» і «генеральна мета»?

Головну мету, заради якої і існує підприємство і яка має бути досягнута у плановому періоді, називають місією підприємства. Отже, місія підприємства це його так би мовити генеральна мета. Водночас місія є комплексною метою , що містить як внутрішні, так і зовнішні орієнтири діяльності підприємства. На основі цих орієнтирів і визначають перспективи, яких має досягти п-во.

Значення місії: 1) базис, точка опори для всіх планових рішень; 2) створює впевненість, що п-ство дотримується чітких цілей, які не суперечать одна одній;3) допомагає поєднати зусилля персоналу в обраному напрямку, об’єднує їх дії; 4)сприяє розумінню і підтримці серед зовнішніх учасників організації тих, хто зацікавлений в її успіху.

Зміст місії: 1) опис продуктів, які пропонує п-во; 2) характеристика ринку;3) цілі п-ва, виражені в термінах виживання, зростання та прибутковості; 4) технологія;5) філософія організації; 6) внутрішня концепція у межах якої п-ство описує власні враження про себе; 7) зовнішній образ компанії (імідж).

32.Яка значимість правильно сформульованої місії для успішної діяльності підприємства?

Необхідно підкреслити, що правильно сформульована місія підприємства повинна як мінімум висвітлювати такі основні елементи:

• призначення підприємства з точки зору конкретного виду д-сті в умовах конкретного сегмента ринку, тобто давати опис продуктів або послуг, які пропонує п-ство і характеристику ринку;

• основні напрямки розвитку, орієнтири, цілі п-ства і образ, якого намагається досягти п-ство;

• переваги, що виділяють п-ство серед конкурентів і вказують на нові, кращі та оригінальні шляхи задоволення потреб споживачів.

При визначенні місії п-ства повинні враховуватися інтереси наступних суб’єктів економічних відносин:

• власників п-ства;

• працівників п-ства;

• споживачів продукції чи послуг п-ства;

• ділових партнерів п-ства;

• органів місцевого самоврядування, які взаємодіють з п-ством.

Добре сформульована місія п-ства сприяє:

• визначенню сфери діяльності даного п-ства;

• визначенню форм задоволення потреб клієнтів;

• спрямуванню усіх дій на досягнення мети п-ства;

• само ідентифікації п-ства та визначенню його вигляду в очах навколишнього середовища.

Отже, належним чином сформульована місія полегшує формування конкретних цілей підприємства і адресована його клієнтам, вона фактично покликана сформувати певний образ даного п-ства в їх очах.

33. Чи можна керувати метою підприємства?

Мета п-ства – являє собою деталізацію та уточнення місії. Мета сприяє виконанню основної функції підприємства, вираженої в його місії. І мета, на відміну від місії, фіксує конкретні бажані стани окремих характеристик п-ства, на досягнення яких і спрямовується діяльність п-ства.

Мета п-ства повинна чітко визначати майбутню позицію даного п-ства щодо таких аспектів, як:

• забезпечення отримання власниками високих прибутків;

• підтримання рентабельності п-ства;

• забезпечення фінансової ліквідності п-ства;

• гарантування безпеки праці та розвитку колективу п-ства.

Будь-яка мета складається з трьох елементів:

• певного показника, що ідентифікує мету;

• засобу вимірювання величини показника, що ідентифікує ціль;

• завдання, як певного значення величини показника цілі, якого п-ство прагне досягти.

При встановленні цілей(формулюванні мети) враховують межі: кількісні, часові.

БР Рис.- Графічна інтерпретація можливості управління метою п-ства

БР2

БР1

t

БР1, БР2 – задані межі бажаного результату;

t – час