- •1. Выделите виды розничной торговой сети для реализации следующего ассортимента:
- •Выделите группы товаров для потребительского комплекса «Товары для дома».
- •4. Предложите вид проекта и способ строительства магазина «Универмаг», обоснуйте Ваш выбор. Выделите преимущества реконструкции торговых зданий.
- •5. Выделите методы изучения покупательского спроса в магазине оао«Элема» (швейные изделия).
- •6. Выделите группы товаров, которые необходимо включить в ассортиментный перечень для магазина «Минимаркет» торговой площадью 70 м2.
- •8. Составьте перечень информационных материалов, которые Вы разместите на стенде «Информация для покупателя».
- •9. Скорректируйте действия заведующего складом в случае неявки представителя производителя для окончательной приемки товаров.
- •10. Опишите действия заведующего магазином при обнаружении недостачи товаров, поступивших с оптовой базы в порядке централизованной доставки. Как необходимо поступить при обнаружении неостачи?
- •11. Составьте рекомендации по организации хранения товаров на складе, если при проверке склада «Продтовары» оптовой базы товаровед обнаружил нарушение правил хранения бакалейных товаров.
- •13. Определите эффективность использования торговой площади магазина «Минимаркет» на основании следующих данных:
- •14. Рассчитайте эффективность использования площади выкладки товаров в торговом зале магазина «Продукты» на основании следующих данных:
- •17. Охарактеризуйте порядок организации сезонной распродажи товаров. Выделите группы товаров для распродажи товаров зимнего ассортимента.
- •20. Укажите, какие товары с учетом принципов мерчендайзинга следует располагать:
- •21. Аргументируйте действия завмага, если потребитель вернул в магазин телевизор с заключением гарантийной мастерской о невозможности устранения недостатков и требует замены.
- •22.Дайте рекомендации продавцу при выкладке одной группы товаров, которые имеют разную цену.
- •23. Прокомментируйте действия администрации, если покупатель сделал запись в книге замечаний и предложений о нарушении правил торговли при его обслуживании.
- •24. Составьте текст рекламного объявления для газеты о проведении выставки-продажи кондитерских изделий.
- •25.Спланируйте мероприятия о сокращению потерь по таре в магазине.
- •26. В торговом зале универсама “Родны кут” реализуется большое количество овощей и фруктов. Дайте рекомендации по применению элементов мерчендайзинга при выкладке данного товара.
- •27. Спланируйте вид транспортного средства для перевозки рыбы из порта г. Калининграда (Россия) на гтуп «Белрыба» г. Минск.
- •29. Скорректируйте действия товароведа, если представитель железной дороги отказался от составления коммерческого акта.
- •30. Охарактеризуйте порядок приемки товаров, поступивших по железной дороге за исправными пломбами грузоотправителя. Скорректируйте действия товароведа, если при приемке обнаружена недостача.
- •31. Спланируйте возможные и наиболее оптимальные формы и каналы товародвижения для доставки в розничную торговую сеть следующих групп товаров:
- •32. Спланируйте перечень мероприятий, которые Вам, заведующей магазином «Продукты» необходимо решить по подготовке к выездной торговле на общегородской праздник Осени.
- •33. Дайте консультацию менеджеру торгового зала магазина “Супермаркет” по использованию различных способов выкладки товаров на оборудовании с учетом мерчендайзинга.
- •34.Проанализируйте ситуацию и спланируйте мероприятия, которые должны провести администрация магазина “Продукты”, чтобы устранить выявленные в процессе проверки недостатки:
17. Охарактеризуйте порядок организации сезонной распродажи товаров. Выделите группы товаров для распродажи товаров зимнего ассортимента.
К распродаже могут быть предложены: пальто зимние, куртки, пальто меховые, обувь, чулочно-носочные изделия, меховые головные уборы, перчаточно-рукавичные изделия.
В отделах, секциях магазина отбирается товар, создаётся комиссия. Составляется акт уценки. Товар с отделов поступает с актами уценки.
Перед проведение распродажи необходимо оформить вывеску «Распродажа». На товар, предложенный на распродажу оформляется ценник, где крест накрест зачёркнута старая цена, предоставляется новая цена и указывается, на сколько % произведена уценка или снижена цена.
Для проведения распродажи необходимо:
- выделить площадь (отдел);
- подобрать работников (продавцов);
- подобрать и установить оборудование;
- произвести выкладку;
- оформить ценники.
Можно организовать продажу сопутствующих товаров, не уценённых. Должны быть примерочная, банкетки для примерки обуви и т.д.
Укажите обязанности грузоперевозчика, которые необходимо указать в договоре между торговой организацией и автохозяйством на предстоящий год.
В договоре необходимо предусмотреть следующие обязанности перевозчика:
- иметь лицензию на осуществление деятельности по перевозке грузов;
- выполнять условия договора перевозки или организации перевозки грузов;
- уведомлять заказчика до 14 часов дня, предшествующего дню перевозки груза, в случае, если он не может своевременно и в полном объеме выполнить условия, установленные договором перевозки или организации перевозки грузов;
- своевременно подавать под погрузку автотранспортные средства в состоянии, пригодном для перевозки данного вида груза и отвечающем санитарным требованиям;
- соблюдать правила техники безопасности в случае выполнения погрузочно-разгрузочных работ своими силами;
- перевозить грузы по кратчайшему маршруту;
-перевозить сыпучие грузы, не подвергая загрязнению автомобильные дороги и придорожные полосы;
-доставлять груз в пункт назначения в сроки, определенные договором;
- уведомлять грузоотправителя в случае обнаружения признаков снижения качества перевозимого груза;
- обеспечивать сохранность груза;
- предъявлять ветеринарное свидетельство для проверки представителям ветеринарного надзора, а также государственной автоинспекции;
- оформлять страхование гражданской ответственности.
19. Покупатель обратился с просьбой обменять электронные часы-будильник, приобретенные вчера на часы другой марки. Как поступить продавцу? Укажите сроки и условия, при которых доброкачественные товары подлежат обмену. Прокомментируйте ситуацию.
Продавец должен обменять товар.
1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Спланируйте действия товароведа, если ему поручено открыть приемный пункт по сбору стеклотары
Найти помещение для приемного пункта стандартной возвратной стеклотары - это
специально оборудованное помещение, предназначенное для приема от
населения стандартной стеклянной тары из-под пищевых продуктов.
Оформить витрину или фотовитрину образцов стеклотары с указанием действующих залоговых цен на каждый вид;
На удобном для обозрения месте помещается следующая информация:
- полный текст Положения, фамилии и инициалы приемщиков, перечень оказываемых услуг, адреса и телефоны организации собственника или владельца пункта.
Приемный пункт стеклотары обеспечивается книгой отзывов и предложений, книгой учета проверок и ревизий.
На фасаде приемного пункта помещается вывеска: "Приемный пункт стандартной возвратной стеклотары" с указанием его принадлежности и режима работы.
У приемщика стеклотары должен быть нагрудный знак с указанием его фамилии и должности
Обеспечить помещение приемного пункта а также прилегающая к ним территория должны отвечать санитарным и противопожарным требованиям.
Обеспечить ящичной тарой, тарой-оборудованием, а также иным оборудованием в соответствии с законодательством.
Заключить договор с организацией пищевой промышленности для вторичного использования стеклянной тары.
