6.4. Питання для самоконтролю

Перевірити теоретичні знання з тематики екзаменаційного кредиту студенти можуть самостійно за допомогою наведених нижче питань для самоконтролю.

1. Дайте визначення поняття «туроперейтинг»

2. Назвіть основні функції туроператора й турагента

3. Які види туроператорів ви знаєте?

4. Перерахуйте основні види діяльності турфірми

5. Профіль роботи туристичного оператора

6. Сутність ініціативного туроперейтингу

7. Економічна ефективність ініціативного туроперейтингу

8. Особливості рецептивного туроперейтингу

9. Характерні риси внутрішнього туроперейтингу

10. Назвіть найбільш поширені організаційні схеми горизонтального поділу праці в туроперейтингу

11. Сутність вертикального поділу праці в туроперейтингу

12. Головні функції турагентів

13. Класифікація турагентів

14. Стратегії створення мережі турагенств

15. Назвіть різновиди агентських мереж

16. Визначте основні витрати туристичного оператора на утримання агентів

17. Сутність зовнішніх та внутрішніх факторів туроперейтингу

18. |з'являються|

19. Назвіть закони, що регулюють функціонування туристичних підприємств в Україні

20. Дайте визначення туристичного продукту

21. Назвіть основні етапи туроперейтингу

22. Визначте зміст робіт з тур-проектування

23. В чому полягає диференціація пропозицій туроператора?

24. Схарактеризуйте сутність прямої організації турів

25. Дайте визначення поняття «наземне обслуговування»

26. Сутність туристичного кредиту

27. Найбільш поширені форми експериментальної перевірки туру.

28. Поняття «блок місць» та їх види

29. Особливості роботи на умовах безвідкличного бронювання

30. Види чартерних програм

31. Основні схеми співробітництва туроператора із залізницями

32. Назвіть основні документи, на які слід звертати увагу при написанні туристичних договорів, вітчизняним туристичним фірмам

33. Розкрийте зміст договору на туристичне обслуговування

34. Які види договорів укладаються турагентами з туроператорами на продаж путівок?

35. Назвіть основні причини автоматизації туроперейтингу?

36. Визначте найбільш популярне програмне забезпечення для автоматизації діяльності туристичних фірм

37. Схарактеризуйте обов’язки туроператора – власника системи бронювання

38. Назвіть відомі Вам системи Інтернет-бронювання турів або туристичних послуг, висвітліть їх можливості

39. Види цін в туроперейтингу

40. Які ринкові чинники впливають на величину норми прибутку туроператора?

41. В чому полягає сутність стратегії швидкого проникнення на ринок?

42. Назвіть найдієвіший та найбільш вживаний сьогодні на туристичному ринку метод ціноутворення турів

43. Головні цілі просування турів

44. Способи стимулювання туроператором діяльності агентів

45. Специфічні функції туристичної реклами

46. Вибіркові та загальні засоби стимулювання споживачів

7. Контрольні питання до екзамену

1. Поняття «туроперейтинг»

2. Сутність туроператорської та турагентської діяльності підприємств сфери туризму

3. Основні функції туроператора

4. Види діяльності туристичних фірм

5. Профіль роботи туристичного оператора

6. Класифікація та види туроператорів

7. Сутність ініціативного туроперейтингу

8. Особливості рецептивного туроперейтингу

9. Характерні риси внутрішнього туроперейтингу

10. Організаційні схеми горизонтального поділу праці в туроперейтингу

11. Вертикальний поділ праці в туроперейтингу

12. Класифікація турагентів

13. Основні функції турагентів

14. Стратегії створення мережі агентств в туристичній сфері

15. Різновиди агентських мереж

16. Зовнішні фактори туроперейтинга

17. Внутрішні фактори туроперейтинга

18. Організація туроператорського та турагентського бізнесу в Україні: нормативно-правові вимоги

19. Ліцензування туристичної діяльності в Україні

20. Структура туристичного продукту

21. Основні споживчі властивості туристичного продукту

22. Сутність основних етапів туроперейтингу

23. Зміст робіт з тур-проектування

24. Маркетингове дослідження туристичного ринку як один з етапів тур-проектування

25. Диференціація пропозицій туроператора як один з етапів тур-проектування

26. Основні підходи до техніки позиціонування послуг

27. Позиціонування турів як один з етапів тур-проектування

28. Позиціонування туроператорів як один з етапів тур-проектування

29. Сутність тур-планування

30. Схеми організації турів

31. Особливості організації турів через приймаючу туроператорську компанію

32. Ідентифікація постачальників туристичних послуг.

33. Експериментальна перевірка туру

34. Схеми співробітництва туроператора з підприємствами готельної індустрії

35. Купівля блоку місць на умовах комітменту як одна зі схем співробітництва туроператора з підприємствами готельної індустрії

36. Купівля блоку місць на умовах елотменту як одна зі схем співробітництва туроператора з підприємствами готельної індустрії

37. Схеми співробітництва туроператора з авіаперевізниками

38. Схеми співробітництва туроператора із залізницями

39. Схеми співробітництва туроператора з автоперевізниками

40. Схеми співробітництва туроператора з судновласниками

41. Особливості договірних відносин в туроперейтингу

42. Види договорів в туризмі

43. Договори, що укладаються між суб’єктами туристичної діяльності та споживачами турпослуг

44. Договори, що укладаються турагентами з туроператорами та іншими турагентами на продаж путівок

45. Договори, що укладаються туроператором із сторонніми організаціями, які приймають участь в обслуговуванні туристів

46. Основні положення договорів між туроператором та постачальниками туристичних послуг

47. Основні напрями автоматизації в сучасному туроперейтингу

48. Програмне забезпечення для внутріофісної автоматизації діяльності туристичної фірми

49. Застосування Інтернет-технологій в сучасному туроперейтингу

50. Глобальні системи бронювання в туроперейтингу

51. Політика цін на туристичні послуги

52. Ціноутворення турпродукту

53. Стратегії ціноутворення на туристичних підприємствах

54. Методи ціноутворення в туризмі

55. Види цін в туризмі

56. Формування асортименту туроператора

57. Каталог туроператора: головні функції, вимоги

58. Цілі та основні інструменти просування турпродукту

59. Робота з агентствами як один з інструментів просування турпродукту

60. Реклама як один з інструментів просування турпродукту

61. Стимулювання збуту як один з інструментів просування турпродукту

62. PR-акції як один з інструментів просування турпродукту

63. Використання брендів і брендінгу в сучасному туроперейтингу

64. Принципи формування конкурентоспроможного бренду

65. Канали просування турпродукту до споживача

66. Нетрадицийні канали просування турпродукту до споживача