Внутренние консультанты

Внешние консультанты

Внешние – это независимые консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, которые оказывают услуги на основе соответствующего

договора

Внутренние – это специалисты по управлению экономикой и составляющие аналогическую или штабную подсистему

организации

С точки зрения методов, различают три вида консультирования

Процессное

Обучающее

Экспертное

Предполагает на всех этапах консалтингового проекта активное взаимодействие консультанта и клиента, в процессе которого консультант отвечает на вопрос “как и что нужно делать?”

Консультант, используя имеющуюся в организации проблему как пример, обучает управленческий состав организации (в форме лекций, семинаров) методике решения подобных проблем в организации

Консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендации по их внедрению. Роль клиента сводится в основном к обеспечению доступа к информации

Рис. 70. Управленческий консалтинг в торговле

Вопросы для дискуссии на семинарских и практических занятиях Сущность и содержание менеджмента в торговле

Менеджмент как тип управления торговыми предприятиями в условиях рыночной экономики. Особенности российского менеджмента. Профессионализм менеджера. Миссия, цели торгового менеджмента. Система управления торговым предприятием. Основные аспекты управленческой деятельности в торговом предприятии. Финансы и эккаунтинг. Социально-психологический (управление персоналом).

Интеграционные процессы в торговом менеджменте

Факторы интеграции торговой деятельности. Цель как основа интеграции. Как реализуются основные функции управления? Интеграционный потенциал информации и коммуникации в достижении целей торговой деятельности. Реклама как средство коммуникации. Классификация информации для торгового бизнеса и методы получения. Роль системы торгового менеджмента в согласовании деятельности: механизм управления, структура управления, процесс управления.

Диверсификация в менеджменте торговых предприятий

Основные критерии диверсификации управления в торговле. Какие существуют типы управления? Как практически формируется тип управления? Как менеджер торгового дела выбирает тип менеджмента из множества альтернатив? Каким образом тип управления влияет на содержание системы управления? Какие типы управления целесообразно проектировать и развивать в современных торговых предприятиях?

Торговое предприятие как объект управления

Особенности торгового предприятия как объекта управления. Основные модели торгового предприятия как объекта управления. Выбор наиболее эффективной организационной формы функционирования торгового предприятия. Индивидуальные, партнерские, корпоративные торговые предприятия. Факторы, определяющие выбор организационно-правовой формы торговой деятельности. Профессионализм менеджера торгового дела. Преимущества и недостатки индивидуальных, партнерских и корпоративных торговых предприятий с позиций системы менеджмента.