- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Специфика межличностного общения Понятие общения
- •Возрастные особенности общения
- •Характеристики общения
- •Критерии удовлетворенности общением
- •Виды общения
- •Функции общения
- •Структура общения
- •Уровни общения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 2. Перцептивный аспект общения Понятие социальной перцепции
- •Механизмы социальной перцепции
- •Механизмы межгруппового восприятия
- •Эффекты восприятия
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 3. Коммуникативный аспект общения Коммуникация и коммуникативный процесс
- •Вербальная коммуникация
- •3.2. Невербальная коммуникация
- •Коммуникативные барьеры
- •Феномен межличностного влияния и противостояния влиянию
- •Виды влияния
- •Виды психологического противостояния влиянию
- •Классификация видов влияния и противостояния влиянию по признаку психологической конструктивности – неконструктивности
- •Каналы восприятия и передачи информации. Влияние пространства и временина уровень и глубину общения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 4. Интерактивный аспект общения Типы ситуаций интеракции людей. Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Психологическая совместимость
- •Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Стратегии поведения по отношению к партнёрам
- •Стили взаимодействия
- •Стили взаимодействия
- •Типы взаимодействий
- •Альтруизм и агрессия
- •Теории взаимодействия
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 5. Введение в конфликтологию Управление конфликтами Понятие конфликта
- •Причины конфликтов
- •Одним из важнейших факторов возникновения конфликтов являются конфликтогены.
- •Виды конфликтов
- •Внутриличностные
- •Основные стадии протекания конфликта
- •Границы конфликта
- •Стратегии поведения личности в конфликте
- •Функции конфликтов По направленности воздействия выделяют деструктивные и конструктивные функции конфликта.
- •Управление конфликтами
- •Концепции управляемости конфликта
- •Основные правила, способствующие предотвращению появления конфликтов
- •Переговоры как эффективный способ разрешения конфликта
- •Модель посредничества или медиаторства.
- •Картография как метод управления конфликтом
- •Глава 6. Психология имиджа. Технологии создания имиджа Понятие имиджа
- •Причины нежелания улучшать свой имидж, повышать психологическое притяжение к себе
- •Структура имиджа и виды имиджа
- •Виды имиджа
- •Функции имиджа
- •Технологии создания имиджа
- •Практические советы-рекомендации по формированию первого впечатления
- •Ковальчук а.С. Основы имиджелогии и делового общения. — м.: Феникс, 2007.
- •Коллинз д. 2э: этика и этикет в бизнесе. — м.: Торговый дом «Феникс», 2007.
- •Глава 7. Основы эффективного общения Понятие коммуникативной компетентности
- •Эффективное общение
- •Психологические сигналы при вступлении в контакт
- •Техники активного слушания
- •Трудности эффективного слушания
- •Памятка Иствуда Атватера «Как надо и как не надо слушать» Приёмы правильного слушания
- •Типичные ошибки
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Глава 8. Трудности общения. Дефицитное общение Трудности общения
- •Дефицитное общение
- •Личностные реакции на одиночество
- •Аутизм и аутичность
- •Отчужденность
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Глава 9. Гендер и общение
- •Проявление гендера в кинесике
- •Гендерные различия в социальной перцепции
- •Гендерные особенности стиля общения
- •Речевые паттерны мужчин и женщин
- •Гендерные отличия в сфере эмпатии и эмоциональности
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Глава 10. Публичное выступление
- •Основные этапы подготовки к выступлению
- •Виды публичных выступлений
- •Психологические условия интересного выступления
- •Этапы подготовки речи
- •Докоммуникативная фаза
- •Определение темы и цели выступления
- •Оценка аудитории и обстановки
- •Кодирование
- •Фактологический материал
- •Коммуникативная фаза
- •Структура выступления
- •Приемы управления вниманием
- •Сенсорным системам
- •Контакт с аудиторией
- •Управление вопросами слушателей
- •Невербальная сторона публичного выступления
- •Оценка культуры речи оратора
- •Советы молодому (начинающему) преподавателю.
- •Причины отсутствия внимания слушателей
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Практикум
- •Калифорнийский психологический опросник
- •Описание шкал Калифорнийского психологического опросника с максимальным количеством баллов по ним
- •Опросник
- •Морфологический тест жизненных ценностей в.Ф. Сопов л.В. Карпушина
- •Порядок обработки полученных результатов
- •Ключ к морфологическомутесту жизненных ценностей (форма а)
- •Интерпретация данных
- •1. Интерпретация данных по шкалам жизненных ценностей
- •2. Интерпретация данных по шкалам жизненных сфер
- •. Интерпретация данных по шкалам ценностей внутри жизненных сфер Сфера профессиональной жизни
- •Сфера обучения и образования
- •Сфера семейной жизни
- •Сфера общественной жизни
- •Сфера увлечений
- •Сфера физической активности
- •(Мужчины 17-25 лет)
- •Опросник межличностных отношений а. Шутца
- •Опросный лист омо
- •Относится к:
- •Относится к:
- •Ключи для обработки шкал опросника межличностных отношений (омо)
- •Определение уровня общительности
- •Определение ведущего Эго – состояния
- •Оценка коммуникативных и организаторских способностей (кос – 2) (источник – Никиреев е.М., 2004)
- •Определение стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Методика «Ценностно-ориентационное единство» (цое)
- •Примеры пословиц.
- •Определение доминирующей стратегии во взаимодействии
- •Модифицированный вариант опросника «Решение трудных ситуаций»
- •«Шкала принятия других» (в. Фейя)
- •Текст методики
- •«Шкала доброжелательности» (д. Кэмпбелл)
- •Текст методики
- •Обработка и интерпретация результатов
- •«Шкала доверия» (м. Розенберг)
- •Текст методики
- •«Шкала враждебности» (в. Кук – д. Медлей)
- •Текст методики
- •«Шкала манипулятивного отношения» (т. Бант)
- •Текст методики
- •Опросник аффилиации
- •Шкала теста для оценки силы стремления к людям
- •Шкала теста для оценки боязни быть отвергнутым
- •Оценка результатов
- •Выводы об уровне развития
- •Определение самоконтроля в общении
- •Определение доминирующей стратегии психологической защиты
- •Определение репрезентативной системы
- •Определение своей репрезентативной системы.
- •Определение потребности в общении, методика ю.М. Орлова.
- •Социометрия
- •Социометрический тест
- •Если бы тебе пришлось перейти учиться в другую школу, кого из нынешних одноклассников ты бы взял в новый класс? Напиши пять фамилий.
- •Система социометрических статусов членов группы
- •Взаимность социометрических выборов
- •Система отвержений в группе
- •Наличие устойчивых микрогрупп и их взаимоотношения
- •Социометрия как метод: планирование и проведение
- •Обработка социометрических данных
- •Первичный анализ данных
- •Заполнение социометрической матрицы
- •Построение социограммы
- •Аутосоциометрический тест
- •Референтометрический тест
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Программа «Тренинга коммуникативных навыков»
- •Психологические упражнения
- •Глоссарий
- •Библиографический список
- •Чернова г.Р., Слотина т.В.
Сфера физической активности
Развитие себя
(+) Стремление к совершенствованию своей физической формы, заинтересованность в информации со стороны других людей о своих способностях и физических возможностях. Критическая самооценка в данной области
(-) Нежелание прислушиваться к критической оценке со стороны других людей своих способностей и возможностей в данной сфере. Самодостаточность Сравнение себя с другими людьми, физическое развитие которых ниже, чем у данного человека и, на этой основе, самоуспокоенность, нежелание проявлять активность в совершенствовании своих физических способностей.
Духовное удовлетворение
(+) Стремление выбрать такой вид физической активности, который приносил бы моральное удовлетворение. Получение удовольствия от процесса своего занятия большее, нежели от получения результатов в данной деятельности.
(-) Стремление к поиску практической выгоды от занятий спортом и другими видами физической активности. Игнорирование этических и эстетических чувств, возникающих в процессе занятий физической культурой.
Креативность
(+) Стремление внести разнообразие в свои занятия физкультурой и спортом, внести оригинальность в комплекс упражнений, тренировок.
(-) Стремление к стабильности, привычности в своих занятиях в данной сфере. Нежелание ничего менять. Раздражение нестандартной ситуацией игр, соревнований Четкое разделение понятий «по правилам» - «не по правилам»
Активные социальные контакты
(+) Стремление к командным видам спорта, групповым тренировкам Получение удовлетворения от занятий в группе знакомых, друзей по команде, по секции, по виду спорта Даже утренняя пробежка рядом с незнакомым человеком скрашивает время.
(-) Стремление к индивидуальным видам спорта, к индивидуальным занятиям в области физической культуры. Такие люди не видят необходимости обмениваться во время занятий спортом словами, они им кажутся излишними
Собственный престиж
(+) Стремление быть лучшим по своим физическим данным в глазах авторитетных людей Стремление добиться признания своих успехов и одобрения у людей с высоким статусом и высоким уровнем компетентности в данной сфере.
(-) Отсутствие стремления к одобрению своих способностей в сфере физической активности Человек не претендует на уважение за свои спортивные заслуги, физические данные Часто спорт отсутствует вообще в жизни такого человека.
Достижения
(+) Стремление к значимому результату, планируя заранее свою деятельность в сфере физической активности Заинтересованность в информации, какие успехи имеют другие, и стремление приумножить свои Характерны целеустремленность и предприимчивость в данной сфере.
(-) Характеризует человека с большим желанием достижения цели иметь значительные результаты в сфере физической активности, но бессилием в стремлении их достижения. Часто самодостаточен, не нуждается в достижениях в данной сфере.
Высокое материальное положение
(+) Стремление добиться материальной выгоды из своих занятий в сфере физкультуры и спорта, физической выносливости, работоспособности.
(-) Игнорирование материальных ценностей, особенно если они даются тяжелым физическим трудом. Такие люди считают, что здоровье нужно беречь, а физический труд не оправдывает приобретенные материальные блага.
Сохранение собственной индивидуальности
(+) Стремление заниматься таким видом физической активности, чтобы занятие помогало выразить индивидуальность человека Увлеченность редкими видами спорта В процессе занятий могут отличаться упрямством с целью выделяться среди других, нежеланием заниматься в команде, в группе в той же целью.
(-) Стремление придерживаться современных модных тенденций в данной сфере, не выделяться ничем особенным.
ТАБЛИЦЫ ДЛЯ НОРМИРОВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ В СТЕНЫ
Таблица 1. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ НОРМЫ ДЛЯ ШКАЛ ЖИЗНЕННЫХ ЦЕННОСТЕЙ
(МУЖЧИНЫ 26-60 ЛЕТ)
Нормы в стенах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Саморазвитие |
25 и менее |
26-28 |
29-31 |
32-34 |
35-37 |
38-40 |
41-43 |
44-46 |
47-49 |
50 и более |
Духовное удовлетворение |
28 и менее |
29-31 |
32-34 |
35-37 |
38-40 |
41-43 |
44-46 |
47-49 |
50-52 |
53 и более |
Креативность |
25 и менее |
26-28 |
29-31 |
32-34 |
35-36 |
37-39 |
40-42 |
43-45 |
46-47 |
48 и более |
Активные социальные контакты |
24 и менее |
25-27 |
28-30 |
31-33 |
34-36 |
37-39 |
40-42 |
43-45 |
46-48 |
49 и более |
Собственный престиж |
22 и менее |
23-25 |
26-28 |
29-31 |
32-34 |
35-37 |
38-40 |
41-43 |
44-46 |
47 и более |
Достижения |
27 и менее |
28-30 |
31-33 |
34-36 |
37-39 |
40-42 |
43-45 |
46-48 |
49-50 |
51 и более |
Высокое материальное положение |
28 и более |
29-31 |
32-34 |
35-37 |
38-40 |
41-43 |
44-46 |
47-49 |
50-52 |
53 и более |
Сохранение собственной индивидуальности |
23 и менее |
24-27 |
28-30 |
31-34 |
35-37 |
38-41 |
42-44 |
45-48 |
49-51 |
52 и более |
Таблица 2. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ НОРМЫ ДЛЯ ШКАЛ ЖИЗНЕННЫХ СФЕР
(МУЖЧИНЫ 26-60 ЛЕТ)
нормы в стенах стенах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Профессиональная жизнь |
43 и менее |
44-47 |
48-50 |
51-54 |
55-57 |
58-61 |
62-64 |
65-68 |
69-72 |
73 и более |
Обучение и образование |
35-и менее |
36-40 |
41-46 |
47-51 |
52-56 |
57-61 |
62-66 |
67-72 |
73-77 |
78 и более |
Семейная жизнь |
36 и менее |
37-40 |
41-43 |
44-47 |
48-51 |
52-54 |
55-58 |
59-61 |
62-65 |
66 и более |
Общественная жизнь |
30 и менее |
31-35 |
36-39 |
40-43 |
44-48 |
49-52 |
53-57 |
58-61 |
62-66 |
67-и более |
Увлечения |
29 и менее |
30-34 |
35-38 |
39-42 |
43-47 |
48-51 |
52-55 |
56-60 |
61-64 |
65 и более |
Физическая активность |
17 и менее |
18-23 |
24-28 |
29-34 |
35-40 |
41-46 |
47-52 |
53-58 |
59-64 |
65 и более |
Таблица 3. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ НОРМЫ ДЛЯ ШКАЛ ЖИЗНЕННЫХ ЦЕННОСТЕЙ (ЖЕНЩИНЫ 26-55 ЛЕТ)
Нормы в стенах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Саморазвитие |
24 и менее |
25-26 |
27-29 |
30-32 |
33-35 |
36-37 |
38-40 |
41-433 |
44-45 |
46 и более |
Духовное удовлетворение |
27 и менее |
28-31 |
32-34 |
35-37 |
38-40 |
41-44 |
45-7 |
48-50 |
51-53 |
54 и более |
Креативность |
21 и менее |
22-24 |
25-28 |
29-31 |
32-34 |
35-37 |
38-41 |
42-44 |
45-47 |
48 и более |
Активные социальные контакты |
25 и менее |
26-28 |
29-31 |
32-35 |
36-38 |
39-41 |
42-44 |
45-47 |
48-50 |
51 и более |
Собственный престиж |
20 и менее |
21-23 |
24-27 |
28-30 |
31-34 |
35-37 |
38-41 |
42-45 |
46-48 |
49 и более |
Достижения |
24 и менее |
25-27 |
28-30 |
31-32 |
33-35 |
36-38 |
39-41 |
42-43 |
44-46 |
47 и более |
Высокое материальное положение |
26 и менее |
27-30 |
31-33 |
34-37 |
38-40 |
41-44 |
45-47 |
48-51 |
52-54 |
55 и более |
Сохранение собственной индивидуальности |
20 и менее |
21-23 |
24-27 |
28-30 |
31-33 |
34-37 |
38-40 |
41-44 |
45-47 |
48 и более |
Таблица 4. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ НОРМЫ ДЛЯ ШКАЛ ЖИЗНЕННЫХ СФЕР
(ЖЕНЩИНЫ 26-55 ЛЕТ)
Нормы в стенах
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
Профессиональная жизнь
|
45 и менее
|
46-48 |
49-51 |
52-54 |
55-57 |
58-60 |
61-63 |
64-66 |
67-69 |
70 и более
|
Обучение и образование
|
35 и менее
|
36-40 |
41-45 |
46-50 |
51-55 |
56-60 |
61-66 |
67-71 |
72-76 |
77 и более
|
Семейная жизнь |
40 и менее
|
41-44 |
45-47 |
48-50 |
51-53 |
54-56 |
57-59 |
60-63 |
64-66 |
67 и более
|
Общественная жизнь
|
25 и менее
|
26-30 |
31-34 |
35-39 |
40-43 |
44-48 |
49-52 |
53-57 |
58-61 |
62 и более
|
Увлечения |
24 и менее
|
25-29 |
30-34 |
35-40 |
41-45 |
46-50 |
51-56 |
57-61 |
62-66 |
67 и более
|
Физическая активность
|
13 и менее
|
14-19 |
20-25 |
26-30 |
31-36 |
37-42 |
43-47 |
48-53 |
54-59 |
60 и более
|
Таблица 5. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ НОРМЫ ДЛЯ ШКАЛ ЖИЗНЕННЫХ ЦЕННОСТЕЙ (МУЖЧИНЫ 17-25 ЛЕТ)
Нормы в стенах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Саморазвитие |
28 и менее |
29-31 |
32-34 |
35-38 |
39-41 |
42-44 |
45-47 |
48-50 |
51-53 |
54 и более |
Духовное удовлетворение |
30 и менее |
31-33 |
34-36 |
37-39 |
40-42 |
43-45 |
46-48 |
49-51 |
52-54 |
55 и более |
Креативность |
24 и менее |
25-27 |
28-30 |
31-33 |
34-37 |
38-40 |
41-43 |
44-46 |
47-50 |
51 и более |
Активные социальные контакты |
29 и менее |
30-32 |
33-35 |
36-38 |
39-40 |
41-43 |
44-46 |
47-49 |
50-51 |
52 и более |
Собственный престиж |
25 и менее |
26-28 |
29-32 |
33-35 |
36-38 |
39-41 |
42-45 |
46-48 |
49-51 |
52 и более |
Достижения |
30 и менее |
31-33 |
34-36 |
37-39 |
40-42 |
43-45 |
46-48 |
49-51 |
52-54 |
55 и более |
Высокое материальное положение |
31 и более |
32-35 |
36-38 |
39-41 |
42-45 |
46-48 |
49-52 |
53-55 |
56-59 |
60 и более |
Сохранение собственной индивидуальности |
29 и менее |
30-32 |
33-35 |
36-38 |
39-41 |
42-45 |
46-48 |
49-51 |
52-54 |
55 и более |
Таблица 6. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ НОРМЫ ДЛЯ ШКАЛ ЖИЗНЕННЫХ СФЕР