- •Тема 1. Наукові засади маркетингу та його сучасна концепція План
- •Рекомендована література
- •1. Підходи до розуміння предмета «Маркетинг»
- •2. Історичні передумови виникнення маркетингу
- •3. Соціальна та економічна сутність маркетингу
- •Соціальна складова маркетингу
- •Економічна складова маркетингу
- •6. Принципи маркетингу
- •4. Суб'єкти та об'єкти маркетингу
- •5. Мета та функції маркетингу
- •7. Сучасні концепції маркетингу
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Управління маркетинговою діяльністю План
- •Рекомендована література
- •1. Сутність процесу управління маркетингом
- •2. Маркетингове середовище
- •3. Поведінка споживача як фактор управління маркетингом
- •4. Засади розробки маркетингової стратегії
- •1. Планування:
- •Оптимальними прийомами маркетингової стратегії є таке:
- •Для прийняття оптимальної маркетингової стратегії здійснюється оцінка маркетингових можливостей, що дозволяє визначити, які із запропонованих варіантів підходять для підприємства (організації).
- •5. Складові комплексу маркетингу
- •6. Побудова організаційної структури відділів маркетингу
- •Контрольні запитання
- •Тема 3. Маркетингова інформація та маркетингові дослідження План
- •1. Сутність і функції маркетингової інформаційної системи.
- •2. Система збору, аналізу та обробки маркетингової інформації.
- •3. Проведення маркетингового дослідження.
- •4. Методи маркетингового дослідження. Рекомендована література
- •1. Сутність і функції маркетингової інформаційної системи
- •2. Система збору, аналізу та обробки маркетингової інформації
- •3. Проведення маркетингового дослідження
- •4. Методи маркетингового дослідження
- •Контрольні запитання
- •Тема 4. СегменТація ринку та позиціонування товару План
- •3. Відбір цільових сегментів ринку.
- •Рекомендована література
- •1. Сутність сегментації ринку
- •2. Принципи сегментації ринку
- •3. Відбір цільових сегментів ринку
- •4. Сегментація ринків виробничого призначення
- •Характеристика споживчого та промислово-виробничого ринків
- •5. Позиціонування товару
- •Виявлення нових ринків - пошук нових ідей (періодично або постійно) шляхом спостереження за змінами на ринку, вивчення інформації (змі, виставки, товари конкурентів). Контрольні запитання
- •3. Охарактеризуйте послідовність та специфіку відбору цільових сегментів ринку
- •Тема 5. Маркетингова товарна політика План
- •Рекомендована література
- •1. Сутність товарної політики
- •2. Визначення товару в маркетингу
- •3. Використання товарних марок і знаків
- •4. Товарний асортимент та товарна номенклатура
- •5. Маркування товару, упаковка та сервісні послуги
- •6. Процес розробки нового товару
- •7. Життєвий цикл товару
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Маркетингове ціноутворення План
- •Рекомендована література
- •1. Ключові засади ціноутворення
- •2. Принципи маркетингового цінутворення
- •3. Класифікація та види цін
- •4. Встановлення цін у маркетингу
- •5. Етапи встановлення цін
- •1. Визначити завдання ціноутворення.
- •4. Аналіз цін і товарів конкурентів.
- •6. Встановлення остаточної ціни. На цьому етапі підприємство керується:
- •6. Стратегія та тактика ціноутворення
- •Контрольні запитання
- •Тема 7. Розподіл товарів та товарорух План
- •Рекомендована література
- •1. Сутність каналів розподілу
- •2. Класифікація маркетингових посередників
- •3. Структура та організація каналів розподілу
- •4. Вертикальні та горизонтальні маркетингові системи
- •5. Управління каналами розподілу
- •6. Маркетингова логістика та товарорух
- •Контрольні запитання
- •Тема 8. Маркетингові комунікації
- •2. Суб'єкти та об'єкти маркетингових комунікацій
- •3. Комунікаційна модель маркетингу
- •4. Комплекс маркетингових комунікацій
- •5. Мета, функції та види реклами
- •6. Канали поширення реклами
- •4 Елемента ефективної реклами.
- •7. Бюджет рекламної компанії
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Контроль та планування маркетингової діяльності План
- •1. Види контролю маркетингової діяльності.
- •2. Види планування. Рекомендована література
- •1. Види контролю маркетингової діяльності
- •2. Види планування
- •Контрольні запитання
- •Список використаних джерел Основна література
- •Нормативні документи
- •Додаткова література
Для прийняття оптимальної маркетингової стратегії здійснюється оцінка маркетингових можливостей, що дозволяє визначити, які із запропонованих варіантів підходять для підприємства (організації).
Маркетингова можливість ― привабливий напрямок маркетингових зусиль, на якому фірма може домогтися конкурентних переваг.
5. Складові комплексу маркетингу
Комплекс маркетингу — набір змінних факторів маркетингу, що піддаються контролю, сукупність яких використовує підприємство з метою викликати бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку.
У комплекс маркетингу входять:
Product – Товар;
Price –Ціна;
Place – Місце, методи просування;
Promotion – Збут, методи стимулювання.
Товар — набір «виробів і послуг», які підприємтсво (організація) пропонує цільовому ринку.
Ціна — грошова сума, яку сплачують споживачі при одержані товару (роздрібні, оптові, пільгові ціни, знижки, кредит).
Методи просування — діяльність, завдяки якій товар стає доступним для цільових споживачів. Містить: підбір оптових і роздрібних торговців, викладення та фасування товару, підтримку запасів, забезпечення ефективного транспортування та складування.
Методи стимулювання —діяльність підприємства, що пов’язана з поширенням відомостей про переваги та унікальність товару, пропаганда.
6. Побудова організаційної структури відділів маркетингу
Відділи маркетингу на підприємствах можуть бути побудовані за принципами: функціональним, географічним, товарним принципом, ринковим принципом, товарно-ринковим.
Організація за функціональним принципом. У цьому випадку фахівці з маркетингу керують різними видами (функціями) маркетингової діяльності. Вони підпорядковуються віце-президентові з маркетингу, що координує їхню роботу (рис.2.5).
Рис.2.5 - Функціональна організація відділів маркетингу
Переваги - простота управління; недоліки – у міру зростання товарного асортименту і ринку структура втрачає ефективність.
Організація за ринковим принципом. Багато підприємств продають товари на різних за характером ринках. Керівник із роботи з ринком відповідає за розробку перспективних і річних планів збуту та інші види функціональної діяльності. Перевага організації за ринковим принципом - підприємство планує роботу згідно з потребами споживачів у відповідних сегментах ринку.
Організація за товарно-ринковим принципом. Підприємство може одночасно мати у себе керівників з товарів, а також керівників згідно з ринковими сегментами – застосовується матрична організація.
Організація за товарним принципом. Підприємства із широкою товарною номенклатурою або різноманіттям марочних товарів використовують організацію за товарним або товарно-марочним виробництвом (рис.2.6).
Рис. 2.6 - Організація за товарним принципом
Організація за географічним принципом. Торговельні агенти рорзташовані в межах територій, що обслуговуються ними. Переваги – наявність досконалої та повної інформації про цільових та потенційних клієнтів, мінімальні витрати часу та коштів на переміщення (рис. 2.7).
Рис. 2.7 - Географічна організація відділів маркетингу
